For små bedrifter som bare holder ting enkelt, kan du bruke Microsoft Access og Customer Service Database-malen til å spore oppdrag, prioritet, status, kunder og vedtak og mer. Dette er hvordan.
Åpne Access, og klikk deretter Ny. Du vil se en rekke maler, men vi ser etter en kundeservicedatabase.
Klikk på kundeservicedatabasen for å åpne den, og klikk deretter på Aktiver innhold øverst på skjermen.
Legg til en ny sak ved å klikke på Ny sak, og fyll deretter ut skjemaet. Det er plasser for sakstittel, mottakere, kunde, prioritet, kategorier, status og mer.
Når du fyller ut skjemaene, vil du få popup-oppfordringer om også å fylle ut kundeinformasjon og ansattes informasjon. Fyll ut disse for å gjøre ting enkelt.
Som en del av enhver liten bedriftsdrift, må du sannsynligvis holde styr på kundene dine. Vanligvis betyr det å betale for et kundeservice-klientdatabasesystem som Streak CRM eller Monday.com. Disse tjenestene er virkelig flotte siden de ofte er brukervennlige og har et fint grafisk brukergrensesnitt. Men visste du at du kan lage din egen database med Microsoft Access? I dagens Microsoft 365-guide viser vi deg hvordan.
Før du begynner, forklarer vi hvorfor du kanskje vil opprette en kundeservicedatabase med Access. Svaret er ganske enkelt. Det er enkelt å gjøre med bare noen få trinn, og alt blir forhåndsformatert med deg. For små bedrifter som bare holder ting enkelt, kan du bruke det til å spore oppdrag, prioritet, status, kunder og vedtak. Hvis behovene dine er mer komplekse, kan det hende at Access ikke gjør jobben for deg, men for mer grunnleggende behov vil det fungere utmerket siden det allerede er inkludert som en del av Microsoft 365-abonnementet ditt.
For å komme i gang med å opprette kundeservicedatabasen, må du åpne Access og deretter klikke Ny. Du vil se en rekke maler, men vi ser etter en kundeservicedatabase. Rull ned for å finne den, og klikk på den. Access vil opprette databasen.
Når du er opprettet, vil du klikke på Aktiver innhold øverst på skjermen. Deretter kan du begynne å legge inn dataene dine for sakene og kundene dine. Du kan legge til en ny sak ved å klikke på Ny sak, og deretter fylle ut skjemaet. Det er plasser for sakstittel, mottakere, kunde, prioritet, kategorier, status og mer. Når du fyller ut skjemaene, vil du få popup-oppfordringer om også å fylle ut kundeinformasjon og ansattes informasjon. Fyll ut disse for å gjøre ting enkelt.
Hvis du bare ønsker å administrere en liste over kunder eller ansatte med denne databasen, vil du klikke på knappene Kundeliste eller Ansattliste. Dette vil åpne dem i en ny fane.
Etter hvert som du fyller ut mer og mer data i kundeservicedatabasen, kan det hende du må ønske å filtrere eller generere rapporter. Du kan gjøre dette veldig enkelt. Det er filterknapper for kategori, tilordnet til og status. Hvis du velger disse feltene, vil de gi deg muligheten til å filtrere de nøyaktige dataene du kanskje ser etter. Du kan også bruke funksjonen Åpne diagrammer til å lage nyttige rapporter som åpne saker etter tildelt til og forfalte saker.
Selv om vi nettopp har vært inne på kundeservicedatabasen i Access, er det mye mer som kan brukes og lages. Du vil kunne lage en anropssporing, feilsporing, inventarsporing, hendelsesbehandler og mye mer. Det er mange maler å utforske i Access, så sjekk det ut nå og gi oss beskjed om dine tanker i kommentarene.
Det er mange grunner til at du kanskje elsker å filme og redigere. Du kan filme steder du har besøkt, folk du er glad i, og fange et hvilket som helst spesielt øyeblikk du ønsker
Du har hatt en hard dag på jobben. Du setter opp iPaden på salongbordet. Du ser litt Netflix, lukker gardinen, analyserer sædcellene dine, sjekker Twitter
Tenk på en drone, og du vil tenke på et summende quadcopter som svever over en park. Det, eller krig. Men fire motorer er så 2015, ser det ut til, som drone
Ukens kickstarter: En statue av Félicette, den første katten i verdensrommet Laika, den første hunden i verdensrommet, har en statue i Moskva. Skinke, astrochimpen
Hvis du vil sjekke hvem som eier en fil, fungerer Linux veldig annerledes enn andre systemer. Det er ingen mulighet til å bare høyreklikke på en fil og gå til Egenskaper
Spillere elsker Xbox-konsoller for deres bakoverkompatibilitet, noe som betyr at spillere kan bruke eldre tilbehør på de nyere konsollene. Med utgivelsen av Xbox
Hvis du bruker Verizon som internettleverandør og har din egen ruter, må ideen om å droppe den leide Verizon-ruteren ha krysset tankene dine. Ved hjelp av
Instagram har en rekke funksjoner som lar oss kommunisere med andre kontoer på plattformen. Det kan imidlertid hende at de ikke alltid fungerer som de skal
Den siste generasjonen av Amazon Fire Tablet kommer med noen flotte funksjoner for å holde hele familien underholdt. Med nye modeller som lanseres
Oppdatert 23. november 2022 av Steve Larner. Fotnoter i Google Dokumenter er en fin måte å legge til kommentarer, sitere referanser eller til og med gi en lenke til kilder i
