Outlook non se abrirá en modo seguro: as 5 principais solucións

En varios tutoriais, aconsellaráselle que abra Outlook en modo seguro para solucionar algúns problemas. Pero e se Outlook non se abre en modo seguro?

Todas as aplicacións de escritorio de Microsoft como Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc., inclúen a opción de modo seguro. Axuda ao soporte técnico de Microsoft a resolver varios problemas graves da aplicación que ocorren durante a vida útil da aplicación.

Normalmente, abrir moitas aplicacións de Microsoft en modo seguro é bastante sinxelo e só hai que facer uns poucos clics para poñer a aplicación en modo seguro.

Ás veces, as aplicacións deshonestas como o malware e o spyware ou calquera corrupción de software desestabilizan esta seguridade de aplicacións de Microsoft como Outlook que non responden ao comando de apertura en modo seguro.

Esta é unha situación problemática porque ter que abrir Outlook en modo seguro significa que xa te enfrontas a algúns erros ou un mal funcionamento na aplicación Outlook.

Continúa lendo mentres te explicaremos os motivos e as solucións ao problema "Outlook non se abrirá en modo seguro".

Que é o modo seguro de Outlook?

Cando non pode abrir Outlook normalmente, o modo seguro é un enfoque útil para evitar o problema e abrilo.

O modo seguro de Outlook é unha técnica para lanzar o programa de correo electrónico con funcións limitadas e sen extensións nin complementos. Ás veces, despois de fallar, Outlook tenta abrirse automaticamente en modo seguro.

Para abrir Outlook en modo seguro, abra o comando Executar premendo as teclas Windows + R. A continuación, escriba " Outlook.exe /safe " e prema Intro .

Así, pode reiniciar o programa Microsoft Outlook e facer cambios nas opcións de configuración necesarias que poderían ser os responsables do problema.

Se o teu Outlook abre só en modo seguro, quizais queiras diagnosticar o problema e solucionalo para usar Outlook para o funcionamento normal.

Razóns polas que Outlook non se abre en modo seguro

Para corrixir que Outlook non se abre en modo seguro, é importante coñecer as principais razóns detrás do problema.

Aínda que non hai unha causa definitiva detrás, os investigadores descubriron que os problemas do programa de Microsoft Outlook como aplicacións obsoletas ou a corrupción adoitan ser a súa razón.

Ademais, tal corrupción do software pode ocorrer debido a un entorno informático altamente arriscado no que non utiliza ningún antivirus fiable ou non actualiza o antivirus regularmente.

Lectura relacionada:  Mellor antivirus gratuíto para Windows 11

Ademais, certos complementos poden interferir con algunhas versións de Outlook e impedir que se abran en modo seguro.

Como corrixir Outlook non se abre en modo seguro

Método 1: reparar Microsoft Office

Se algún tipo de erro en MS Office é responsable do problema, podes probar os seguintes pasos para reparar a túa aplicación de Office:

• Abre a xanela Configuración premendo as teclas Windows + I.
• Seleccione Aplicacións e desprácese ata a lista para atopar Microsoft Office .

Localice a aplicación Microsoft Office nas aplicacións dentro da configuración de Windows

• Seleccione o nome da aplicación para obter algunhas opcións.
• Fai clic en Modificar .

Resolve Outlook non se abrirá en modo seguro reparando a aplicación Microsoft Office Windows

• Seleccione entre Reparación rápida e Reparación en liña .
• Fai clic en Reparar e tenta abrir o teu Outlook en modo seguro.

Se non hai ningunha opción para reparar a aplicación de Office, pode desinstalar e reinstalar a aplicación para ver se iso soluciona o problema "Outlook non se abrirá en modo seguro".

Método 2: desactivar os complementos

Podes parecer sorprendente, pero ás veces, os complementos poden impedir que Outlook se abra en modo seguro.

Para saber se un complemento de Outlook é responsable do problema "Outlook non se abrirá en modo seguro", proba os seguintes pasos.

• Fai clic na pestana Ficheiro da túa aplicación de Outlook.
• Agora, escolla Opcións para abrir unha nova xanela.
• Seleccione a opción Complementos .

Opción Xestionar complementos en Opcións de Outlook

• Fai clic no menú despregable da sección Xestionar .
• Seleccione Complementos COM e prema en Ir .

Resolver que Outlook non se abre en modo seguro desactivando os complementos

• Desde a lista de complementos, desmarque o nome e prema en Aceptar .
• Agora, tenta abrir a aplicación en modo seguro para ver se Outlook non se abre en modo seguro o problema aínda persiste.

Debe realizar este enfoque para desactivar un complemento á vez para descubrir cal é o responsable do problema.

Non obstante, se tes présa ou non necesitas os complementos, podes desactivalos todos xuntos e tentar abrir Outlook en modo seguro.

Método 3: use un novo perfil de usuario

Se estes dous métodos non funcionan, tamén podes probar a usar un novo perfil de Outlook. Aquí tes como podes crear e usar outro perfil de Outlook.

• Abra o panel de control do ordenador con Windows.
• Fai clic na opción Correo para abrir a xanela Configuración de correo - Outlook .
• Fai clic no botón Mostrar perfís....
• Todos os seus nomes de perfil de Outlook aparecerán na pestana Xeral.
• Se tes varios perfís, selecciona outro perfil, activa a opción Usar sempre este perfil e fai clic en Aplicar .
• Comprobe se resolve o problema do modo seguro de Outlook ou non.
• Se só tes un perfil de Outlook, crea un novo facendo clic no botón Engadir .
• Para iso, cómpre usar un nome diferente e engadir as credenciais necesarias.
• Fai clic en Aceptar e o novo perfil engadirase á lista.
• Agora, fai clic no novo perfil e convérteo no teu perfil predeterminado de Outlook usando o método mencionado anteriormente.
• Proba a abrir Outlook en modo seguro.

Método 4: Actualizar o programa Office

Este problema tamén pode aparecer se estás executando unha aplicación de Outlook obsoleta. Para actualizar, siga estes pasos:

• Abre Outlook e escolla a pestana Ficheiro .
• Mire a parte inferior do panel esquerdo para facer clic na opción Conta de Office .

Solucionar que Outlook non se abre en modo seguro actualizando o programa de Office

• Fai clic no menú despregable Opcións de actualización .
• Seleccione Actualizar agora para permitir que Microsoft Office busque e descargue a actualización, se está dispoñible.
• Unha vez feito isto, mira se podes abrir Outlook en modo seguro.

Método 5: buscar apoio de expertos

Se ningún dos métodos anteriores é capaz de cargar Outlook en modo seguro, necesitas axuda de expertos.

Os usuarios persoais da aplicación de escritorio Outlook poden publicar os seus problemas relacionados coa aplicación Outlook na comunidade de soporte de Microsoft. Velaquí como se fai:

• Inicie sesión na súa conta de Microsoft desde a que adquiriu a licenza para as aplicacións de escritorio de Microsoft 365.
• Vaia á  comunidade de soporte de Microsoft .
• Na sección Explorar produtos , escolla Outlook .

Resolve Outlook non se abrirá en modo seguro obtendo axuda da comunidade de soporte de Microsoft

• Seleccione Facer unha pregunta na esquina superior dereita.
• Agora, enche o formulario que aparece.
• O formulario contén campos como Pregunta, Detalles, Produtos e Versións.
• Unha vez completado o formulario de envío de preguntas para Outlook non se abrirá en modo seguro, fai clic en Enviar na parte inferior do formulario.

Tamén podes contactar co soporte directo no portal de soporte técnico de Microsoft.

É posible que a asistencia en directo non estea dispoñible para todos os países e rexións onde Microsoft vende os seus produtos de escritorio Microsoft 365. Non obstante, paga a pena tentalo. Siga estes pasos para buscar axuda do soporte técnico de Microsoft:

• Vaia a  Contactar con soporte de Microsoft .
• Asegúrate de iniciar sesión na túa conta de Microsoft desde a que compraches a aplicación de escritorio de Outlook.
• Escriba a consulta que Outlook non se abrirá en modo seguro no campo de escritura de consulta.
• Fai clic en Obter axuda .

Resolve Outlook non se abrirá en modo seguro solicitando asistencia especializada

• A continuación, seleccione o botón Contactar co soporte .
• Agora, seleccione o produto e a categoría e prema Confirmar .
• Se estás iniciando unha solicitude de asistencia en directo desde un país elixible, verás opcións como asistencia telefónica e asistencia por chat.

Se a túa conta de Office forma parte dun plan empresarial ou empresarial, podes pedir axuda ao administrador do teu sistema.

Non escriba directamente soporte técnico de Microsoft na busca de Google ou Bing. Os estafadores poden apuntarte a ti e finxir que están a chamar desde o Soporte de Microsoft para estafarte.

Conclusión

Normalmente, os usuarios necesitan abrir Outlook en modo seguro cando hai algún problema coa aplicación. Noutras palabras, é unha solución popular para moitos erros e erros de Outlook.

É comprensible que terás problemas se Outlook non se abre en modo seguro. Non obstante, non hai que preocuparse.

Proba as solucións para que Microsoft Outlook non se abre no modo seguro mencionadas neste artigo e desface este problema.

Funcionáronche estas solucións? Cóntanos nos comentarios. Pode estar interesado en saber  como abrir Outlook en modo seguro .