Hogyan kaphat visszatérítést az Apple App Store-ban

Vásárolt már olyat, hogy csak vissza kellett küldenie? Kinek nem, igaz? Lehet, hogy visszaadott néhány cipőt vagy ruhát, de most vissza kell küldenie egy alkalmazást. Egy alkalmazás visszaküldése lehetséges, de van néhány dolog, amit szem előtt kell tartania, ha vissza szeretné kapni a pénzét.

Az Apple-nek vannak szabályai, amelyeket minden felhasználónak be kell tartania, ha vissza akarja kapni a vásárlás árát. Például vannak korlátok, amikor a visszatérítési időről van szó, és arról, hogy a vásárolt terméket felhasználták-e vagy sem. Ezt kell szem előtt tartania, ha úgy gondolja, hogy van esélye a vásárlás visszaküldésére.

Hogyan kaphat visszatérítést az App Store-ból iPad vagy iPhone használatával

Ha amit vásárolt, az egy alkalmazás, akkor ezek az utasítások az Ön számára. Nyissa meg a Mail alkalmazást iOS-eszközén, és keresse meg az Apple által küldött nyugtát. A nyugta megnyitása után keresse meg a Probléma bejelentése hivatkozást.

Amikor megjelenik az Apple hibajelentési oldala, meg kell adnia Apple ID-jét. Válassza a Probléma kiválasztása lehetőséget, és amikor a menüopciók megjelennek, válassza ki azt, amely megmagyarázza, miért szeretne visszatérítést kérni.

Ilyen lehetőségek közül választhat:

• Visszatérítést szeretnék kérni
• Nem engedélyeztem ezt a vásárlást
• Nem hagyta jóvá ezt a vásárlást
• Nem érkezett meg vásárlás, vagy nem található az alkalmazáson belül
• Az alkalmazás (vagy az alkalmazáson belüli) telepítése sikertelen, vagy nem töltődik le
• Az alkalmazás nem működik vagy nem a várt módon működik

A visszatérítési kérelem véglegesítéséhez kövesse az utasítást, amely lehetőséget ad arra, hogy felkeresi az iTunes Store ügyfélszolgálatát, elküldi a problémát, vagy kapcsolatba léphet a fejlesztővel. Ne essen pánikba, ha nem hall azonnal az Apple-től, mert néhány napon belül, legfeljebb egy héten belül vissza kell küldenie Önt.

Hogyan kaphat visszatérítést az Apple App Store-ból bármely böngészőből

Nincs kötelezettség arra, hogy iPhone vagy iPad készülékét használja egy alkalmazás árának visszatérítéséhez. Bármilyen böngészőt használhat, és a folyamat ugyanolyan egyszerű, mintha iPadjét használná. Először is fel kell lépnie az Apple Probléma jelentése oldalára.

Adja hozzá Apple ID felhasználónevét vagy e-mailjeit, bármelyik rendben van, és ne felejtse el megadni jelszavát. Kattintson arra a lapra, amely leírja, hogy mit fog visszaküldeni, például könyvet, zenét, tévéműsorokat, alkalmazásokat stb.

A vásárlástól jobbra megjelenik a Hibabejelentés hivatkozás. Kattintson rá, és válassza ki a visszatérés okát. Az októl függően az Apple azt tanácsolja, hogy lépjen kapcsolatba közvetlenül a fejlesztővel, elfogadja kérését, vagy az iTunes Store ügyfélszolgálatához irányítja. Néhány napon belül hallani kell az Apple-től.

Ne feledje, hogy csak a vásárlás napjától számított 90 napon belül küldhet vissza. Ne lepődjön meg, ha az Apple felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy elmagyarázza, miért szeretné visszaküldeni az alkalmazást. Ha azt mondja, hogy egyszerűen nem tetszett az alkalmazás, vagy csak egyszer kellett használnia, akkor jó eséllyel az Apple elutasítja a visszatérítési kérelmét.

Következtetés

Nem számít, mennyit kutat, mindig eljön az idő, amikor vissza kell küldenie egy alkalmazást. Az alkalmazás túlértékelhető, és ha kipróbálod, nem az, amit vártál, és csak összeomlik. Miután megpróbálta visszaküldeni a vásárlást, ne felejtse el megosztani velem tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben.