Hvað gagnavernd þýðir fyrir framtíð auglýsinga

Eftir því sem samfélagið í dag verður meira samtengt, verða fleiri meðvitaðari og áhyggjur af persónuvernd verða frekar algengt mál. Staðfest af Pew Research Center, telja 62-63% Bandaríkjamanna að það sé ómögulegt að forðast gagnasöfnun stjórnvalda og mismunandi fyrirtækja. Í samfélagi þar sem óþekkt svar þýðir „Google það“ geta stór fyrirtæki og samstarfsaðilar stjórnvalda auðveldlega nálgast víðtækari upplýsingar.

Sannleikurinn um mælingar

Þessi nýlega skynjun á gagnasöfnunaraðgerðum er ekki grundvölluð án grundvallarreglu. Árið 2019 eitt og sér komu 98,5% af Facebook-tekjum frá auglýsingum. Fyrirtækið fylgdist með og heldur áfram að fylgjast náið með starfsemi meira en 2,4 milljarða notenda þess vegna ávísaðra auglýsinga. Google, YouTube, Instagram, Snapchat og fleiri eru meðal margra annarra sem safna umfangsmiklum upplýsingum og uppskera hagnað af auglýsendum.

Eftir því sem fleiri Bandaríkjamenn skilja þróun árásargjarnra auglýsingaaðferða, víðtækrar viðveru á samfélagsmiðlum og söfnun stærri gagnamagns, upplifa þeir vaxandi tillitssemi og vanlíðan fyrir hönd afhjúpaðra einkaupplýsinga sinna.

Friðhelgisbrot

Gagnabrot, tölvuþrjótar og frekari brot á friðhelgi einkalífs og persónulegu öryggi hafa orðið daglegt brauð. Í október 2017, brot á Yahoo! Póstur hafði stækkað og hafði áhrif á um það bil 3 milljarða notenda. Í byrjun árs 2019 opinberaði Marriott að tölvuþrjótar hefðu fengið aðgang að verðmætum upplýsingum. Þar á meðal voru kreditkort og vegabréfanúmer fyrir um 383 milljónir gesta. Nokkur stór fyrirtæki, þar á meðal Equifax, Twitter, eBay, Badoo, Capital One o.s.frv., bera ábyrgð á að safna óteljandi tilvikum af verðmætum upplýsingum. Þeir hafa einnig orðið fyrir áberandi brotum.

Með kynningu á vörum eins og Amazon EchoDot, Google Home og Apple HomePod eru tæki nú búin með nýja möguleika. Þeir geta hlustað á skipanir, áminningar og (að áhyggjum margra) einkasamtöl.

Þrátt fyrir réttláta ofsóknarbrjálæði og stundum brotastarfsemi er gagnasöfnun og gagnamiðlun nauðsynleg. Þeir gera auglýsendum kleift að hanna og upplýsa áhorfendur um tiltækar vörur, þjónustu og úrræði. Þetta er markhópur sem mun lýsa sérstaklega meiri áhuga á. Þegar fyrirtæki eða stjórnvöld safna upplýsingum um einstakling getur það verið dýrmætt fyrir alla aðila. Auglýsandinn hefur meiri hagnað, fyrirtækið fær greitt af auglýsandanum og neytandinn skoðar áhugaverðari auglýsingar.

Áhrif friðhelgi einkalífsins

Eftir því sem áhyggjur af persónuvernd aukast eru takmarkanir settar á söfnunaraðferðir til að gefa markvissari og arðbærari auglýsingar. Án aðgangs að slíkum upplýsingum neyðast fyrirtæki til að auglýsa meira, auka útsetningu fyrir minna fyrirsjáanlegum áhorfendum, draga úr framleiðni fyrirtækja og auka pirring mögulegra og áhugalausra kaupenda.

Vaxandi áhyggjur af persónuvernd fela í sér að viðeigandi öryggi og takmarkandi ráðstafanir verða einnig að aukast. Fyrir auglýsendur sem stefna að hagnaði verður að vera jafnvægi til að tryggja að þeir safni viðeigandi upplýsingum á meðan neytendum líður vel. Málið snýst ekki svo mikið um að deila gögnum í auglýsingaskyni heldur frekar beitingu gagna á þann hátt sem brýtur í bága við persónulegt öryggi og stangast á við samfélagslega ábyrgð.

Þó að auglýsingar geti og verði stefnt í hættu vegna persónuverndarsjónarmiða, þá er einnig hægt að skipta þessum annmarka út fyrir vaxandi tæknilega útbreiðslu. Þetta gerist þar sem það verður verulega auðveldara að ná til fleiri mögulegra kaupenda í gegnum alhliða internetið. Eftir því sem fleiri nota rafrænar tengingar sínar (finna fleiri myndbönd, fletta í gegnum fleiri færslur á samfélagsmiðlum, horfa á meira sjónvarp og upplifa meiri samfélagslega útsetningu), eiga auglýsendur auðveldara með að ná til verulega stærri markhóps. Hærra gagnavernd kemur á kostnað heildaraukningar auglýsinga. Þetta verður nauðsynlegt fyrir hagnað auglýsenda og meira pirrandi fyrir áhugalausa auglýsingaáhorfendur.

Að finna jafnvægi

Sem samfélag verðum við að takast á við brot á persónuvernd gagna með sterkari öryggiskerfum. Til hagsbóta fyrir auglýsendur, fyrirtæki, stjórnvöld og jafnvel okkur sjálf ættu auknar áhyggjur af persónuvernd ekki að hafa áhrif á daglegar auglýsingar. En með því að leysa öryggisvandamál, útilokum við þörfina á gagnavernd. Við tryggjum einnig skilvirkni gagnasöfnunar.