Kā novērst pārsūtīšanas kļūdu pakalpojumā Skype darbam

Skype darbam dažkārt var neizdoties nosūtīt pielikumus. Kad tas notiek, sākotnēji šķiet, ka fails tiek ielādēts dažas sekundes, bet pēc tam ekrānā parādās ziņojums “Kļūda pārsūtīšanā”. Iedziļināsimies un redzēsim, ko jūs varat darīt, lai atrisinātu šo problēmu.

Kā novērst Skype darbam failu pārsūtīšanu neizdevās

Pārbaudiet faila nosaukuma paplašinājumu

Ņemiet vērā, ka Skype darbam neļauj lietotājiem sūtīt failus ar noteiktiem faila nosaukuma paplašinājumiem. Konkrētāk, netiek atbalstīti šādi paplašinājumi: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, tā, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.

Citiem vārdiem sakot, ja mēģināt nosūtīt failu, kuram ir kāds no iepriekš minētajiem faila nosaukuma paplašinājumiem, nebrīnieties, ja nevarat tos nosūtīt, izmantojot tūlītējo ziņojumapmaiņu. Mēģiniet konvertēt šo failu citā formātā vai manuāli rediģējiet faila nosaukuma paplašinājumu.

Sazinieties ar savu IT administratoru

Ja jūsu IT administrators ir atspējojis failu pārsūtīšanas opciju jūsu lietotāja kontā, jūs nevarēsit nosūtīt failus, izmantojot tūlītējo ziņojumu. Sazinieties ar savu administratoru un lūdziet viņam pārbaudīt jūsu konta failu pārsūtīšanas iestatījumus.

Turklāt pastāv arī iespēja, ka adresātam nav vajadzīgās atļaujas, lai saņemtu failus no citiem lietotājiem. Šādā gadījumā saņēmējam ir jāsazinās ar savu administratoru, lai saņemtu turpmāku palīdzību.

Notīriet Skype darbam kešatmiņu

Pilnībā aizveriet Skype darbam.

Pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst manu pierakstīšanās informāciju, lai noņemtu visu pierakstīšanās informāciju.

Dodieties uz Lietotāji\Lietotājvārds\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync .

Turpiniet un izdzēsiet mapi sip_profileName .

Pēc tam izdzēsiet visus failus no mapes Tracing . Tomēr neizdzēsiet pašu mapi, jums tā ir jāsaglabā.

Palaidiet komandu uzvedni un palaidiet komandu ipconfig /flushdns .

Mainiet MaxUserPort vērtību

Vairāki lietotāji šo kļūdu atrisināja, mainot MaxUserPort vērtību.

Windows meklēšanas joslā ierakstiet regedit un atveriet reģistra redaktoru.

Pēc tam dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters .

Noklikšķiniet uz Parametri , nepaplašinot sarakstu.

Atrodiet MaxUserPort parametru un pārbaudiet, vai tas jau ir definēts.

Ja tā nav, izveidojiet jaunu DWORD atslēgu un piešķiriet tai nosaukumu MaxUserPort.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Modificēt .

Atlasiet Decimal un pēc tam iestatiet tā vērtību uz 5000 .

Piemērojiet izmaiņas un pārbaudiet rezultātus.

Secinājums

Ja nevarat nosūtīt failus programmā Skype darbam, pārliecinieties, vai programma atbalsta tā faila nosaukuma paplašinājumu, kuru mēģināt nosūtīt. Pēc tam notīriet lietotnes kešatmiņu un lūdziet IT administratoram pārbaudīt jūsu konta failu pārsūtīšanas iestatījumus.

Pastāstiet mums, kā jums izdevās problēmu novēršanas process. Jūtieties brīvi izmantot tālāk sniegtos komentārus.