Kāpēc tālrunis pārtrauc zvanus un kā to novērst

Vai tālrunis pārtrauc ienākošos zvanus, tiklīdz uz tiem atbildat? Vai nejaušos brīžos telefona sarunas laikā? Problēma var būt slikta mobilā tīkla uztveršana, novecojusi operētājsistēma vai problēmas ar SIM karti.

Šajā apmācībā ir izcelti 12 iespējamie veidi, kā uz visiem laikiem pārtraukt zvanu pārtraukšanas problēmas. Mēs piedāvājam problēmu novēršanas problēmas Android un iOS ierīcēm.

1. Pastipriniet mobilā tīkla uztveršanu

Slikts mobilā signāla stiprums ir viens no svarīgākajiem iemesliem, kāpēc tālruņi pārtrauc mobilos zvanus. Pārbaudiet tālruņa statusa joslu un pārliecinieties, vai ir vismaz divas signāla joslas. Ja jūsu tālrunī ir mazāk nekā divas signāla joslas, iespējams, esat tālu no tuvākā mobilo sakaru torņa.

Jo tālāk atrodaties no mobilā tālruņa torņa, jo vājāka ir mobilā tīkla uztveršana tālrunī. Īslaicīgi tīkla sastrēgumi un ekstremāli laikapstākļi (pērkona negaiss, stiprs lietus, vējš) ir citi faktori, kas ietekmē tīkla kvalitāti. Mēģiniet pārvietoties pa savu atrašanās vietu, lai uzlabotu mobilo sakaru uztveršanu. Jūs varat iegūt labāku mobilo sakaru uztveršanu daudzstāvu vai daudzstāvu ēkas augstākajos stāvos.

Arī fiziski šķēršļi (augstceltnes, kalni un koki) var bloķēt tīkla signālus un izveidot nedzīvas zonas — apgabalus bez mobilo sakaru signāliem. Ja jūsu māja vai birojs atrodas mobilajā tīklā, signāla pastiprinātājs varētu būt labs ieguldījums. Mobilā tālruņa signāla pastiprinātāji (saukti arī par “mobilo retranslatoru”) manevrē fiziskus šķēršļus un pastiprina vājus signālus.

Ņemiet vērā, ka mobilo sakaru pastiprinātāji tikai uzlabo vājus signālus. Ja jūsu mobilo sakaru operatoram jūsu reģionā nav mobilo sakaru pakalpojumu , pastiprinātāja izmantošana neko nemainīs.

2. Izmēģiniet lidmašīnas režīma triku

Tālruņa ieslēgšana un izslēgšana no lidmašīnas režīma var apturēt zvanu pārtraukšanas problēmu.

iOS ierīcēs atveriet lietotni Iestatījumi , ieslēdziet lidmašīnas režīmu , pagaidiet 30 sekundes un atkal izslēdziet to.

Operētājsistēmā Android atveriet sadaļu Iestatījumi > Tīkls un internets > Papildu , ieslēdziet Lidmašīnas režīmu un izslēdziet to pēc 30 sekundēm.

3. Padariet savu zvanītāja ID redzamu (iPhone tālrunī)

Atkarībā no mobilo sakaru operatora zvanītāja ID slēpšana var traucēt ierīces spēju saņemt ienākošos zvanus. Ja galu galā saņemat ienākošos zvanus, tālrunis var tos pārtraukt. Pārbaudiet sava tālruņa iestatījumus un pārliecinieties, vai jūsu zvanītāja ID ir redzams.

iPhone tālrunī atveriet sadaļu Iestatījumi > Tālrunis > Rādīt manu zvanītāja ID un ieslēdziet Rādīt manu zvanītāja ID .

4. Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Balss zvani internetā var turpināties samazināties, ja mobilais vai Wi-Fi savienojums ir lēns vai tam nav piekļuves internetam. Pārbaudiet savienojumu un pārliecinieties, vai internets darbojas. Atveriet savu tīmekļa pārlūkprogrammu, apmeklējiet jebkuru vietni un pārraugiet lapas ielādes ātrumu.

Ja jūsu mobilais savienojums ir lēns, skatiet mūsu apmācību par mobilo datu ātruma uzlabošanu , lai labotu savu internetu. Ja lietotnes pārtrauc zvanus, izmantojot Wi-Fi savienojumu, restartējiet maršrutētāju un atkārtoti pievienojiet tālruni tīklam. Jums vajadzētu arī pārbaudīt citus veidus, kā palielināt Wi-Fi signālu ātrākam internetam . Ja savienojums joprojām ir lēns vai nedarbojas, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.

5. Atjauniniet datuma un laika iestatījumus

Nepareizi laika un datuma iestatījumi var sabojāt mobilo sakaru pakalpojumu veiktspēju tālrunī. Pārbaudiet savas mobilās ierīces iestatījumus un pārliecinieties, vai tā izmanto tīkla nodrošināto datumu un laiku.

Operētājsistēmā Android atveriet sadaļu Iestatījumi > Sistēma > Datums un laiks un ieslēdziet opciju Lietot tīkla nodrošināto laiku un Lietot tīkla nodrošināto laika joslu .

iOS ierīcēm atveriet Iestatījumi > Vispārīgi > Datums un laiks un ieslēdziet Iestatīt automātiski .

6. Pārbaudiet mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumu

Mobilo tīklu pakalpojumu sniedzēji bieži izlaiž mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumus, kas novērš problēmas, kas ietekmē tālruņa zvanus un mobilos pakalpojumus. Lai gan lielākā daļa viedtālruņu šos atjauninājumus instalē automātiski, jums, iespējams, būs jāuzsāk instalēšana manuāli.

Ja jums pieder Android ierīce, atveriet sadaļu Iestatījumi > Par tālruni un gaidiet, līdz tiek parādīts uznirstošais operatora iestatījumu atjauninājums. Dažām Android ierīcēm ir iespēja atjaunināt mobilo sakaru operatora iestatījumus sadaļā Iestatījumi > Mobilais tīkls > Mobilo sakaru operatora iestatījumi . Sazinieties ar viedtālruņa ražotāju vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu detalizētas darbības, kā instalēt operatora iestatījumu atjauninājumus.

IPhone tālrunī atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > Par un pagaidiet vismaz 30 sekundes.

Ja nesaņemat uzvedni instalēt jaunu operatora iestatījumu atjauninājumu, jūsu tālrunī ir jaunākie operatora iestatījumi.

7. Atkārtoti atveriet vai atjauniniet lietotni(-es).

Mobilās lietojumprogrammas dažkārt nedarbojas pareizi, ja tās ir novecojušas vai tajās ir kļūdas. Ja jūsu internets darbojas pareizi, bet zvanīšanas programma turpina pārtraukt zvanus, aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni.

Ja problēma joprojām pastāv, atjauniniet lietotni uz jaunāko versiju ierīces lietotņu veikalā. Tam vajadzētu novērst problēmu, it īpaši, ja lietotne ir novecojusi vai tajā ir kļūda. Pretējā gadījumā sazinieties ar lietotnes izstrādātāju, ja balss vai videozvanu lietotne turpina pārtraukt zvanus jūsu tālrunī.

8. Izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti

Ja SIM karte ir ievietota nepareizi, tālrunī var rasties problēmas, sūtot vai saņemot īsziņas un mobilos zvanus. Netīra vai bojāta SIM karte var arī pārtraukt mobilā tālruņa signālus tālrunī.

Izņemiet SIM karti un uzmanīgi noslaukiet metāla kontaktu ar mīkstu, sausu, neplūksnu drānu. Turklāt SIM kartes pieslēgvietā izsmidziniet dažas saspiesta gaisa plūsmas, lai notīrītu putekļus un netīrumus. Ja pamanāt SIM kartes fiziskus bojājumus vai smagus skrāpējumus, sazinieties ar mobilo sakaru operatora tīklu, lai veiktu nomaiņu.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti portā un pārbaudiet, vai tas stabilizē mobilos zvanus ierīcē. Ierīcēm ar divām SIM kartēm mēģiniet ievietot SIM karti citā portā un pārbaudiet, vai tas uzlabo zvanu kvalitāti.

SIM kartēm ir kalpošanas laiks. Mobilā signāla stiprums un uztveršana var pasliktināties vecākām SIM kartēm, īpaši, ja tās vairs nesaņem mobilo sakaru operatora iestatījumu atjauninājumus. Ja jūsu SIM karte ir aptuveni 5–10 gadus veca, iespējams, jums vajadzētu iegādāties jaunu. Pretējā gadījumā var rasties lēns mobilo datu ātrums un problēmas ar zvanu.

Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatora tīklu, ja neesat pārliecināts par SIM kartes kalpošanas laiku vai mobilo tālruņu uztveršanu jūsu reģionā. Tāpat pārbaudiet citus labojumus gadījumos, kad SIM karte nedarbojas .

9. Restartējiet tālruni

Sistēmas atsāknēšana var novērst SIM kartes problēmas un zvanu kļūmes iOS un Android ierīcēs. Ja pēc SIM kartes izņemšanas un atkārtotas ievietošanas problēma joprojām pastāv, izslēdziet tālruni un atkal ieslēdziet to.

10. Atjauniniet savu tālruni

Zvanu pārtraukšanas problēma ir izplatīta vairākos Android un iOS ierīču modeļos. Interesanti, ka Apple un Google bieži izlaiž programmatūras atjauninājumus, kas novērš traucējumus, kas ietekmē mobilo sakaru zvanus un citas problēmas. Piemēram, iOS 15.1.1 tieši Apple izlaida, lai “uzlabotu zvanu atcelšanas veiktspēju iPhone 12 un iPhone 13 modeļos”.

Atjauniniet tālruņa darbību, ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem neatrisina problēmu.

Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana un pieskarieties Lejupielādēt un instalēt , lai atjauninātu savu iPhone uz jaunāko iOS versiju.

Lai instalētu Android atjauninājumu, dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Papildu > Sistēmas atjauninājums un pieskarieties vienumam Pārbaudīt atjauninājumus .

Android atjauninājumu instalēšanas darbības var atšķirties atkarībā no jūsu Android viedtālruņa modeļa. Sazinieties ar tālruņa ražotāju, lai iegūtu detalizētus norādījumus par Android atjauninājumu instalēšanu.

11. Atiestatiet tīkla iestatījumus

Konfliktējoši operatora vai tīkla iestatījumi var traucēt tālruņa zvanu veiktspēju viedtālrunī. Ierīces tīkla iestatījumu atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem var atrisināt zvanu pārtraukšanas problēmu.

Atiestatiet iPhone tīkla iestatījumus

Lai atiestatītu tīkla iestatījumus iPhone tālruņos, kuros darbojas operētājsistēma iOS 15 vai jaunāka versija, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Atiestatīt . Atlasiet Atiestatīt tīkla iestatījumus , ievadiet sava iPhone piekļuves kodu un apstiprinājumā pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus .

Ja jūsu iPhone darbojas ar iOS 14 vai vecāku versiju, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus un ievadiet piekļuves kodu.

Atiestatiet Android tīkla iestatījumus

Atveriet Android iestatījumus , dodieties uz Papildu > Atiestatīt opcijas > Atiestatīt Wi-Fi, mobilo sakaru un Bluetooth savienojumu un pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus .

12. Izmantojiet Wi-Fi Calling

Ja signāla problēmu dēļ tālrunis turpina pārtraukt zvanus, mēģiniet izmantot Wi-Fi zvanus. Tā ir funkcija, kas ļauj veikt tālruņa zvanus bez mobilā savienojuma. Kad tas ir iespējots, Wi-Fi zvani maršrutē tālruņa zvanus, izmantojot internetu.

Lai izmantotu Wi-Fi zvanus, nav nepieciešamas trešo pušu lietotnes. Savienojiet tālruni ar Wi-Fi tīklu, un viss ir kārtībā. Ja jūsu mobilo sakaru operatora tīkls atbalsta Wi-Fi zvanus, skatiet mūsu pamācību par Wi-Fi izmantošanu zvanu veikšanai . Ziņojumā ir izcelts viss, kas jums jāzina par Wi-Fi zvanu iespējošanu un izmantošanu Android un iOS ierīcēs.