A impresora non responde en Windows 10, 8 e 7 {Resolto}

Na actualidade, podemos estar usando tanto o portátil como o PC para traballar. Polo tanto, moitas veces hai varias situacións que requiren a conexión de moitos dispositivos externos co corpo principal. Estes dispositivos externos inclúen impresoras, altofalantes, etc. Cando se usa o dispositivo externo como impresora, moitas veces aparece unha mensaxe que nos preocupa a todos. Esta mensaxe é "A impresora non responde". Isto ocorre normalmente cando estamos tentando imprimir algo usando a nosa impresora, conectada ao dispositivo.

Contidos

• 1 Que causa que a impresora non responda?
  • 1.1 1. A impresora non está conectada correctamente
  • 1.2 2. Comprobe o porto de conexión da impresora
  • 1.3 3. Utilizar Resolución de problemas
  • 1.4 4. Problemas de actualización
  • 1.5 5. Servizo de cola de impresión
• 2 Como corrixir a impresora que non responde en Windows 10, 8 e 7
  • 2.1 Solución 1: comprobación de hardware
  • 2.2 Solución 2: reiniciar o servizo de cola
  • 2.3 Solución 3: Execución do Solucionador de problemas da impresora
    • 2.3.1 Para usuarios de Windows 10:
    • 2.3.2 Para todos os demais usuarios:
  • 2.4 Solución 4: Configuración para o porto correcto
  • 2.5 Solución 5: Actualización dos controladores da impresora
• 3 Conclusión

Que causa que a impresora non responda?

Hai varias causas que se prevén detrás do erro da impresora non responde. Algunhas das causas están listadas a continuación:

1. A impresora non está conectada correctamente

Se este é o caso, o dispositivo non recoñecerá a impresora conectada ao dispositivo como dispositivo externo. Entón, a primeira causa que se prevé para a aparición da mensaxe da impresora que non responde é a falla de conexión.

2. Comprobe o porto de conexión da impresora

Agora esta situación pode parecer un pouco similar á da primeira. Se algún dispositivo externo non está conectado ao dispositivo principal, neste caso, pode ser un portátil ou un PC, e entón non se recoñece o dispositivo. Cada dispositivo, especialmente os dispositivos externos, teñen asignados portos diferentes que son específicos para as súas funcións. Os dispositivos, cando están conectados ao corpo principal a través do porto correcto, entón, nese caso, funcionarán normalmente. Pero se os dispositivos externos non están conectados ao corpo principal a través do porto correcto, entón o dispositivo principal non o recoñecerá e o usuario non pode funcionar normalmente.

Así é o caso da impresora. Unha vez que a impresora estea conectada ao dispositivo a través do porto principal, a impresora funcionará normalmente e, se non está conectada, haberá un problema e o usuario verá a mensaxe de que a impresora non responde.

3. Use Solución de problemas

A razón cando non se descubra, entón recoméndase utilizar a solución universal. Iso é solucionar problemas. Isto pódese facer se estamos ante un problema con calquera dispositivo externo non só especificamente para o

Existen diferentes opcións de solución de problemas para distintos dispositivos. Temos que seleccionar, e automaticamente comezará a solución de problemas. Na maioría dos casos, resolverá o problema de que a impresora non responde.

4. Problemas de actualización

Tamén hai problemas de actualizacións co dispositivo. Ás veces, debido á falta de actualizacións, os dispositivos externos non son compatibles co dispositivo principal. Polo tanto, sempre se aconsella aos usuarios comprobar as actualizacións dispoñibles e manter unha nota con ela.

Non hai dúbida de que as actualizacións publicadas por Windows adoitan ser demasiadas, e que se lanzan demasiado pronto. Polo tanto, convértese nun problema para o usuario coñecer todas as actualizacións que están dispoñibles.

5. Servizo de cola de impresión

Por último, pero non menos importante, é o servizo de cola de impresión. Non falamos moito diso aquí porque xa foi descrito da mellor maneira posible na sección de solucións. Entón, fai un cheque alí.

Como corrixir a impresora que non responde en Windows 10, 8 e 7

Nos parágrafos anteriores, só se prevén as causas. Polo tanto, a medida que avanzamos no artigo, trataremos os pasos para conseguir a solución para que a impresora non responda.

Cada solución tocou o distinto ámbito das causas previstas e describiu os pasos de forma gráfica, para que os lectores teñan un suspiro sinxelo mentres len o artigo.

Ao final do artigo, haberá unha sección de conclusións, que terá un resumo completo do artigo.

Entón, imos comezar coa solución un por un.

Solución 1: comprobación de hardware

O primeiro paso para comezar a arranxar a impresora é comprobar se todos os compoñentes do hardware están no bo estado ou non. Entón, antes de pasar á solución de problemas, necesitamos comprobar se a impresora está conectada correctamente ao dispositivo. Esta conexión pódese realizar a través da conexión por cable ou da rede sen fíos.

Nun primeiro momento, o usuario pode facer o seguinte:

Paso 1: O usuario pode probar a cambiar os cables. Ou o usuario tamén pode restablecer a rede sen fíos. Despois de facelo, só tes que comprobar se a impresora funciona normalmente ou non.

Step 2: The user can also restart the printer, router, and device, used by the user. This will help the entire power to drain away completely.

Step 3: Remove the cables and keep them aside for a few minutes. Then plug them back into the device.

Step 4: The user can also try printing by connecting the printer to some other device. Check whether the printer is working successfully or not.

If the problem was with the hardware, then this solution will no doubt solve the issue. But in case the printer is still not working and the Printer not responding message is showing up, then try the other solutions listed below.

Solution 2: Restarting Spooler Service

Before we begin with the steps, we need to know a bit about the Spooler Service. So basically, the Spooler Service aims at managing all the print jobs. The Spooler Service is a software which is mainly responsible for the controlling of every Printable job that has been sending by the computer printer.

The service provided by the Spooler Service, in most cases, is visible to the users. Therefore the users can even cancel a print job that is under execution if they want. Moreover, the Spooler Service also gives the users the freedom to control and manage the printable jobs on the waitlist, and ware needs to be executed in the coming time.

Sometimes the problem of the printer not connecting to the device can be solved if the Spooler Service is restarted. Here are the steps to restart the Spooler Service.

Step 1: We have to begin the process by pressing Windows + R. This is done to launch the Run Application.

Step 2: Once the Run application is launched, a dialogue box will be provided to the user. The user is required to type services.msc in the dialogue box.

Step 3: The user will then have to press Enter to continue.

Step 4: After pressing the Enter button, a list of services will be provided to you. We have to locate the service Print Spooler on the list.

Step 5: Once we have located the Print Spooler in the list provided to us, we have to double-click on the Print Spooler.

Step 6: A list will appear where we have to click on Properties.

Step 7: Then, we have to select the Stop button. This Stop button will be present below the status bar of the system.

Step 8: To save the changes, click on, OK.

Step 9: The steps mentioned above will make sure that the service is disabled. So it is time for the user to shift the focus from disabling the service to deleting the printer files.

Step 10: The user is required to press Windows + E. This is done to launch quick access.

Step 11: There will be an option. This PC present on the left side of the navigation plane. Select the This PC option.

Step 12: The user is then required to move to the following path:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Step 13: There might be a prompt message asking for permission to move to the respective folder.

Step 14: Then, to carry on with the process, press the Continue option. Step 15: Once the user is inside the folder. Delete all the files which are present in the PRINTERS folder.

Step 16: Then, the user will have to close the window and exit from the folder.

Step 17: Then move to the Services Tab.

Step 18: Once inside the Services Tab, we have to activate the Start the Printer Spooler Service.

Step 19: The user should make sure that the startup type should be selected as Automatic.

Step 20: Finally, in the end, restart the device and check if the problem persists.

In most cases, the users will find the solution to their Printer not responding problem. If the problem is solved, then continue with the normal functioning, otherwise move to the other solutions.

Solution 3: Running the Printer Troubleshooter

One of the solutions to resolve the Printer not responding problem is to troubleshoot the printer. Windows are having various troubleshooters build in them already. These troubleshooters are categorized into various types and are meant to resolve various kinds of problems.

So to run the Printer Troubleshooter, we are required to follow the various steps that are mentioned below.

For Windows 10 Users:

Step 1: Begin the process by pressing the Windows Key + I.

Step 2: Then, the user will have to open the Settings App.

Step 3: Once inside the Settings application, we are required to go to the Update and Security section.

Step 4: There will be an option of the left side, containing the Troubleshoot option.

Step 5: On the right plane, there will be a Printer; select the option.

Step 6: Then, we have to select the Troubleshooter button.

Step 7: The user at this stage of the process will find that a list of instructions will be provided on the screen. The user will have to follow all the instructions carefully. Do keep in mind that any wrong selection or carrying out of wrong instructions will hamper the process. So follow the instructions carefully.

Step 8: Once the troubleshooter is completed, the user will have to restart the device.

For All the Other Users:

Step 1: Begin the process by pressing Windows Key + R.

Step 2: A dialogue box will appear. The user will have to type Control Panel in the dialogue box.

Step 3: Then, we have to press the Enter button.

Step 4: Once inside the Control Panel. Move to the search bar. Type troubleshoot. This will be present on the top of the right side of the window.

Step 5: A list of options will be provided; select the option of troubleshooting from the list of options that will be provided.

Step 6: In the troubleshooting menu, click on the View All. This option will be present the left-hand side of the navigation plane of the window.

Step 7: The above step will make sure that Windows activate all the troubleshooting programs present on the device.

Step 8: Then, the user will have to move to the option which says Printer.

Step 9: Then click on the OK option to continue with the process.

Step 10: Select the options, Run as administrator, and Apply repairs automatically. These options, when activated will make sure that all the problems are repaired at a faster rate.

Step 11: The user at this stage of the process will find that a list of instructions will be provided on the screen. The user will have to follow all the instructions carefully. Do keep in mind that any wrong selection or carrying out of wrong instructions will hamper the process. So follow the instructions carefully.

Step 12: Wait for the troubleshooting to complete.

Step 13: In the end, the user is required to restart the device and check whether the problem persists or not.

Troubleshooting is one of the most efficient and essential solutions to problems related to any external device. So most of the users will find a solution to the problem of the Printer not responding. If so, then continue with the work without interference; otherwise, other solutions are left to be tried.

Solution 4: Configuring to Correct Port

There are chances for the printer to be connected to an incorrect port of the device. If this is the case, then the printer will not respond no matter whichever solution we apply. So, in this case, the user is required to configure the ports. This step is usually performed using the Control Panel. Just follow the steps given below to change the configuration of the port.

Step 1: Begin the process by pressing Windows Key + S.

Step 2: Open the Control Panel application.

Step 3: Move to the Devices and Printers section and select the option.

Step 4: There will be a list provided to the user. Locate the Printer the user is operating with and select it. For selecting the option, we need to right-click on it.

Step 5: Move to the Port tab section.

Step 6: A list of ports will be available for the user.

Step 7: Select the checkbox which will be containing the printer of the user. In most of the cases, the one that is listed is Brother DCP-1610W in USB001.

Step 8: Check the Brother DCP-1610W in USB00.

Step 9: Click on Apply to save the changes.

Paso 10: Reinicie o dispositivo e comprobe se o problema persiste ou non. Na maioría dos casos, os usuarios atoparán a solución ao problema de que a súa impresora non responde. Se o problema está resolto, continúa co funcionamento normal, se non, pasa ás outras solucións.

Solución 5: Actualización dos controladores da impresora

Actualizar os controladores da impresora é a última solución que se aconsella aos lectores a seguir, no caso de que se enfronten ao problema de que a impresora non responde.

Sempre recoméndase aos usuarios que se despracen ao sitio oficial do fabricante para descargar a última actualización de controladores de impresora dispoñible. Pero o usuario debe ter coidado ao descargar a actualización dos controladores da impresora. É posible que todas as actualizacións non sexan compatibles con todos os tipos de dispositivos. Polo tanto, durante a descarga, o usuario debe ter coidado e escoller as actualizacións correctas dispoñibles para o dispositivo.

Para saber cal das actualizacións está destinada ao dispositivo e será compatible para funcionar, o usuario debe consultar o número de modelo da impresora. Este número de modelo adoita estar presente na parte frontal da impresora ou dentro da caixa da impresora.

Siga os pasos que se indican a continuación para actualizar os controladores da impresora.

Paso 1: preme a tecla Windows + X ou escolla a opción Xestor de dispositivos da lista de opcións indicada. Isto abrirá o Xestor de dispositivos.

Paso 2: Haberá unha lista de servizos prestados ao usuario. Escolla a impresora da lista de dispositivos que se dará.

Paso 3: fai clic co botón dereito na opción Impresora e selecciona a opción Actualizar controlador.

Paso 4: Haberá moitas opcións. Escolla a opción que di Buscar automaticamente software de controlador actualizado.

Paso 5: O usuario debe seleccionar o ficheiro do controlador, que foi descargado.

Paso 6 : actualice o ficheiro do controlador en consecuencia.

Paso 7: Reinicie o dispositivo e comprobe se o problema persiste ou non.

Esta é a última solución ao problema de que a impresora non responde e o usuario está obrigado a resolver o problema con esta solución.

Conclusión

Neste artigo, temos que adiantar aos lectores o feito de que, cando estamos premendo a opción de impresión do noso dispositivo, sexa o portátil ou o PC, o proceso de impresión dos documentos pode verse interrompido por moitos factores.

Tamén comentamos os factores, como os problemas de controladores, os problemas de software que poidan existir ou algúns fallos repentinos de hardware ou mesmo, nalgúns casos, o uso excesivo. Estes son algúns dos numerosos factores que impiden que a impresora funcione correctamente. E mesmo nalgúns casos, o corpo principal, que pode ser un portátil ou un PC, non logra identificar a impresora, o usuario aparece cunha mensaxe que di que a impresora non responde.

Entón, neste artigo, pasamos por todas as solucións unha por unha. As solucións comezaron coa comprobación do hardware, que é sen dúbida a tarefa básica que debe realizar o usuario. Seguido polo reinicio do servizo de cola de impresora. Tamén fixemos unha pequena introdución sobre os servizos Spooler para facelo máis comprensible.

A terceira solución incluía o Solucionador de problemas de impresora. Esta solución clasificouse en dous tipos. O primeiro é exclusivamente para usuarios de Windows 10. E a outra é para os usuarios doutro sistema operativo.

A cuarta solución incluía a configuración correcta do porto. E por último, rematou coa actualización dos controladores da impresora.

Intentamos tocar todas as esferas relativas á fixación do problema que non responde á impresora. Espero que os lectores que se enfrontaron ao mesmo problema atopen unha solución a través deste artigo. Descrito en pasos sinxelos, o obxectivo era que o artigo fose comprensible para todo tipo de lectores.