Iedomājieties, ka ieslēdzat Microsoft Teams svarīgai rīta sanāksmei un uzreiz pēc palaišanas saņemat to baiso ziņojumu “ Negaidīta kļūda ”. 😩 Nomācoši, vai ne? Jūs neesat viens — šī izplatītā kļūme skar miljoniem lietotāju, bieži vien bojātas kešatmiņas, novecojušu failu vai atļauju problēmu dēļ. Bet neuztraucieties! Mēs jums palīdzēsim ar ātriem un uzticamiem risinājumiem , kas atjaunos raitu darbu. Izpildiet šīs darbības secībā, un jūs dažu minūšu laikā sadarbosities kā profesionālis. Sāksim!
Kāpēc startēšanas laikā rodas negaidīta Microsoft Teams kļūda ?
Pirms problēmu novēršanas noskaidrojiet vainīgos:
- 🔧 Bojāta kešatmiņa vai pagaidu faili : Teams uzglabā milzīgu daudzumu datu, kas laika gaitā var darboties nepareizi.
- 📱 Novecojusi lietotnes versija : konfliktē ar jaunākajiem Windows/Mac atjauninājumiem.
- 🛡️ Atļauju problēmas vai pretvīrusu bloķējumi.
- ⚙️ Profila korupcija pēkšņu izslēgšanu dēļ.
Vai redzat šo pazīstamo uznirstošo logu? Ir pienācis laiks rīkoties. Šie labojumi ir testēti jaunākajās Teams versijās (iekļauts jauns datora instalētājs).
1. darbība. Ātra kešatmiņas notīrīšana — labākais risinājums ⭐
Lielākā daļa Teams startēšanas kļūdu pazūd pēc kešatmiņas notīrīšanas. Nav nepieciešama atkārtota instalēšana!
- Pilnībā aizveriet Teams (pārbaudiet uzdevumu pārvaldnieku, lai uzzinātu par atlikušajiem procesiem).
- Nospiediet Win + R, ierakstiet
%appdata%\Microsoft\Teams, nospiediet taustiņu Enter.
- Izdzēsiet šīs mapes: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp . 👍
- Restartējiet Teams. Boom — problēma novērsta 80% lietotāju!
Profesionāls padoms: Mac datorā? Dodieties uz ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamstām pašām mapēm un izdzēsiet tās pašas mapes.
2. darbība. Atiestatiet Teams lietotnes iestatījumus
Ja kešatmiņas notīrīšana nepalīdz, veiciet atiestatīšanu, nezaudējot datus.
- Atveriet Windows iestatījumus > Lietotnes > Instalētās lietotnes > Microsoft Teams .
- Noklikšķiniet uz trim punktiem > Papildu opcijas > Atiestatīt .
- Apstiprināt. Pārstartēt!
Mac lietotājiem: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams sadaļā Lietojumprogrammas > Rādīt pakotnes saturu > Atiestatīt, izmantojot termināli: /Applications/Microsoft\ Teams.app/Contents/MacOS/Teams --reset.
3. darbība. Palaidiet Teams drošajā režīmā un atspējojiet pievienojumprogrammas
Pievienojumprogrammas var sabojāt startēšanu. Pārbaudiet drošajā režīmā:
- Turiet nospiestu taustiņu Ctrl , palaižot Teams (Windows), vai izmantojiet termināļa karodziņu.
- Ja tas tiek atvērts, atspējojiet pievienojumprogrammas, izmantojot Teams iestatījumus > Pārvaldīt pievienojumprogrammas.
4. darbība. Microsoft Teams atjaunināšana vai atkārtota instalēšana
Iegūstiet jaunāko versiju no oficiāliem avotiem.
Pēc atkārtotas instalēšanas piesakieties no jauna. Tas izraisa dziļu sistēmas korupciju.
5. darbība. Pārbaudiet atļaujas un pretvīrusu programmu
Antivīrusam patīk bloķēt Teams. Uz laiku atspējojiet (piemēram, Windows Defender reāllaika aizsardzību) un pārbaudiet. Pārliecinieties, vai Teams ir administratora tiesības:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams saīsnes > Rekvizīti > Saderība > Palaist kā administratoram. ✅
6. darbība. Papildu labojumi spītīgām kļūdām
Joprojām nevarat izlemt? Izmēģiniet šos:
- Notīrīt Teams reģistru (tikai Windows profesionāļiem): Palaidiet
regedit, dzēsiet HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams. Vispirms izveidojiet dublējumu!
- Pārslēdzieties uz tīmekļa versiju: teams.microsoft.com kā pagaidu risinājumu.
- Profila maiņa: Izveidojiet jaunu Teams profilu, izmantojot %appdata% pārdēvēšanu.
Uzņēmumu lietotājiem ir jāiepazīstas ar IT politikām vai Microsoft oficiālo problēmu risinātāju .
7. darbība: novērsiet negaidītas kļūdas komandām nākotnē 🛡️
Esiet soli priekšā:
- ⭐ Iespējojiet automātiskos atjauninājumus Teams iestatījumos.
- 👆 Regulāri notīriet kešatmiņu katru mēnesi.
- 😊 Dublējiet tērzēšanas sarunas, izmantojot eksportēšanas funkciju.
Veiksmes stāsti un noslēguma domas
Lietotāji ziņo par 95% labošanas rādītāju, veicot šīs darbības, — daudzas problēmas tiek novērstas mazāk nekā 5 minūtēs! Ja problēmas joprojām pastāv, apmeklējiet Microsoft atbalsta tērzēšanu. Tagad jūs esat bruņojies, lai pārvarētu Microsoft Teams "neparedzēto kļūdu" startēšanas laikā . Dalieties ar savu uzvaru komentāros zemāk — kas jums to novērsa? 👏 Lai jauka komandas darbība!
Sekojiet līdzi jaunumiem, lai uzzinātu vairāk par tehnoloģiju uzlabojumiem. Sadarbojieties bez avārijām! 🚀