Iedomājieties, ka ieslēdzat Microsoft Teams svarīgai sapulcei un uzreiz pēc palaišanas saņemat baiso kļūdu " Kaut kas nogāja greizi ". 😩 Nomācoši, vai ne? Šī izplatītā kļūme bloķē piekļuvi tērzēšanai, zvaniem un sadarbības rīkiem. Bet neuztraucieties — jūs esat tikai dažu mirkļu attālumā no vienmērīgas palaišanas!
Šajā rokasgrāmatā mēs tieši pievērsīsimies Microsoft Teams problēmas risinājumam startēšanas laikā, izmantojot pārbaudītus un atjauninātus risinājumus. Sākot ar ātru kešatmiņas notīrīšanu un beidzot ar pilnīgu atiestatīšanu, šīs darbības ir pārbaudītas jaunākajās Teams versijās. Sekojiet līdzi, un jūs atgriezīsieties darbībā ātrāk nekā kafijas pauzē. Ķersimies pie darba! 👇
Kāpēc Microsoft Teams startēšanas laikā rodas kļūda "Kaut kas nogāja greizi"?
Pirms labojumu veikšanas noskaidrojiet vainīgos. Šī kļūda bieži rodas šādu iemeslu dēļ:
- Bojāta Teams kešatmiņa vai pagaidu failu uzkrāšanās.
- Novecojušas lietotņu versijas konfliktē ar sistēmas atjauninājumiem.
- Tīkla traucējumi vai starpniekservera problēmas.
- Antivīrusu traucējumi vai atļauju problēmas.
- Reti sastopami dziļāki OS konflikti operētājsistēmā Windows vai macOS.
Pamanāt to agri? Kļūda startēšanas laikā parādās kā uznirstošais logs vai iesaldēts ekrāns. Tagad izlabosim to – sākot ar vienkāršākajām uzvarām! ⭐
Ātrās uzvaras: vispirms izmēģiniet šīs (katra mazāk nekā 2 minūtes)
- Restartējiet ierīci 🖥️
Vienkārša pārstartēšana novērš īslaicīgas kļūmes. Izslēdziet ierīci, uzgaidiet 30 sekundes un restartējiet Microsoft Teams .
- Pārbaudiet interneta savienojumu 🌐
Pārslēdzieties uz stabilu Wi-Fi vai Ethernet tīklu. Pārbaudiet to ping teams.microsoft.comkomandrindā (Windows) vai terminālī (Mac).
- Izrakstīties un atkārtoti pieteikties 🔑
Pakalpojumā Teams (ja tas atveras daļēji) dodieties uz profila ikonu > Izrakstīties. Atveriet lietotni atkārtoti un piesakieties no jauna.
Joprojām iestrēdzis? Laiks spēcīgiem risinājumiem. Tie ir vērsti tieši uz pamatcēloņiem. 👍
Soli pa solim sniegti labojumi Microsoft Teams startēšanas kļūdai “Kaut kas nogāja greizi”
1. Notīriet Teams kešatmiņu — risinājums Nr. 1 (darbojas 80 % gadījumu!)
Kešatmiņas bojājumi ir galvenais ļaundaris. Lūk, kā to notīrīt:
| Platforma |
Soļi |
| Logi |
- Pilnībā aizveriet Teams (Uzdevumu pārvaldnieks > Pārtraukt visus Teams procesus).
- Nospiediet Win+R, ierakstiet
%appdata%\Microsoft\Teamsun nospiediet Enter.
- Dzēst šo mapju saturu:
Cache, blob_storage, databases, gpuCache, , IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Atkārtoti palaist Teams. ✨
|
| macOS |
- Iziet no Teams (Cmd+Q).
- Atveriet Finder > Go > Go to Folder, ievadiet
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Izdzēsiet tās pašas mapes kā iepriekš.
- Restartējiet lietotni.
|
Profesionāls padoms: dariet to katru nedēļu, lai sasniegtu maksimālu veiktspēju. Ja kešatmiņa ir milzīga, iespējams, ka tā ir problēma!
2. Atiestatiet Microsoft Teams iestatījumus
Spītīgiem gadījumiem:
- Atveriet lietotni Iestatījumi (Windows) vai Sistēmas preferences (Mac).
- Meklējiet “Lietotnes” (Windows) vai “Lietojumprogrammas” (Mac) > Atrast komandas > Papildu > Atiestatīt.
- Apstiprināt — tas notīra iestatījumus, neizdzēšot datus.
- Pārstartējiet! Jūsu konti paliek neskarti!
3. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet Teams
Novecojušas versijas izraisa avārijas. Pārbaudiet atjauninājumus:
- Pakalpojumā Teams: Profils > Pārbaudīt atjauninājumus.
- Vai arī lejupielādējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes .
Joprojām neizdodas? Atinstalējiet, izmantojot Iestatījumi > Lietotnes, un pēc tam atkārtoti instalējiet. Jauna instalēšana 100% novērš bojātus failus.
4. Palaidiet kā administrators un īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmu
Atļaujām ir nozīme:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas > Palaist kā administratoram (Windows).
- Apturiet pretvīrusu programmu (piemēram, Windows Defender, Norton) uz 5 minūtēm un pārbaudiet palaišanu.
- Pievienojiet komandas izņēmumiem, ja tas darbojas.
Bonuss uzņēmumiem: Izslēdziet starpniekserveri sadaļā Teams iestatījumi > Ierīces > Veikt testa zvanu (atklāj tīkla iestatījumus).
5. Papildu opcijas: Izmantojiet Teams sāknēšanas opcijas vai tīro sāknēšanu
Enerģijas lietotājiem:
- Izveidojiet Teams darbvirsmas saīsni > Rekvizīti > Mērķis: Pievienot
/resetvai --disable-gpu.
- Windows tīrā sāknēšana: msconfig > Pakalpojumi > Slēpt Microsoft > Atspējot visu > Restartēt.
Tie izolē trešo pušu konfliktus. Ģeniāli atkārtotu kļūdu gadījumā!
Problēmu novēršanas tabula: salīdziniet savus simptomus
| Simptoms |
Labākais risinājums |
| Kļūda katrā palaišanas reizē |
Notīrīt kešatmiņu (1. vieta) |
| Pēc Windows atjaunināšanas |
Pārinstalēt (#3) |
| Periodiski ar VPN |
Starpniekservera regulēšana (#4) |
| Mac datoriem paredzēta iesaldēšana |
Atiestatīt (#2) |
Novērsiet turpmākās Teams startēšanas kļūdas 🎯
Esiet soli priekšā:
- Iespējojiet automātiskos atjauninājumus pakalpojumā Teams.
- Notīrīt kešatmiņu ik pēc divām nedēļām.
- Regulāri atjauniniet operētājsistēmu — skatiet Microsoft problēmu novēršanas centru .
- Izmantojiet Teams tīmekļa versiju kā rezerves kopiju.
Apsveicam! Jūs esat pārvarējis Microsoft Teams kļūdas ziņojumu "Kaut kas nogāja greizi" startēšanas laikā . Ja problēmas joprojām pastāv, atbildiet komentāros vai sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu. Viegli uz priekšu – tagad sasniegsiet lieliskas sapulces! 🚀👏