Globális naplózás bekapcsolása vagy kikapcsolása a Microsoft Outlook 365-ben

A Microsoft Outlook rendelkezik egy naplózási funkcióval, amelyet technikai problémák elhárítására használnak. Ez egy naplófájlt tartalmaz az Outlook e-mail és naptári eseményeiről. Íme, hogyan lehet aktiválni vagy deaktiválni az Outlook globális naplózását és a fejlett naplózást.

Vannak bizonyos Outlook hibák, amelyek nem szűnnek meg a jól ismert hibaelhárító lépésekkel, mint például az Outlook biztonsági módban való futtatása, az alkalmazás újraindítása vagy az Outlook beállításainak módosítása. Ezek a fejlett hibák figyelmet igényelnek egy Microsoft Support mérnöktől. A hibaelhárítás során biztosítania kell a Microsoft Support mérnökének egy naplófájlt az Outlook-ból, amely rögzíti a hiba pontos szoftverkód szintű problémáját.

Ha nem tudja, hogyan kell generálni egy Outlook naplófájlt a fejlett hibaelhárításhoz, nincs probléma! Itt vagyok, hogy segítsenek a folyamat során ebben a lépésről lépésre útmutatóban. Csak folytassa az alábbi módszerek olvasását, hogy aktiválja vagy deaktiválja a globális naplózást, a fejlett naplózást stb. az Outlook 365-ben és más asztali Outlook verziókban.

Tartalom

• 1 Mi az Outlook 365 globális naplózás engedélyezése?
  • 1.1 Az Outlook naplózás által gyűjtött információk
  • 1.2 Az Outlook naplófájlok helye
• 2 Hogyan lehet engedélyezni vagy letiltani az Outlook globális naplózást
  • 2.1 1. Globális naplózás bekapcsolása vagy kikapcsolása az Outlook beállításainál
  • 2.2 2. Globális naplózás bekapcsolása vagy kikapcsolása a rendszerleíró adatbázison keresztül
• 3 Hogyan lehet engedélyezni vagy letiltani az Outlook fejlett naplózást
• 4 Globális naplózás engedélyezése: GYIK
  • 4.1 Hol van mentve az Outlook naplófájl?
  • 4.2 Hogyan tudom engedélyezni a naplózást az Outlookban?
  • 4.3 Mit jelent a naplózás engedélyezése?
• 5 Következtetés

Mi az Outlook 365 globális naplózás engedélyezése?

A Microsoft Outlook lehetővé teszi a szoftver teljesítményének naplózását egy dedikált fájlban, amely az Outlook ideiglenes mappájában van tárolva. Ezt nevezik globális naplózásnak az Outlookban. Alapértelmezés szerint ez a szolgáltatás nincs aktiválva az Outlook asztali alkalmazásában. Mivel a naplózási funkció folyamatosan figyeli az Outlook alkalmazás tevékenységeit, és naplókat rögzít egy szöveges fájlban. Ez a folyamat feldolgozási teljesítményt, memóriát (RAM) és tárolóhelyet (HDD) igényel.

Ezért esetleg szüksége lehet arra, hogy ezt a funkciót rövid időre bekapcsolja bizonyos Outlook problémák hibainak rögzítéséhez. Üzleti környezetben az Outlook rendszergazdája megteheti ezt az Ön nevében. Ha azonban Ön egyéni Outlook felhasználó, tudnia kell a folyamatot. Mert néha egy Microsoft Support szakember kérheti Öntől ezt a hibajelentést, hogy segítsen Önnek a fejlett Outlook problémákban, amelyeknek nincsenek standard gyógymódjai. Az Outlook naplózás a következő paraméterekben megtörténhet:

• Globális naplózás
• Fejlett naplózás
• Szinkronizálási problémák naplózása

Az Outlook naplózás által gyűjtött információk

A naplózási funkciók általában a következő Outlook funkciók nyilvántartását gyűjtik:

• Minden naptári tranzakció a MAPI Naptár Táblázat, objektummodell, felhasználói műveletek stb. által.
• Beérkező levelek automatikus feldolgozása
• Outlook emlékeztetők
• Outlook naptár szabad vagy elfoglalt állapotának közzététele
• Források foglalása az Outlook naptárban
• Protokollok tranzakciói, mint például IMAP, POP3, MAPI, SMTP és LDAP
• Mindenféle kommunikáció a szerverekkel és protokollokkal, mint például Microsoft Exchange 365, SMTP, POP3, IMAP, SMTP stb.

Az Outlook naplófájlok helye

Az Outlook a naplófájlokat különböző almappákban tárolja. Az almappák sima szöveges fájlokat tartalmaznak naplófájlokként. Az alábbiakban található, hogyan lehet elérni ezeket az almappákat:

• Nyissa meg Ez a PC a Windows 11 rendszerben.
• Kattintson a Nézet menüre a felső eszköztáron, és mozgassa az egeret a Megjelenítés fölé, hogy megnyisson egy másik helyi menüt.

• Válassza a Rejtett elemek lehetőséget az új helyi menüben.
• A Windows 10 és 8 rendszeren kattintson a Nézet > Lehetőségek > Könyvtár és keresési lehetőségek megváltoztatása lehetőségre.
• Ezután lépjen a Nézet fülre, és válassza a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése lehetőséget.
• A rejtett tartalom aktiválása után a Windows 11-en érje el ezt a könyvtárat:

C:\Users\Felhasználói név\AppData\Local\Temp

• Cserélje ki a Felhasználói név helyőrző szöveget a tényleges felhasználói fiók nevére, amellyel bejelentkezett a Windows 11 PC-re.

Most már hozzáférhet az Outlook naplózási bizonyos hibajelentéseihez. Hozzáférhet ehhez a naplófájl típusainak táblázatához a Microsoft Support portálon a naplózási almappák és fájlok részletes megértéséhez.

Hogyan lehet engedélyezni vagy letiltani az Outlook globális naplózást

Íme a globális naplózás engedélyezésének két lépésből álló folyamata az Outlook 365-ön, a legújabb Outlook kiadáson. A lépések hasonlóak az Outlook 2021 (16.0), Outlook 2019 (16.0), Outlook 2016 (16.0), Outlook 2013 (15.0) és Outlook 2010 (14.0) verziókhoz is.

Mindkét lépést végre kell hajtania, hogy generáljon egy naplófájlt a tapasztalt hiba esetén.

1. Globális naplózás bekapcsolása vagy kikapcsolása az Outlook beállításainál

• Nyissa meg az Outlook alkalmazást a Windows PC-n.
• A menüsoron kattintson a Fájl lehetőségre, majd válassza a bal oldali menüből az Opciók lehetőséget.
• Az Outlook opciók ablakban válassza az Fejlett lehetőséget a bal oldalon.
• Görgessen le a jobb oldali menüben, és keresse meg az Egyéb lehetőséget.

• Most jelölje be a Hibaelhárító naplózás engedélyezése (az Outlook újraindítását igényli) jelölőnégyzetet.

Ha nem találja a fenti lépéseket az Outlook bármely verziójában, akkor engedélyezheti ezt a Windows rendszerleíró adatbázis-szerkesztőből az alábbi lépések követésével:

• Nyissa meg a rendszerleíró adatbázis-szerkesztőt (az alábbi lépések le vannak írva), és lépjen a következő könyvtárba:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• Hozzon létre egy DWORD (32-bites érték) bejegyzést, és nevezze át EnableLogging névre.

• Nyissa meg az értéket, és állítsa be 1 (egy) értékre.

2. Globális naplózás bekapcsolása vagy kikapcsolása a rendszerleíró adatbázison keresztül

Miután beállította az Outlook asztali alkalmazást a naplózás megkezdésére a Levél felületén, létre kell hoznia az alábbi rendszerleíró kulcsot a hibaelhárító napló gyűjtéséhez:

• Nyomja meg a Windows billentyű + R kombinációt, hogy megnyissa a Futtatás ablakot.
• Írja be a regedit parancsot, és válassza az OK lehetőséget a Szerkesztő megnyitásához.
• Navigáljon a következő Szerkesztő könyvtárba:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Shutdown

• Keresse meg a FastShutdownBehavior kulcsot, és kattintson rá duplán. Ha létezik, akkor a későbbiekben a módszer szerint állítsa be az értékét.
• Ha nem létezik, akkor a Shutdown mappára kattintva válassza az Új > DWORD (32-bites érték) lehetőséget.
• Nevezze át az újonnan létrehozott DWORD fájlt FastShutdownBehavior névre.

• Kattintson duplán a fájlra, és állítsa be az értéket 2 (kettő).
• Néhány Windows 11 PC-n lehet, hogy nem találja a Shutdown mappát a Options mappában. Ebben az esetben kattintson a Options mappára, és válassza az Új kulcs lehetőséget.
• Ha egy kulcs mappa jelenik meg az Options mappában, nevezze át Shutdown névre. Most már elkezdheti létrehozni a FastShutdownBehavior értéket.

Miután megkapta és megosztotta az Outlook globális naplófájlt a Microsoft Support mérnökével, egyszerűen fordítsa meg a eddigi lépéseket a funkció letiltásához. A rendszerleíró adatbázis-szerkesztő lépéséről, változtassa meg a FastShutdownBehavior értékét 0 (nulla) értékre.

Hogyan lehet engedélyezni vagy letiltani az Outlook fejlett naplózást

Ha nem szeretné naplókat létrehozni az Outlook levelezési protokolljai számára, mint például SMTP, POP3, IMAP stb. Csak a naptár, feladatok, fiókok stb. más Outlook funkciók hibajelentéseit akarja létrehozni. Ebben az esetben aktiválhatja a fejlett naplózást az Outlookban. Ez kevesebb naplót rögzít, mint a globális naplózás. Így minimális Outlook alkalmazás teljesítményproblémákat tapasztal.

A fejlett naplózás az Outlook 2013, Outlook 2016 és későbbi verziókra korlátozódik. Ezt a Windows rendszerleíró adatbázis-szerkesztőből kell aktiválnia az alábbi lépések követésével:

• Nyissa meg a Szerkesztőt, és lépjen a következő könyvtárba:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail

• A Mail mappában hozzon létre egy új DWORD (32-bites érték) bejegyzést, amelynek neve EnableETWLogging.

• Kattintson duplán az EnableETWLogging értékre és állítsa be 1 (egy) értékre.
• Most lépjen a Shutdown kulcsra az Options mappán belül, és nyissa meg a FastShutdownBehavior értéket.
• Állítsa be a FastShutdownBehavior értékét 2 (kettő) értékre.
• Ha nem látja az Options/Shutdown mappát, hozzon létre új Shutdown mappát az előzőleg említett lépések szerint.

Ez az! Sikeresen engedélyezte a fejlett naplózást az Outlook 365-ben. A naplófájlok gyűjtése után ne felejtse el visszaállítani a fenti rendszerleíró értékeket alapértelmezettre. A EnableETWLogging és a FastShutdownBehavior rendszerleíró értékek alapértelmezett értéke 0 (nulla) lesz.

Globális naplózás engedélyezése: GYIK

Hol van mentve az Outlook naplófájl?

Az Outlook globális és fejlett naplózási naplófájljai általában a következő könyvtárban érhetők el:

C:\Users\tamal\AppData\Local\Temp

Az előbb említett mappán belül találhat Outlook hibaelhárító naplófájlokat több helyszínen, ahogy az alábbiakban meg van határozva:

• %temp%
• %temp\EASLogFiles
• %temp%\OlkCalLogs
• %temp%\Outlook Logging mappa

Hogyan tudom engedélyezni a naplózást az Outlookban?

A globális naplózás engedélyezése az Outlook 2010 és későbbi verziókban meglehetősen egyszerű. Csak nyissa meg az Outlook Opciók menüjét, lépjen a Fejlett beállításokhoz, és jelölje be a Hibaelhárító naplózás engedélyezése lehetőséget. A Windows Rendszerleíró adatbázis-szerkesztőt is el kell érnie, és módosítania kell a FastShutdownBehavior Registry bejegyzés értékét 2 (kettő) értékre. A részletes lépésről lépésre útmutató a cikkben található.

Mit jelent a naplózás engedélyezése?

A naplózás engedélyezése az Outlook 365-ben az a funkció, amely szoftver teljesítménnyel kapcsolatos adatokat gyűjt egy szöveges fájlba vagy eseménynaplóba (ETL). Ha kapcsolatba lép a Microsoft Supporttal a felmerült vagy tartós Outlook alkalmazás problémái miatt, lehet, hogy megkérik, hogy készítsen ilyen naplót, és ossza meg a csapattal.

Következtetés

Tehát ezek a módszerek a globális vagy fejlett naplózás engedélyezésére az Outlookban. Aktiválhatja a globális naplózást, hogy összegyűjtse a hibajelentéseket az Outlook 365 asztali alkalmazás összes tevékenységéhez. Alternatív megoldásként csak a fejlett naplózást engedélyezheti, ha képes küldeni és fogadni e-maileket, de a problémák az Outlook interfészével, naptár, feladatok stb. kapcsolatosak.

Ha tud egy másik gyors és könnyű módot a globális naplózás / fejlett naplózás engedélyezésére vagy letiltására az Outlook 365-ben, ne felejtse el megemlíteni azt a megjegyzés szekcióban. Ossza meg a cikket barátaival, családjával és kollégáival, hogy segíthessen nekik, ha bajban vannak az Outlook asztali alkalmazás hibajelentéseinek gyűjtésével.

Következő lépés, tanuljon meg Automatikus mentés engedélyezése vagy letiltása a Tervezetek mappában az Outlook 365-ben.