A OneNote megnyithatja a keresett jegyzeteket

A OneNote-jegyzetek megnyitása egyszerű feladat. Csak annyit kell tennie, hogy duplán kattint a megnyitni kívánt jegyzetekre, és íme, elérheti őket. Sajnos ez nem mindig van így. Az alkalmazás néha hibaüzenetet küldhet arról, hogy nem tudja megnyitni a keresett jegyzeteket. Ha ugyanazt a problémát tapasztalja, kövesse az alábbi hibaelhárítási megoldásokat a hiba kiküszöbölése érdekében Windows és Mac rendszeren.

A OneNote javítása: Sajnáljuk, meg tudjuk nyitni a keresett jegyzeteket

⇒ Gyors javítások

• Frissítse a OneNote-ot, és ellenőrizze, hogy ez a gyors megoldás megoldja-e a problémát. Előfordulhat, hogy a OneNote egyes funkciói és beállításai nem működnek megfelelően, ha elavult alkalmazásverziókat futtat.
• Ellenőrizze, hogy más felhasználók megnyithatják-e a jegyzeteket. Lehet, hogy egy másik felhasználó áthelyezte őket. Vagy valaki törölte őket.
• Ha nem Ön a tulajdonos, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a jegyzetek megnyitásához szükséges engedélyekkel.

Javítsa meg vagy állítsa vissza a OneNote-ot

A OneNote alkalmazás javítása megoldhatja ezt a problémát Windows 10 rendszeren. Ha azonban ez a megoldás nem működik, próbálja meg alaphelyzetbe állítani az alkalmazást, és ellenőrizze az eredményeket.

Lépjen a Beállítások elemre , válassza az Alkalmazások lehetőséget , majd kattintson az Alkalmazások és szolgáltatások elemre (bal oldali panel).

Keresse meg a OneNote-ot az alkalmazások listájában.

Válassza ki az alkalmazást, és kattintson a Speciális beállítások elemre .

Görgessen le, és válassza a Javítás lehetőséget. Ezzel a lehetőséggel automatikusan javíthatja a OneNote-ot az alkalmazásadatok törlése nélkül.

Ha a probléma továbbra is fennáll, nyomja meg a Reset gombot. Ne feledje, hogy az alkalmazás adatai törlődnek.

Indítsa el újra a OneNote-ot, adja meg bejelentkezési adatait, és ellenőrizze, hogy most meg tudja-e nyitni a problémás feljegyzéseket.

Törölje a régi hitelesítő adatokat

Egy másik lehetséges megoldás a régi OneNote és Office hitelesítő adatok törlése.

Írja be a „credential manager” szót a Windows keresősávjába, és indítsa el az eszközt.

Ezután kattintson a Windows hitelesítő adatok elemre .

Keresse meg a OneNote és az Office hitelesítő adatait, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Mac rendszeren törölnie kell a OneNote-jelszó bejegyzéseit a Keychain alkalmazásból.

Jelentkezzen ki a OneNote-ból, és zárja be az összes MS Office alkalmazást.

Indítsa el a Findert , lépjen az Alkalmazások elemre , válassza a Segédprogramokat, majd kattintson a Kulcskarika hozzáférés elemre .

Ezután keresse meg és távolítsa el a következő jelszóbejegyzéseket: Microsoft Office Identities Cache 2 és Microsoft Office Identities Settings 2 .

Ezenkívül távolítsa el az összes ADAL bejegyzést, ha van.

Indítsa újra a MacBookot, indítsa el az Onenote-ot, jelentkezzen be, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni a problémás feljegyzéseket.

Ha a hiba továbbra is fennáll, állítsa vissza a kulcstartó adatait. Indítsa el a Findert , kattintson az Ugrás gombra , válassza a Segédprogramok , majd a Keychain Access elemet . Ezután lépjen a Beállításokba, és kattintson az Alapértelmezett kulcstartó visszaállítása elemre . Ellenőrizze, hogy az új kulcstartó megoldja-e a problémát.

Telepítse újra a OneNote-ot

Ha ez a makacs hiba nem szűnik meg, telepítse újra az alkalmazást. Windows 10 rendszeren lépjen vissza az Alkalmazások és szolgáltatások oldalra, válassza ki a OneNote elemet, és nyomja meg az Eltávolítás gombot. Mac rendszeren indítsa el a Findert , lépjen az Alkalmazások mappába, és húzza a OneNote-ot a Kukába .

Indítsa újra Windows vagy Mac számítógépét, és telepítse újra a OneNote-ot. Indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most meg tudja-e nyitni a jegyzeteit.

Következtetés

Ha a OneNote azt mondja, hogy nem tudja megnyitni a keresett jegyzeteket, javítsa meg az alkalmazást. Ha ez a módszer nem működik, állítsa vissza az alkalmazást. A régi Office hitelesítő adatainak törlése is segíthet. Végső lehetőségként távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik megoldás működött az Ön számára.