Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

Demoa za igre danas je malo, tako da ćete ponekad kupiti igru ​​na PlayStation Networku i biti će totalni smrad. Naravno, možete nastaviti igrati i nadati se da će biti bolje. Ili možete podnijeti zahtjev za povrat novca PlayStation Storeu, dobiti svoj novac natrag i kupiti igru ​​u kojoj stvarno uživate .

Ključ je u razumijevanju pravila povrata novca za PlayStation i Sony. Iako daju velikodušno razdoblje povrata od 14 dana, priložena su upozorenja ovisno o vrsti sadržaja.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

Razmišljanje o pravilima povrata novca za PlayStation

Na prvi pogled, PlayStationova politika povrata novca djeluje velikodušno. Razdoblje od dva tjedna od datuma kupnje za vraćanje digitalne igre puno je. Međutim, postoji velika začkoljica.

"Ako ste počeli preuzimati ili streamati kupljeni sadržaj, nećete imati pravo na povrat osim ako sadržaj nije pogrešan."

Igre i dodaci

To znači da ne možete vratiti igru ​​jer vam se nije svidjela. Zapravo, jedini valjani razlog za vraćanje cijele igre nakon preuzimanja je ako igra ne radi. Ipak, igra rijetko stigne u trgovinu bez testiranja. Jedini veći primjer ovoga je Cyberpunk 2077, koji je promijenio PlayStationovu politiku povrata novca zbog broja ljudi koji su ga mrzili.

Međutim, s trenutnim prijelaznim razdobljem između generacija, neke igre za PS4 možda neće biti kompatibilne s prethodnim verzijama konzole PS5 ili obrnuto. To se računa kao "nefunkcionalno" i vrijedi za povrat novca.

Dodatni sadržaj, poput sezonskih propusnica ili potrošnog materijala za igre, spada u istu kategoriju.

Pretplate

Pretplate su malo drugačije. Ako kupite pretplatu i ustanovite da vam se ne sviđa (na primjer, borbena propusnica za igru ​​s nerazumnim zahtjevima), imate do 14 dana da zatražite povrat novca. PlayStation može smanjiti iznos povrata na temelju toga koliko ste koristili uslugu.

Prednarudžbe

Ako ste unaprijed naručili igru, možete otkazati tu prednarudžbu i dobiti povrat novca u bilo kojem trenutku do datuma izlaska igre. S druge strane, ako ste se predbilježili manje od dva tjedna prije lansiranja, igra se pridržava istih pravila kao i obične kupnje igara: imate dva tjedna nakon kupnje.

Kako vratiti igru

Vraćanje igre nije tako jednostavno kao njezin odabir unutar PlayStation izbornika. Za pomoć ćete se morati obratiti podršci za PlayStation. Imajte na umu da se povrat novca može izdati od slučaja do slučaja; čak i ako ste nešto počeli igrati, postoji mogućnost da vam predstavnik vrati novac ako objasnite situaciju.

Ako znate da želite povrat novca za igru ​​(možda ju je brat ili sestra kupio ili nije ono što ste mislili da jest), evo kako je možete vratiti.

  1. Otvorite stranicu podrške za PlayStation .
  2. Odaberite vrstu sadržaja za koji vraćate novac: igre, pretplate ili prednarudžbe.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

  1. Odaberite Kontaktirajte podršku za PlayStation.
  2. Odaberite PS Store & Refunds.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

  1. Odaberite povrat novca za PlayStation Store.
  2. Odaberite Live chat.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

  1. Unesite svoje ime i prezime, zatim odaberite Počni razgovarati.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

  1. Najprije ćete razgovarati s chatbotom koji će vas pitati jeste li vlasnik PSN računa koji je naplaćen. Odaberite Da.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

  1. Odaberite vrstu sadržaja za koju želite izvršiti povrat.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

  1. Odaberite razlog zbog kojeg želite vratiti novac.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

Ovisno o vašem odgovoru, bot će nastaviti postavljati pitanja. Odgovorite na sva pitanja, nakon čega ćete biti u kontaktu s agentom uživo. Ako nema agenta uživo, bot će vam dati ID broj podrške koji ćete morati pratiti dok ne budete mogli razgovarati s agentom uživo.

Ako igra zadovoljava kriterije, trebali biste dobiti puni povrat novca. Nije tako jednostavno kao neka pravila povrata, poput onih iz Xboxa ili Amazona, ali je jedina dostupna opcija za kupnju u PlayStation Storeu.

U većini slučajeva PlayStation će vratiti novac na izvorni način plaćanja. Međutim, postoji nekoliko vrsta plaćanja koje to ne dopuštaju. To uključuje Bancontact, Paysafecard i novčane bonove. U ovakvim situacijama novac se vraća u vaš PSN novčanik.

Nekoliko upozorenja. Na internetu postoje savjeti o tome da možete tražiti povrat sredstava na svoju kreditnu karticu ako ne možete dobiti povrat novca za PS Store. Nemojte to raditi. To će rezultirati zabranom vašeg računa i gubitkom vašeg digitalnog sadržaja.

U idealnom svijetu, PlayStation bi usvojio politiku povrata sličnu Steamu . Ako igrate manje od dva sata, imali biste 14 dana da vratite igru. Nažalost, to nije slučaj. Pazite što kupujete. Pročitajte recenzije prije kupnje i tražite povrat novca što je rjeđe moguće. Što manje povrata novca tražite, veća je vjerojatnost da će vam predstavnici PlayStation Storea pomoći.

Tags: #Igre

Leave a Comment

Kako izbrisati podatke o spremanju igre na Nintendo Switchu

Kako izbrisati podatke o spremanju igre na Nintendo Switchu

Zanima vas kako izbrisati podatke o spremanju igre na Nintendo Switchu? Ovdje ćete pronaći sve potrebne korake i savjete za upravljanje prostorom.

PS5 se ne spaja na internet? 14 načina za popravak

PS5 se ne spaja na internet? 14 načina za popravak

Mnogi korisnici se suočavaju s izazovima prilikom povezivanja svoje PS5 konzole s Wi-Fi ili Ethernet mrežom. Ovdje su 14 načina kako popraviti probleme s internet povezivanjem.

Kako preuzeti igre na Nintendo Switch

Kako preuzeti igre na Nintendo Switch

Naučite kako jednostavno preuzeti igre na Nintendo Switch putem eShopa, uključujući kako ponovno preuzeti igre koje ste ranije kupili ili preuzeli.

PS3: Kako deinstalirati aplikacije i igre

PS3: Kako deinstalirati aplikacije i igre

Kako deinstalirati aplikacije, igre i podatke igara sa Sony Playstation 3. Učinkoviti koraci za oslobađanje prostora.

Kako ubrzati preuzimanje vašeg PS4

Kako ubrzati preuzimanje vašeg PS4

Otkrijte učinkovite načine za povećanje brzine preuzimanja na PlayStation 4. Istražite savjete i trikove za bržu vezu i uživajte u igrama bez prekida.

Kako se prebacivati ​​između načina igre u Minecraftu

Kako se prebacivati ​​između načina igre u Minecraftu

Minecraft je prošao dug put od lansiranja 2011. Sada obuhvaća više načina igre, svaki s različitim krajnjim ciljem i različitim razinama težine. U ovom članku saznajte kako se prebacivati između modova igre.

Kako otkazati svoju pretplatu na Playstation Plus

Kako otkazati svoju pretplatu na Playstation Plus

Otkazivanje pretplate na PlayStation Plus jednostavno je uz naše detaljne upute. Saznajte kako to učiniti i što se događa kada otkažete svoju pretplatu.

Pregrijava li se vaš PS5? 6 načina da se ohladite

Pregrijava li se vaš PS5? 6 načina da se ohladite

Ako vaš PlayStation 5 radi, možda imate problema s pregrijavanjem PS5. Saznajte o 6 učinkovitih načina za hlađenje vašeg PS5.

PS5 se ne spaja na TV? 13 popravka koje treba isprobati

PS5 se ne spaja na TV? 13 popravka koje treba isprobati

Prikazuje li vaš TV crni ekran ili poruku "Nema signala" kada je spojen na PlayStation 5? Evo 13 koraka za rješavanje ovog problema.

2 različita načina da isključite svoj Playstation 5 (PS5)

2 različita načina da isključite svoj Playstation 5 (PS5)

Trebali biste isključiti svoj PlayStation 5 kada ga ne koristite. Isključivanje vašeg PS5 može ohladiti konzolu i riješiti neke probleme s performansama.

Što je Minecraft Badlion klijent?

Što je Minecraft Badlion klijent?

Minecraft Badlion Client je besplatan pokretač i upravitelj za Minecraft. Ne zahtijeva dodatnu kupnju.

Kako postaviti Air Link na Oculus Quest 2

Kako postaviti Air Link na Oculus Quest 2

Oculus Quest 2 moćne su samostalne slušalice koje koriste praćenje iznutra prema van kako bi pružile nevjerojatno igranje bez žica, ali to ima svoju cijenu. Performanse slušalica nisu na razini onih vrhunskih računala za igranje, što znači da su performanse igranja ograničene na ono što same slušalice mogu podnijeti.

Kako koristiti Steam Cloud Saves za svoje igre

Kako koristiti Steam Cloud Saves za svoje igre

Iako fraza "parni oblak" može asocirati na kipuće kuhalo ili starinski vlak, kada su u pitanju videoigre, to je ubojita značajka najveće platforme za PC igrice. Ako igrate na Steamu, sigurno ćete htjeti znati kako koristiti spremanje igara u Steam Cloudu.

Što je Stream Sniping i kako ga zaustaviti

Što je Stream Sniping i kako ga zaustaviti

Među igračima, streameri imaju reputaciju slavnih. Kao rezultat toga, drugi igrači žele igrati i s njima i protiv njih.

Kako izvršiti napad na Twitch

Kako izvršiti napad na Twitch

Ne možete izgraditi Twitch kanal preko noći. Može proći dosta vremena da se izgradi vjerna zajednica gledatelja, od nekoliko redovitih gledatelja do tisuća vjernih obožavatelja, spremnih podržati vašu zajednicu kako raste.

Kako koristiti Steam Remote Play za strujanje lokalnih igara za više igrača bilo gdje

Kako koristiti Steam Remote Play za strujanje lokalnih igara za više igrača bilo gdje

Igranje računalnih igrica zajedno s prijateljima je zabavno, ali zahtijeva da svi koji su uključeni posjeduju igru ​​koja se igra. Istodobno igranje igre također može biti teško.

Kako preuzeti i instalirati OptiFine u Minecraft

Kako preuzeti i instalirati OptiFine u Minecraft

Minecraft ima reputaciju igre niske rezolucije i blokova, ali neki modovi mogu učiniti da Minecraft izgleda apsolutno lijepo - po cijenu ozbiljnog opterećivanja vašeg sustava. OptiFine je mod za optimizaciju grafike za Minecraft koji može poboljšati performanse i broj sličica u sekundi.

Kako popraviti pogrešku Nije moguće povezati se sa svijetom u Minecraftu

Kako popraviti pogrešku Nije moguće povezati se sa svijetom u Minecraftu

Minecraft dolazi na svoje mjesto kada imate prijatelje s kojima se možete igrati, ali ništa ne ometa zabavu kada se pokušate povezati s prijateljevim svijetom i dobijete pogrešku “Minecraft se ne može povezati sa svijetom. ” Postoje različiti razlozi zašto se to događa, a mi ćemo vas provesti kroz najvjerojatnije probleme kako biste se mogli vratiti rudarenju i izradi kao pravi igrači.

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

Kako vratiti igre za PS4 i PS5 u Playstation Store za povrat novca

Demoa za igre danas je malo, tako da ćete ponekad kupiti igru ​​na PlayStation Networku i biti će totalni smrad. Naravno, možete nastaviti igrati i nadati se da će biti bolje.

Kako isključiti svoj PS5 kontroler kada je uparen

Kako isključiti svoj PS5 kontroler kada je uparen

Isključite svoj PS5 DualSense kontroler kako biste produžili trajanje baterije ili prije povezivanja s računalom, pametnim telefonom ili drugom PS5. A ako vaš PS5 kontroler ne radi kako treba, isključite ga i ponovno uključite da biste mogli riješiti problem.

Kako izbrisati podatke o spremanju igre na Nintendo Switchu

Kako izbrisati podatke o spremanju igre na Nintendo Switchu

Zanima vas kako izbrisati podatke o spremanju igre na Nintendo Switchu? Ovdje ćete pronaći sve potrebne korake i savjete za upravljanje prostorom.

Kako preuzeti igre na Nintendo Switch

Kako preuzeti igre na Nintendo Switch

Naučite kako jednostavno preuzeti igre na Nintendo Switch putem eShopa, uključujući kako ponovno preuzeti igre koje ste ranije kupili ili preuzeli.

PS3: Kako deinstalirati aplikacije i igre

PS3: Kako deinstalirati aplikacije i igre

Kako deinstalirati aplikacije, igre i podatke igara sa Sony Playstation 3. Učinkoviti koraci za oslobađanje prostora.

Kako se prebacivati ​​između načina igre u Minecraftu

Kako se prebacivati ​​između načina igre u Minecraftu

Minecraft je prošao dug put od lansiranja 2011. Sada obuhvaća više načina igre, svaki s različitim krajnjim ciljem i različitim razinama težine. U ovom članku saznajte kako se prebacivati između modova igre.

Kako vratiti PS4 na tvorničke postavke

Kako vratiti PS4 na tvorničke postavke

Saznajte kako vratiti PS4 na tvorničke postavke uz dva jednostavna načina, uključujući sigurni način rada i način rada uživo. Ključne informacije za sanaciju problema.

Kako promijeniti jezik igre u aplikaciji EA

Kako promijeniti jezik igre u aplikaciji EA

Mogućnost igranja igrica na vašem željenom jeziku može značajno poboljšati vaše iskustvo igranja s aplikacijom EA, čineći ga impresivnijim i

Kako sakriti igre od prijatelja u Steamu

Kako sakriti igre od prijatelja u Steamu

Mnogi vas razlozi mogu navesti da sakrijete igre u svojoj Steam biblioteci od svojih prijatelja. Ako imate igru ​​guilty pleasure ili ne želite da drugi vide kada

Najbolje igre za Xbox One u 2018.: 11 igara za igranje na vašem Xbox One

Najbolje igre za Xbox One u 2018.: 11 igara za igranje na vašem Xbox One

Bez obzira posjedujete li Xbox One, Xbox One S ili Xbox One X, bit ćete u potrazi za izvrsnim igrama za igranje. Iako Sonyjevi PS4 i PS4 Pro mogu dobro

Puno se igara naziva filmskim, Virginia je prava stvar

Puno se igara naziva filmskim, Virginia je prava stvar

Thomas McMullan “Filmski” je jedan od najčešće zlorabljenih pridjeva u alatu kritičara igara. Postoji razlog za to, naravno. Kao dominantan način

Kako igrati Steam igre na Oculus Questu 2

Kako igrati Steam igre na Oculus Questu 2

U prošlosti je VR tehnologija bila nezgodna i zahtijevala je fizičke veze s primarnim uređajem. Međutim, s napretkom na tom polju, Oculus Quest