Microsoftovi timovi: Kako se nositi s AADSTS pogreškama

Microsoft Teams AADSTS pogreške su stvarno zbunjujuće. Da pojasnimo, AADSTS je skraćenica od Azure Active Directory (Azure AD) usluga sigurnosnih tokena (STS). Drugim riječima, Azureova usluga sigurnosnih tokena nije uspjela autentifikovati vaš zahtjev za povezivanje.

Čini se da neke AADSTS greške utječu na Microsoftove timove češće od drugih. Jedna takva pogreška je Microsoft Teams Error AADSTS90033: Došlo je do prolazne pogreške. Ova pogreška označava da Microsoft Online Directory Service (MSODS) nije dostupan.

Ostale česte AADSTS pogreške s kojima se korisnici Teams često susreću uključuju AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 i AADSTS90097.

Što učiniti ako Microsoft Teams prikaže AADSTS pogreške

Provjerite je li Azure AD isključen

Imajte na umu da se te pogreške ponekad mogu pojaviti ako dođe do prekida usluge. Provjerite status Azurea za sve informacije o prekidima rada. Ako je Microsoft već priznao problem s kojim se susrećete, pričekajte dok ne riješe problem sa svoje strane.

Obratite se svom administratoru

Često je za ispravljanje AADSTS pogrešaka potrebno kontaktirati svog IT administratora i otvoriti kartu za podršku na Azure portalu. Malo je što možete učiniti da biste otklonili pogreške AADSTS. Stoga, ako niste tehnički potkovana osoba, najbolje je kontaktirati svog IT administratora. Obavijestite ih o svom problemu. Ako ste IT administrator, nadamo se da će vam savjeti u nastavku dobro doći.

Prijeđite na drugu primarnu e-poštu

Do nekih AADSTS pogrešaka dolazi ako koristite osobni Microsoftov račun koji odgovara nazivu domene koji je već registriran kao stanar u Office 365.

Otvorite anonimnu karticu u svom pregledniku. Zatim se prijavite na microsoft.com/account koristeći problematičnu e-poštu.

Zatim kliknite na Info i dodajte novu adresu e-pošte. Ono što je najvažnije, nova e-pošta ne bi trebala biti povezana s postojećim Microsoftovim računom unutar vaše organizacije. Napravite novu adresu e-pošte ako je potrebno.

Zatim odaberite novu e-poštu i učinite je svojom primarnom e-poštom.

Uklonite staru adresu e-pošte sa svog računa. Provjerite je li ova metoda riješila problem.

Prijavite se kao anonimni korisnik

Alternativno, možete koristiti opciju Prijava kao anonimna . Opciju možete pronaći odmah ispod prijave. Provjerite možete li se pridružiti kao anonimni korisnik.

Podesite postavke provjere autentičnosti

Idite na portal.azure.com i odaberite Registracija aplikacije .

Zatim odaberite svoju aplikaciju i idite na karticu Authentication (lijevo okno).

Idite na Podržane vrste računa i odaberite Računi u bilo kojem organizacijskom imeniku i osobnim Microsoft računima . Provjerite možete li se sada prijaviti.

Za više informacija o AADSTS pogrešci pogledajte Azure AD kodovi pogrešaka autentifikacije i autorizacije .