Þegar þú hefur sett upp Philips Hue kerfið þitt – Philips Hue snjallperurnar og tengd Philips Hue brú – er allt frábært. Þú getur stjórnað ljósaperunum með farsímanum þínum og jafnvel borðtölvunni. Þú nýtur alls þess andrúmslofts og sjálfvirkni sem Philips Hue ljós bjóða upp á.
Hins vegar eru tímar þegar appið gæti sagt að Philips Hue ljósin séu óaðgengileg. Hvað veldur þessu vandamáli og hvað getur þú gert í því? Í þessari grein lærir þú algengustu orsakir þessa vandamáls og hvernig þú getur lagað það og fengið Philips Hue ljósaperurnar þínar tengdar við snjallheimilið þitt aftur.
1. Er farsímatækið þitt á sama Wi-Fi neti?
Algengasta vandamálið þegar Philips Hue-ljósin þín ná ekki til með Philips Hue appinu er að farsíminn þinn er ekki á sama neti og Philips Hue miðstöðin.
Þú getur athugað þetta á farsímanum þínum á nokkra vegu. Það fyrsta sem þarf að athuga er að þú hafir í raun Wi-Fi virkt á farsímanum þínum . Á Android geturðu athugað þetta fljótt með því að strjúka niður á heimaskjánum og athuga hvort Wi-Fi táknið sé virkt. Á iPhone, athugaðu bara stöðustikuna efst á skjánum fyrir Wi-Fi táknið.
Ef það er virkt, en Philips Hue ljós eru enn óaðgengileg, verður þú að grafa aðeins dýpra. Í Android, opnaðu stillingarvalmynd tækisins þíns, veldu Connections , og skoðaðu nafn netsins undir Wi-Fi nálægt veljaranum. Á iPhone skaltu velja Stillingar > Wi-Fi á heimaskjánum þínum. Þú ættir að sjá bláan hak við hliðina á nafni netsins sem þú ert tengdur við.
Ef þetta netheiti passar ekki við netið sem er tengt við Philips Hue brúna þegar þú setur hana upp fyrst þarftu að breyta farsímakerfi þínu í það áður en þú getur stjórnað Philips Hue ljósunum.
2. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á Philips Hue ljósunum
Þetta kann að virðast eins og heilbrigð skynsemi, en það gæti komið þér á óvart hversu oft það að gleyma að slökkt er á ljósrofa leiðir til þess að Philips Hue ljós verða óaðgengileg fyrir appið.
Gakktu úr skugga um að kveikt sé á rofanum sem stjórna réttum Philips Hue perum. Og ef þú ert að nota dimmerrofa til að stjórna ljósunum, vertu viss um að kveikt sé á rofanum, annars gæti verið að ljósin virki ekki. Eða þú getur keypt Hue dimmer switch aukabúnaðinn ef þú vilt þann eiginleika.
3. Tvöfaldur Athugaðu Philips Hue Bridge tengingar
Ef þú veist að farsíminn þinn er tengdur við sama net og Philips Hue brúin þín, þá er brúin sjálf það næsta sem þarf að athuga.
Fyrst skaltu rekja hverja snúru aftan á Philips Hue brúnni og ganga úr skugga um að þær séu rétt tengdar.
- Rafmagnssnúran ætti að fara í innstungu í grenndinni og þú ættir að nota upprunalega rafmagnsmillistykkið frá Philips.
- Ethernet snúran frá Ethernet tenginu ætti að fara í eitt af númeruðu staðarnetstengunum aftan á beininum þínum. Gakktu úr skugga um að það sé ekki óvart tengt við komandi nettengi (venjulega merkt með hnattartákni).
Ef þú hefur staðfest að allt sé rétt tengt er það næsta sem þarf að athuga að Philips Hue brúin sé rétt tengd við netið með því að athuga tengingarstöðuna í Philips Hue appinu.
Ræstu forritið og veldu Stillingar neðst í hægra horninu.
Þetta mun opna stillingargluggann, þar sem þú munt sjá allar uppsettar brýr skráðar undir Hue Bridges . Staðan hér ætti að vera græn og Virk . Veldu Hue Bridges og þú munt sjá nettengingarupplýsingarnar skráðar í næsta glugga. Þetta felur í sér stöðu tengingarinnar og IP-tölu netkerfisins.
Ef þú sérð ekki græna Tengd stöðu eða ekkert IP-tala skráð gæti Philips Hue brúin þín verið með nettengingarvandamál. Prófaðu eftirfarandi ráðleggingar um bilanaleit ef svo er.
- Taktu rafmagnið úr Philips Hue brúnni, bíddu í nokkrar sekúndur og tengdu hana síðan aftur.
- Skiptu um ethernet snúruna sem tengir brúna við beininn þar sem þessi kapall gæti verið bilaður.
- Endurstilltu brúna með því að snúa henni við og nota oddhvass tól til að ýta á og halda inni endurstillingarhnappinum í 5 sekúndur. Þessi hnappur er við hliðina á merkinu endurheimta verksmiðjustillingar .
Ef þú þarft að endurstilla brúna þarftu að fara í gegnum uppsetningarferlið aftur sem þú gekkst í gegnum þegar þú settir hana upp fyrst.
4. Er Philips Hue ljósunum bætt við rétta herbergið?
Ef þú hefur sett upp mörg herbergi í Philips Hue appinu þínu eða ef þú kveikir ekki á ljósunum með því að virkja rofann fyrir herbergi, gæti verið vandamál með hvernig þú hefur bætt ljósum við hvert herbergi í appinu.
Til að athuga þetta, bankaðu á herbergið sem þú vilt athuga á aðalappskjánum. Þú ættir að sjá alla Philips Hue skráða sem þú hefur sett upp og vilt stjórna í því herbergi. Ef þú sérð ekki eitt af þessum ljósum þarna þarftu að bæta því við (venjulega felur þetta í sér að færa það úr öðru herbergi sem þú gætir hafa óvart úthlutað því í.
Til að gera þetta, bankaðu bara á punktana þrjá efst í hægra horninu á skjánum í herbergisglugganum og veldu Breyta herbergi .
Það síðasta sem þarf að athuga er að jafnvel þótt öll ljósin þín séu skráð í réttu herbergi, gæti eitt þeirra verið óvirkt eða slökkt fyrir sig. Þú munt sjá þetta ef rofinn er til vinstri og ljósatáknið birtist sem dökkt tákn.
5. Endurræstu Wi-Fi leiðina þína
Eitt sem oftast lagar tengingarvandamál, bæði á innri netum og nettengingunni sjálfri , er að endurræsa Wi-Fi beininn þinn.
Til að gera þetta skaltu bara fylgja skrefunum hér að neðan.
- Taktu rafmagnstengið úr beininum þínum úr sambandi.
- Bíddu í að minnsta kosti 30 sekúndur.
- Stingdu rafmagnssnúru beinsins aftur í.
- Bíddu þar til öll beinarljósin koma aftur í eðlilegt fast eða grænt blikkandi ástand.
Þegar þú hefur endurræst beininn þinn skaltu reyna að tengjast Philips Hue ljósunum aftur.
6. Gakktu úr skugga um að leiðin þín sé ekki að hindra Hue brúna
Þó að það sé ólíklegt, gæti verið stilling í beininum þínum sem hefur breyst og hindrar Philips Hue brúartenginguna við netið.
Tæki eru venjulega ekki læst sjálfgefið, svo einhver hefði þurft að setja þetta upp til að valda vandamálum. En það er gott að staðfesta að brúin sé að minnsta kosti tengd við routerinn án vandræða.
Til að gera þetta skaltu tengja við sjálfgefna gátt IP (þetta er venjulega 129.168.1.1 eða 10.0.0.1, en þú getur athugað þetta með því að slá inn ipconfig skipunina í skipanalínuna).
Skráðu þig inn á beininn þinn sem stjórnandi og finndu tækin í valmyndinni fyrir nettengingar (þetta er mismunandi eftir beini) .
Þú ættir að sjá öll tengd tæki og tengitegund þeirra. Þar sem líklegt er að Philips Hue brúin sé eitt af fáum tækjum sem eru tengd í gegnum Ethernet ættir þú að sjá hana skráða með þeirri tengingartegund.
Síðustu fjórir tölustafir í nafni tækisins passa við raðnúmerið aftan á Philips Hue brúnni.
Gakktu úr skugga um að þetta tæki sé ekki læst með því að haka við Service Blocking eða Device Blocking undir Foreldraeftirlit (aftur, þetta getur verið mismunandi eftir beinum).
Venjulega verður þessi listi auður. Ef þú sérð Philips Hue brúna skráða hér skaltu bara fjarlægja hana af listanum.
Það getur heldur ekki skaðað að athuga hvort ethernet tengi leiðarinnar skynji rétt tengt tæki. Athugaðu Ethernet valmyndina í beininum og leitaðu að einhverju öðru en Disconnected fyrir gáttarnúmerið sem Hue brúin er tengd við.
<4-ethernet-port.jpg>>
Ef staðan er Ótengd, reyndu að skipta Philips Hue brúnni yfir í annað ethernet tengi fyrir beinar til að sjá hvort það lagar þetta mál þar sem ekki er hægt að ná í Philips Hue ljósin. Ef þú þurftir að laga einhverjar af þessum stillingum er líklegt að Philips Hue ljósin þín muni tengjast aftur.
7. Prófaðu Philips Hue peru í staðinn
Hvort sem allar perurnar þínar eru ekki tengdar, eða það er bara ein pera með vandamál, getur það ekki skaðað að kaupa eitt Philips Hue snjallljós til að prófa hvort uppsetningin lagar vandamálið.
Ef öll ljósin þín virka ekki og nýtt ljós lagar eitt þeirra þarftu kannski líka að skipta um allar perur.
Vonandi hafa ráðleggingar um bilanaleit hér að ofan hjálpað þér að tengjast aftur við snjallljósin þín !
Taktu við truflunum
Zigbee starfar á 2,4GHz bandinu ásamt Wi-Fi. Einstaka sinnum geturðu fengið truflun á þráðlausu rásinni sem Zigbee notar. Að færa brúna lengra frá beininum getur lagað málið, en þetta virkar ekki alltaf.
Til að laga þetta vandamál þarftu venjulega að skipta um rás sem notuð er. Opnaðu appið og farðu í Stillingar, bankaðu á Hue Bridges og veldu Bridge með því að pikka á 'i' táknið. Bankaðu á Zigbee rásarbreytingu. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á öllum Hue ljósunum þínum og pikkaðu síðan á Breyta rásarhnappinn. Það mun taka um 30 sekúndur, en Hue kerfið mun breyta rásinni í aðra.
Athugaðu leiðbeiningarnar til að takast á við Friends of Hue Switches, ef þú ert með einhverja - ef þú skiptir um Zigbee rásir þarftu að ýta á hnappa í ákveðinni röð til að tengja rofann aftur.
Opinber Hue ljós og rofar ættu allir að koma aftur á netið sjálfkrafa. Ef þeir gera það ekki geturðu þvingað málið með því að kveikja og slökkva ljós aftur á aðalljósrofanum/innstungunni og ýta á takka á rofa.