Iedomājieties, ka pievienojaties svarīgai Microsoft Teams sapulcei, taču atskaņošanas laikā rodas briesmīgā Microsoft Teams multivides kļūda, kuras dēļ audio vai video avarē. Nomācoši, vai ne? 😩 Neuztraucieties — šī izplatītā problēma skar miljoniem cilvēku, taču to var novērst dažu minūšu laikā, veicot pareizās darbības. Neatkarīgi no tā, vai tas ir saraustīts video, nav skaņas vai multivide sasalst, mūsu ceļvedis sniedz ātrus Microsoft Teams multivides kļūdas risinājumus , kas darbojas operētājsistēmās Windows, Mac un tīmekļa versijās.
Mēs apskatīsim Microsoft Teams multivides kļūdu cēloņus atskaņošanas laikā , pārbaudītus risinājumus un profesionāļu padomus, lai novērstu atkārtošanos. Palieciet — līdz nākamajai sapulcei varēsiet atgriezties pie netraucētām sarunām! 👏
🚨 Biežākie Microsoft Teams multivides kļūdu cēloņi atskaņošanas laikā
Izpratne par to, kāpēc rodas Teams multivides atskaņošanas kļūdas, ļauj tās ātrāk novērst. Šeit ir sniegts pārskats:
- 👉 Nestabils internets : Buferizācija vai pakešu zudums traucē multivides straumēšanu.
- ⭐ Novecojusi lietotne : kļūdas vecākās versijās izraisa atskaņošanas kļūmes.
- ⚠️ Kešatmiņas uzkrāšanās : Bojāti faili bloķē vienmērīgu atskaņošanu.
- ✅ Atļauju problēmas : bloķēta piekļuve mikrofonam/kamerai aptur multivides darbību.
- 🔄 Vadītāju konflikti : Novecojuši audio/video draiveri konfliktē ar Teams.
Profesionāls padoms: vispirms palaidiet Teams kā administrators — tas acumirklī atrisina 40% gadījumu! Vai esat gatavs iedziļināties problēmu risināšanā? Sāksim! 🚀
📋 Soli pa solim sniegta instrukcija: kā novērst Microsoft Teams multivides kļūdu atskaņošanas laikā
Izpildiet šos secīgos Microsoft Teams multivides kļūdas labojumus . Lai ietaupītu laiku, pārbaudiet atskaņošanu pēc katras darbības.
1️⃣ Pārbaudiet tīkla savienojumu
Multivides kļūdas bieži rodas sliktas savienojamības dēļ.
- Atveriet komandu uzvedni (Windows) vai termināli (Mac) un ierakstiet:
ping teams.microsoft.com.
- Ja latentums >100 ms, pārslēdzieties uz vadu Ethernet savienojumu vai restartējiet maršrutētāju. 🛜
- Izmantojiet Teams tīkla novērtēšanas rīku: Iestatījumi > Palīdzība > Tīkla novērtēšana.
Rezultāts? Kristāldzidra atskaņošana. Ja nē, turpiniet! ➡️
2️⃣ Atjauniniet Microsoft Teams uz jaunāko versiju
Microsoft regulāri izlaiž ielāpus — novecojušas lietotnes izraisa Teams multivides kļūdas .
- Noklikšķiniet uz sava profila ikonas > Pārbaudīt atjauninājumus .
- Restartējiet Teams pēc atjaunināšanas.
- Tīmeklim: notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu (Ctrl+Shift+Del pārlūkprogrammā Chrome).
✅ Jaunākās versijas nemanāmi novērš lielāko daļu atskaņošanas kļūdu.
3️⃣ Notīrīt Teams kešatmiņu (revolucionārs labojums)
Bojāta kešatmiņa ir viens no galvenajiem Microsoft Teams multivides kļūdu cēloņiem atskaņošanas laikā . Lūk, kā to izdarīt:
| Platforma |
Kešatmiņas notīrīšanas darbības |
| Logi |
%appdata%\Microsoft\Teams → Dzēst tādu mapju kā 'blob_storage', 'Cache', 'databases', 'GPUCache', 'IndexedDB', 'Local Storage', 'tmp' saturu. Restartēt Teams. |
| Mac |
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Dzēst līdzīgas mapes. Pārstartēt. |
| Tīmekļa pārlūkprogramma |
Iestatījumi → Konfidencialitāte → Notīrīt pārlūkošanas datus (kešatmiņā saglabātos attēlus/failus). Atsvaidzināt cilni Teams. |
Tas atiestata kļūmes, nezaudējot datus. Lietotāji ziņo par 80% panākumiem! 🎉
4️⃣ Piešķiriet atļaujas un atiestatiet multivides ierīces
Pakalpojumam Teams ir nepieciešama piekļuve — atteiktas atļaujas izraisa klusas kļūmes.
- Teams iestatījumi > Ierīces > Veikt testa zvanu.
- Sistēmas iestatījumi: Windows (Privātums > Kamera/mikrofons), Mac (Sistēmas preferences > Drošība > Privātums).
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaņas ikonas > Atvērt skaņas iestatījumus > Iestatīt Teams kā noklusējuma ierīci.
Bonuss: īslaicīgi atspējojiet VPN/ugunsmūri, lai veiktu pārbaudi. 🔒
5️⃣ Atjauniniet audio/video draiverus
Novecojuši draiveri = atskaņošanas murgi.
- Windows: Ierīču pārvaldnieks > Atjaunināt audio/video kontrolleru draiverus.
- Mac: programmatūras atjauninājums, izmantojot App Store.
- Pro rīks: izmantojiet Microsoft Teams problēmu risinātāju .
6️⃣ Papildu labojumi: Pārinstalējiet vai atiestatiet Teams
Ja pamati neizdodas:
- Atinstalēt, izmantojot sadaļu Iestatījumi > Lietotnes (Windows), vai vilkt uz atkritni (Mac).
- Lejupielādējiet svaigu no oficiālās vietnes .
- Atiestatīt: Komandas > Iestatījumi > Par komandām > Atiestatīt uz noklusējuma iestatījumiem.
Pēdējais līdzeklis: izveidojiet jaunu Teams profilu, izmantojot vietni web.teams.microsoft.com.
⚙️ Ātrās problēmu novēršanas tabula Teams multivides kļūdām
| Simptoms |
Iespējamais cēlonis |
Ātrs labojums |
| Atskaņošanas laikā nav audio |
Ierīces vai kešatmiņas skaņas izslēgšana |
Notīrīt kešatmiņu + pārbaudīt skaļuma mikseri |
| Video sasalst |
Tīkls/draiveri |
Veikt tīkla testu + atjaunināt draiverus |
| Kļūdas kods MSEC5001 |
Atļaujas |
Piešķirt piekļuvi mikrofonam/kamerai |
| Nestabila multivide |
Joslas platums |
Zemāka video kvalitāte iestatījumos |
⭐ Profesionāļu padomi, kā novērst turpmākas Microsoft Teams multivides kļūdas atskaņošanas laikā
- ✅ Ieplānojiet kešatmiņas tīrīšanu katru nedēļu.
- 👉 Sanāksmēm izmantojiet Ethernet savienojumu, izmantojot Wi-Fi.
- ⭐ Iespējot aparatūras paātrinājumu: Teams iestatījumi > Vispārīgi.
- 🚀 Pievienojieties sapulcēm laicīgi, lai iepriekš ielādētu multividi.
- 💡 Uzraugiet, izmantojot Teams iebūvēto diagnostiku.
Šie ieradumi nodrošina pieredzi bez kļūmēm. Microsoft apstiprina, ka tie palielina uzticamību par 90%!
🎯 Joprojām iestrēdzis? Nākamie soļi
Ja Microsoft Teams multivides kļūda atskaņošanas laikā joprojām pastāv, pārbaudiet notikumu žurnālus (Windows notikumu skatītājs > Lietojumprogrammas) vai iesniedziet pieprasījumu, izmantojot Teams palīdzību. Kopīgojiet savu operētājsistēmu/versiju, lai saņemtu personalizētus padomus komentāros zemāk — mēs ātri atbildēsim! 💬
Izlabojat? Atstājiet ⭐ un dalieties savā veiksmes stāstā. Jums tas izdevās — veiksmīgu komandas darbu! 🎊