Popravak: Ne mogu se povezati sa Slackom u sustavu Windows 10

Slack je pouzdana platforma za suradnju koja vam omogućuje komunikaciju sa svojim kolegama i rad na zajedničkim zadacima i projektima. Nažalost, na uslugu ponekad utječu različiti problemi , a korisnici se ne mogu spojiti na Slackove poslužitelje.

Točnije, problemi s vezom i prijavom neki su od najčešćih propusta koji utječu na Slack. U ovom vodiču ćemo istražiti kako ih možete brzo riješiti i vratiti pristup svojim radnim prostorima.

Popravak: Ne mogu se spojiti na Slack na računalu

⇒ Brze napomene :

• Idite na www.status.slack.com i provjerite postoje li poznati problemi ili bilješke o zadacima planiranog održavanja.
• Osim toga, pokrenite Slack test veze i kontaktirajte svog mrežnog administratora ako dobijete bilo kakve pogreške.
• Jednako važno, ažurirajte svoju aplikaciju i OS. Da biste ažurirali Windows 10, idite na Postavke , odaberite Ažuriranje i sigurnost , idite na Windows Update i provjerite ima li ažuriranja. Zatim kliknite na izbornik aplikacije Slack za desktop, odaberite Pomoć i Provjerite ima li ažuriranja .

Provjerite svoju vezu

Provjerite je li vaša veza stabilna i da nemate problema s propusnošću. Evo što možete učiniti da poboljšate svoju mrežnu vezu:

Prvo ponovno pokrenite usmjerivač ili isključite uređaj ako to niste učinili dulje vrijeme.

Bežične veze su prikladnije, ali su manje stabilne u usporedbi s kabelskim vezama. Ako je moguće, prijeđite na kabelsku vezu ili upotrijebite mobilnu pristupnu točku i provjerite rezultate.

Osim toga, isključite druge uređaje pomoću veze kako biste oslobodili više propusnosti za Slack.

Onemogućite sigurnosne postavke i programe

Vaš antivirusni i vatrozid možda ometaju Slack blokirajući vaš zahtjev za povezivanje. Isto vrijedi za vaše postavke proxyja i VPN. Onemogućite antivirusni, vatrozid i VPN (ako ga koristite).

Uz napomenu, tvrtka je potvrdila da sljedeći programi mogu ometati Slack veze: Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, spyware i adware, Visual Discovery od Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG i AdBlock Plus. Ako koristite bilo koji od ovih programa, stavite Slack na popis dopuštenih ili ih privremeno onemogućite.

Zatim resetirajte postavke mrežnog proxyja:

Upišite internetske opcije u traku za pretraživanje sustava Windows i dvaput kliknite na prvi rezultat.

Kliknite karticu Veze i odaberite LAN postavke .

Omogući Automatsko otkrivanje postavki .

Onemogući Koristi proxy poslužitelj .

Provjerite rezultate. Ako problemi sa Slack vezom potraju, vratite se na Internetske opcije , kliknite karticu Napredno i pritisnite opciju Reset .

Provjerite svoj preglednik

Ako se problemi s vezom pojave kada se pokušate povezati sa Slaskom putem web-preglednika, provjerite postavke preglednika. Evo što trebate učiniti:

• Omogućite anonimni način rada . Pokrenite novu karticu preglednika u anonimnom načinu rada i provjerite možete li se povezati sa Slackom.
• Očistite predmemoriju . Predmemorija vašeg preglednika možda ometa Slackove skripte usporavajući vezu ili je čak potpuno blokira.
• Onemogućite svoja proširenja . Isto vrijedi i za vaša proširenja, posebno za blokatore oglasa i proširenja privatnosti. Isključite sva proširenja, osvježite preglednik i provjerite rezultate.
• Ažurirajte svoj preglednik . Osigurava da na računalu koristite najnoviju verziju preglednika. Zastarjele verzije preglednika ponekad mogu uzrokovati probleme s vezom.
• Koristite drugi preglednik . Možda na vaš trenutni preglednik utječu neočekivane privremene greške koje ga sprječavaju da se pravilno poveže sa Slackom i drugim web stranicama. Prijeđite na drugi preglednik i provjerite je li problem nestao.

Imajte na umu da Slack podržava najnovije verzije sljedećih preglednika: Chrome (jedini preglednik koji podržava Slack pozive), Firefox, Safari i Microsoft Edge.

Pokrenite Slack Troubleshooter

Slack ima ugrađeni alat za rješavanje problema koji možete koristiti za brzu optimizaciju postavki aplikacije i automatsko rješavanje općih problema.

Pokrenite Slack desktop aplikaciju i kliknite na izbornik (tri retka u gornjem lijevom kutu).

Zatim idite na Pomoć i odaberite Rješavanje problema .

Odaberite Očisti predmemoriju i ponovno pokrenite. Provjerite rezultate.

Ako se problem nastavi, poništite podatke aplikacije.

Zaključak

Da zaključimo, ako se ne možete spojiti na Slack, provjerite status usluge i provjerite je li sve pokrenuto. Ažurirajte aplikaciju, izbrišite predmemoriju i onemogućite antivirusni i vatrozid. Ako koristite VPN, onemogućite ga i provjerite rezultate. Imate li često probleme sa Slack vezom na računalu? Ako ste pronašli druga rješenja za rješavanje ovog problema, podijelite svoje ideje u komentarima u nastavku.