Kaip dirbtinis intelektas pakelia socialinių tinklų rinkodarą: ką rinkodaros specialistai turi žinoti?

„AI rinkodaros srityje yra paini, dažnai spekuliatyvi ir perdėta“, – sako „Gartner“ viceprezidentas Andrew Frankas.

Dirbtinis intelektas gali pakeisti būdus, kaip įmonės kuria ir valdo socialinės žiniasklaidos rinkodarą. Tai gali būti priežastis, kodėl, remiantis naujausiu MarketsAndMarkets tyrimu, prognozuojama, kad „AI socialinėje medijoje“ rinka išaugs nuo 630 mln . USD 2018 m. iki 2 mlrd . USD+ 2023 m .

Bet kaip tai iš tikrųjų veikia socialinę žiniasklaidą?

Kaip tai paskatintų galimybes pasiekti dalykų tiksliau ir greičiau?

Ir, svarbiausia, ko rinkodaros specialistai turėtų pasimokyti iš šios transformacijos?

Taigi, be papildomų rūpesčių, pažiūrėkime, kaip AI gali reformuoti socialinės žiniasklaidos rinkodarą?

Įvairūs būdai, kaip AI veikia socialinės žiniasklaidos rinkodarą?

„Viskas, kas keičia žmonių naudojimąsi socialine žiniasklaida, galiausiai pakeis socialinės žiniasklaidos rinkodarą. Remiantis vien tuo, neabejotinai prasminga, kad dirbtinis intelektas turėtų didelę įtaką vartotojų veiklai ir kartu rinkodaros specialisto strategijai.

1. Prognozės apie ateities rezultatus

Pagrindinis poaibis Dirbtinis intelektas yra vadinamas "mašina gyvenimą" . Prognozuojant ateities rezultatus, remiantis istoriniais duomenimis. Pavyzdžiui: kai naršote internete, informacija, susijusi su jūsų užklausa internete, saugoma „AI analizei“. Tai padeda rinkodaros specialistams kurti tikslines kampanijas ir nukreipti potencialius klientus naudojant atitinkamą informaciją ir skelbimus.

2. Pokalbių robotų ir virtualių asistentų naudojimas

„Chatbots“ suteikė didžiulę pagalbą socialinės žiniasklaidos platformoms. Jie žymiai sumažino rinkodaros specialistų laiko sąnaudas ir pastangas įtraukti klientus pagal jų interesus. Naujausiame žurnalo „ Forbes“ straipsnyje paaiškinama, kaip pokalbių robotus galima užprogramuoti sekti duomenis ir stebėti vartotojo pirkimo modelius.

Be to, rinkodaros specialistai gali pasikliauti pokalbių robotais, kad palygintų įrašus socialinėje žiniasklaidoje. Tai padėtų jiems sukurti patikimas taktikas ir turinio dalis, kad pritrauktų reikiamus klientus.

3. Veido atpažinimo įvedimas socialinio tinklo reklamoje

Tai yra AI, mašininio mokymosi, pogrupis, leidžiantis rinkodaros specialistams integruoti naujas technologijas, tokias kaip veido atpažinimas, kad galėtų taikyti skelbimus. „Facebook“ jau naudoja veido identifikavimo metodą, kad tam tikroje nuotraukoje automatiškai pažymėtų reikiamą asmenį.

Nors rinkodaros specialistai gali pasinaudoti tokia technologija, norėdami socialinėje žiniasklaidoje ieškoti vaizdų, kuriuose yra jų produkto arba įmonės pavadinimas / logotipas. Tai padėtų jiems žinoti, kaip ir kur klientai naudojasi jų produktais/paslaugomis. Pavyzdžiui: naudodami tokią technologiją galite ieškoti savo sukurtos knygų lentynos ir to, kaip ja naudojasi keli klientai. Kai kurie gali naudoti jį kaip lentyną augalams, o kiti gali tai padaryti kaip medijos pultą. Ši vertinga informacija gali padėti jums geriau parduoti savo produktą!

Vaizdo šaltinis: Business Insider

4. Sukurkite socialinio įsiklausymo strategijas verslui

Iš visų išmaniųjų sistemų socialinis klausymasis yra tinkamiausias įrankis kuriant geresnes rinkodaros strategijas. Nors galite supainioti šį reiškinį su socialiniu stebėjimu, tačiau tarp šių dviejų terminų yra didžiulis skirtumas. Socialinis klausymasis apima pokalbių stebėjimą naudojant tam tikrus žodžius ir frazes. Šios įžvalgos gali būti naudingos kuriant turinį, patrauklų konkretaus tipo auditorijai.

Pavyzdžiui, yra tam tikrų veiksmingų klausymosi įrankių, kurie rinkodaros specialistams siūlo veiksmingus duomenis, susijusius su jų tiksline auditorija, konkurentais, bendruomenėmis, influenceriais ir padeda jiems gauti galimas galimybes. Tada galite sukurti tokio tipo turinį, kuris sukurtų geresnę auditoriją ir visą rinką.

Vaizdo šaltinis: „Ignite Social Media“.

5. Pasiekite naujas rinkas

Jei norite, kad jūsų įmonė pasiektų naujas užsienio rinkas, jūsų turinys turi būti lokalizuotas. Klausiate Kas yra turinio lokalizavimas? Na, tai jūsų turinio pritaikymo konkrečiai vietai procesas, verčiant ir manipuliuojant juo pagal užsienio auditoriją, siekiant geresnio ryšio. Rinkoje yra keletas AI vertimo įrankių, tačiau tikrai nerasite tam skirto turinio lokalizavimo įrankio, kuris būtų valdomas dirbtiniu intelektu.

Tačiau visa tai dėka atsirandančių technikų, kad netrukus atsiras įrankių, kurie padės pristatyti savo verslą vartotojams visame pasaulyje. Yra dirbtinio intelekto valdomas įrankis, Google žinomas kaip Tacotron 2 , kuris turi puikias galimybes naudoti kontekstą, kad būtų galima atskirti sudėtingus kalbinius skirtumus, pvz., daiktavardžių ir veiksmažodžių „dabarties“ formas. Tokie įrankiai tikrai priartina mus prie AI pagrįsto turinio lokalizavimo.

6. Sprendimai dėl influencerių strategijų

Nors Influencer Marketing šiandien jau pasiekė aukštumas. Jie yra vienas iš efektyviausių rinkodaros priemonių, padedančių pasiekti didesnį organinį pasiekiamumą ir galiausiai padidinti socialinės žiniasklaidos IG. Tačiau jis gali būti išnaudotas maksimaliai, jei jis naudojamas teisingai.

Šiandien rinkodaros specialistas gali pasikliauti AI, kad pasirinktų tinkamus influencerius reklamuoti savo prekės ženklą. Kadangi šiandien rinkoje yra daugybė influencerių, neišvengiamai tampa sudėtinga pasirinkti idealų jūsų prekės ženklo influencerį. Laimei, mašininis mokymasis padarys procesą be rūpesčių!

7. Vartotojų patirties gerinimas naudojant socialinės žiniasklaidos platformas

Kasdien didėjant socialinės žiniasklaidos naudotojams. Tampa sunku apdoroti didelį kiekį duomenų, gaunamų iš šių populiarių platformų, Facebook, Twitter, Instagram ir kt.

Laimei, dirbtinis intelektas padeda ir tokiuose scenarijuose: „ Twitter“ naudoja AI, kad stebėtų populiarias temas ir nustatytų jas pagal žymų reitingus. Tai padeda tinkamai ir efektyviai naršyti platformoje. „Facebook“ naudoja dirbtinio intelekto algoritmus, kad stebėtų įvairių įrašų komentarus ir įvertintų juos naujienų srauto viršuje, atsižvelgiant į jūsų pomėgius ir įsitraukimo veiklą. „Instagram“ taip pat tobulina savo mobiliąją programėlę, naudodama dirbtinį intelektą, kad paskatintų funkcijas, kurios padeda silpnaregiams efektyviai naršyti platformoje. Be to, tik dirbtinis intelektas aptinka patyčias ir piktnaudžiavimą nuotraukose ir automatiškai jį atmeta, pažeidžiant jausmus ir privatumą.

Vaizdo šaltinis: Integrify

8. Konkurentų socialiniuose tinkluose analizė

Konkurentų socialinių profilių tikrinimas rankiniu būdu yra labai daug laiko reikalaujantis procesas. Iš tiesų, šis procesas yra būtinas norint nustatyti, ar tam tikra turinio dalis ar įrašas daro teigiamą ar neigiamą poveikį naudotojams. AI algoritmų panaudojimas gali padėti rinkodaros specialistams efektyviai analizuoti konkurentus be klaidų.

Vienas iš naudingų AI maitinamų konkurentų analizės įrankių yra „ NetBase“ . Tai padeda įvertinti turinį socialinėse platformose pagal kelis parametrus, turinčius įtakos našumui. Be to, galite išmokti naujų raktinių žodžių, turinio tipų, kurie gali stebuklingai pasiekti socialinės žiniasklaidos rinkodaros tikslus.

Kodėl rinkodaros specialistai turi atkreipti dėmesį į AI?

Remiantis aukščiau pateiktomis pasekmėmis, nėra nieko blogo teigti, kad dirbtinis intelektas turi didelį potencialą visiškai pakeisti rinkodaros aplinką. Leidžia prekių ženklams ir įmonėms išsiveržti į priekį, klientams teikiant suasmenintą patirtį. Aptartos konkrečios priežastys, kodėl rinkodaros specialistai gali gauti naudos iš AI įtraukimo į socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

1. AI palengvina kasdienes užduotis

Kadangi yra daugybė kasdienio naudojimo programų, pvz., „Netflix“ rekomenduoja žiūrėti laidas, „Google“ žemėlapiai, numatantys srautą, „Gmail“ kuria sakinius. Daugelis žmonių neturi supratimo apie tai, kaip tai veikia, arba mažai žino, ir viskas atliekama naudojant mašininį mokymąsi. Dirbtinis intelektas pagerina gyvenimą, teikdamas suasmenintą patirtį, ir ji gerės kiekvieną dieną.

Taigi rinkodaros specialistai gali maksimaliai išnaudoti kasdienius dalykus, kuriuos daro kasdien, ir tokiu mastu, kuris šiuo metu yra ribotas dėl žmogaus skatinamos rinkodaros.

2. AI keičiasi rinkodaros karjera

Negalima paneigti, kad dirbtinis intelektas padeda įmonėms priimti sprendimus geriau ir greičiau. Naujai pridėti metodai tikrai pakeis rinkodaros profesiją ir atvers vartus į naujus karjeros kelius ir pakvies daugiau darbo vietų. Tam tikras AI varomos programinės įrangos ir įrankių segmentas būtų sukurtas ir pristatytas naudoti. Tai ne tik suteiktų naujokams pranašumą, bet ir paskatintų rinkodaros specialistus pradėti tyrinėti dirbtinį intelektą ir supaprastinti savo užduotis.

Daugeliui žmonių tai gali atrodyti neįtikėtinai, kad suprastų tikrąjį kontekstą. Tačiau nepaisant jokios priežasties, prekės ženklai gali pastebėti įspūdingą augimą, palyginti su kitais prekių ženklais, kurie savo rinkodaros strategijose neįtraukia dirbtinio intelekto.

3. AI su turinio kūrimo dominavimu

Remdamiesi tam tikrais įrankiais, pvz., ai-writer.com ir kt., rinkodaros specialistai gali patenkinti kylančius turinio poreikius ir užtikrinti tikslinį pateikimą. Kadangi kokybiškam turiniui sukurti reikia daug laiko ir įgūdžių, tokios technologijos kaip AI gali būti tikras gelbėtojas šiuo atveju.

Dabar rinkodaros specialistams nereikėtų rankiniu būdu individualizuoti turinio kiekvienam klientui. Jie gali apsvarstyti galimybę naudoti AI pokalbių robotus, kurie nuostabiai tvarko santykius su klientais. Kiekvieną dieną jie tampa protingesni ir gali kalbėtis su vartotojais, kad pateiktų sprendimus realiuoju laiku.

Vaizdo šaltinis: The Next Scoop

Apatinė eilutė

Sekimas su rinkodaros tendencijomis iš tikrųjų nėra verslo pasirinkimo reikalas; rinkodaros specialistai turi išlikti konkurencingi, kad išliktų priekyje. Tačiau tobulėjant technologijoms, auga ir vartotojų lūkesčiai, ir beveik kiekvienas verslo lyderis turėtų išeiti ir pabandyti tuos lūkesčius pateisinti.

Laimei, naudodamiesi įvairiais sprendimais ir naujausiomis platformomis rinkodaros specialistai gali stebėti nuolat besikeičiančią socialinės žiniasklaidos rinkodaros aplinką.