FIX: Microsoft Teams-filen er låst feil på Windows-PCer

• Flere og flere selskaper tar i bruk løsninger for gruppechat og delte filsamarbeid for å øke produktiviteten til de ansatte
• Millioner av filer deles på Microsoft Teams hver dag, slik at team kan samarbeide
• Men hvis du ikke kan redigere delte filer på Microsoft Teams, vil denne veiledningen vise deg hvordan du raskt kan fikse dette problemet
• Denne artikkelen er en del av vår Microsoft Teams Hub der vi gir deg de beste guidene for å hjelpe deg med å bli en MS Teams-ekspert.

Som du allerede vet, lar Microsoft Teams flere brukere få tilgang til og redigere delte filer fra klienten deres. For å beskytte flere samtidige redigeringer kan Microsoft Teams imidlertid låse filen for andre brukere når den er i bruk av et av teammedlemmene.

Imidlertid har flere brukere rapportert at Microsoft Teams-feilfilen er låst, vises selv når ingen bruker filen. Du kan lese flere slike klager i Microsoft Teams-forumet .

I’ve been testing files in Teams.  It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams.  For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing.  Has anyone else experienced this?

Følg trinnene i denne artikkelen for å fikse Microsoft Teams-feilfilen er låst på Windows-datamaskiner.

Hvordan fikse Microsoft Teams-feilfilen er låst

1. Tøm Microsoft Office Cache

1. En dårlig cache kan skape problemer med filredigering i Microsoft Team-klienten. Prøv å tømme hurtigbufferen for å løse feilen.
2. Åpne Filutforsker ved å trykke på Windows-tasten + 2.
   

3. Fra filutforskeren, naviger til følgende plassering:

   C:Brukere[BRUKERNAVN]AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. Åpne OfficeFileCache- mappen og slett alle filene som begynner med FSD og FSF inne i mappen.
5. Start Microsoft Teams på nytt fra Office admin og sjekk om problemet er løst.

2. Tilbakestill Office Upload Center

1. Skriv inn Office Upload i søkefeltet.
2. Fra søkeresultatet klikker du på Office Upload Center.
3. Klikk på Innstillinger i vinduet Opplastingssenter .
   

4. Under Bufferinnstillinger-delen klikker du på Slett hurtigbufferfiler- knappen.
   

5. Deretter merker du av for " Slett filer fra Office Document Cache når de er lukket ".
6. Klikk OK og lukk Office Upload Center.
7. Prøv nå å starte Microsoft Teams og logg av.
8. Lukk og start Microsoft Teams på nytt og logg på. Prøv å redigere filen med Microsoft Teams feilfilen er låst.

3. Oppdater Microsoft Teams

1. Hvis du kjører en eldre versjon av Microsoft Teams, prøv å oppdatere klienten til den siste tilgjengelige versjonen.
2. Noen brukere har rapportert at oppdatering til versjon 1808 eller nyere har løst problemene for dem.
3. For å se etter tilgjengelige oppdateringer, start Microsoft Teams og klikk på profilikonet ditt.
   

4. Klikk på alternativet Se etter oppdateringer .
5. Microsoft Teams vil nå se etter eventuelle ventende oppdateringer og installere dem.
6. Start datamaskinen på nytt og se etter forbedringer.

4. Gjør endringer fra SharePoint

1. Hvis problemet vedvarer, kan du som en løsning slette eller flytte den aktuelle filen fra SharePoint.
2. Åpne filen i SharePoint.
   

3. Velg den fra listen og klikk på Vis handlinger > Mer > Utsjekking > Utsjekking er ferdig.
4. Prøv nå å åpne filen i Microsoft Teams.

Feilen Beklager, vi fikk et problem, filen filename.docs er låst ser ikke ut til å ha noen avgjørende løsninger. Du kan imidlertid følge trinnene i denne artikkelen for å løse feilen til en viss grad.

ofte stilte spørsmål

• Hvordan låser jeg filer i Microsoft Teams?

  For å låse Microsoft Teams-filer, logg på SharePoint som administrator, naviger til Dokumenter > Bibliotekinnstillinger > Tillatelser og administrasjon og velg Tillatelser for dette dokumentbiblioteket. Du kan deretter redigere brukertillatelsene for å begrense tilgangen til de respektive filene for enkelte brukere.

• Hvordan låser du opp en fil i Microsoft Teams?

  For å låse opp en fil i Microsoft Teams, koble til SharePoint og endre brukertillatelsesinnstillingene hvis du er eieren av de respektive filene. Hvis du ikke er eieren av de låste filene, må du be eieren om å låse den opp slik at du får tilgang til den.

• Hvordan sletter du en fil i Microsoft Teams?

  For å slette en fil som er lagret på Microsoft Teams, åpne SharePoint-biblioteket der den respektive filen er lagret, høyreklikk på den og velg Slett- alternativet.