Turvatoimenpiteet sähköisen kaupankäynnin tietoturvauhkien minimoimiseksi vuonna 2021

Vuonna 2020 suurin osa yrityksistä alkoi siirtyä offline-tilasta online-tilaan. Vaikka Covid-19-pandemia oli yksi syy, emme voi kiistää, että digitaaliset markkinat ovat nousussa välittömän yhteyden ja saatavuuden vuoksi. Mutta valitettavasti tämä aiheutti lukemattomia tietoverkkorikoksia ja verkkohyökkäyksiä.

• Cyber-Security Ventures ennustaa kyberrikollisuuden lisääntyvän 15 prosenttia vuodessa seuraavien viiden vuoden aikana.
• Tutkimukset osoittavat, että verkkorikollisuuden odotetaan saavuttavan 10,5 biljoonaa dollaria vuodessa vuoteen 2025 mennessä, mikä oli 3 biljoonaa dollaria vuonna 2015.

Varkausmallin muutos fyysisestä digitaaliseksi näkyy yllä olevissa kuvissa.

Esimerkki: Kun omistat fyysisen myymälän, sijoitat vartijoihin ja valvontakameroihin, mutta jos omistat verkkokaupan, sinun on otettava käyttöön digitaalisia turvatoimia suojatun ympäristön saamiseksi.

Kun asiakkaat tekevät ostoksia verkossa, he tarvitsevat suojatun portin ostojensa suorittamiseen. Jos verkkokauppasi ei pysty huolehtimaan tietosuojastaan, se voi vaikuttaa myyntiin ja maineeseesi. Epäluotettava myymäläsi pitää asiakkaat loitolla, ja siksi sähköisen kaupankäynnin tietoturva on keskeistä uhkien minimoimiseksi ja liiketoiminnan laajentamiseksi.

Sisällys

• 1 Turvatoimenpiteet sähköisen kaupankäynnin tietoturvauhkien minimoimiseksi
  • 1.1 Uhka 1 – Social Engineering
    • 1.1.1 Ratkaisu:
  • 1.2 Uhka 2 – tapahtumapetos
    • 1.2.1 Ratkaisu:
    • 1.2.2 Vinkki:
  • 1.3 Uhka 3 – DDoS-hyökkäykset
    • 1.3.1 Ratkaisu:
  • 1.4 Uhka 4 – Salasanahyökkäys
    • 1.4.1 Ratkaisu:
  • 1.5 Uhka 5 – huonot robotit
    • 1.5.1 Ratkaisu:
  • 1.6 Uhka 6 – Haittaohjelmat
    • 1.6.1 Ratkaisu:
  • 1.7 Uhka 7 – Roskaposti
    • 1.7.1 Ratkaisu:
• 2 Lisää sähköisen kaupankäynnin tietoturvaratkaisuja
• 3 viimeistä ajatusta

Turvatoimenpiteet sähköisen kaupankäynnin tietoturvauhkien minimoimiseksi

Tässä artikkelissa keskustelemme joistakin pahimmista kyberturvallisuusuhkista ja niiden ratkaisuista.

Uhka 1 – Social Engineering

Tietojenkalastelu on yksi sosiaalisen manipuloinnin muoto, jota hakkerit käyttävät tunkeutuakseen järjestelmiin ja omaisuuteen saadakseen tietoja ja rahaa sosiaalisella tasolla. Tietojenkalastelu tapahtuu, kun tunkeilija yrittää esittää luotettavan henkilöllisyyden huijatakseen käyttäjän lähettämään arkaluontoisia tietoja haittaohjelmien lataamista varten puheluiden, sähköpostien tai kirjeiden kautta.

Monenlaiset phishing-hyökkäykset, kuten keihäs-phishing, valaanpyynti, vishing, sähköposti-phishing, klooniphishing jne., ovat yleisiä, ja siksi tällaisten uhkien estämiseksi on toteutettava äärimmäisiä turvatoimia.

Esimerkki: Pankkiviranomaisen lähettämä väärennetty sähköposti, jossa pyydetään toimittamaan luottokorttitiedot vahvistusta varten, voi osoittautua vaaralliseksi vastaanottajalle.

Ratkaisu:

Työntekijöiden tulee olla ajan tasalla tietojenkalasteluhyökkäyksistä ja niiden malleista. Heidän pitäisi pystyä tunnistamaan aito väärennöksestä. Jopa asiakkaiden, jotka saavat sähköposteja, tulisi tunnistaa väärennetyt viestit ennen yksityisten tietojensa jakamista.

Harvoja yleisiä merkkejä tietojenkalastelusta ovat huono kielioppi, virheellinen kieli ja välimerkit, tiedon kiireellisyys, epätavalliset pyynnöt lähettää henkilötietoja jne.

Aitous tulee tarkistaa ennen tällaisten tietojen toimittamista.

Uhka 2 – Transaktiopetos

Tapahtumapetos tai maksupetos, kuten sinä sen nimeät, voi tapahtua kahdella tavalla.

• Hakkeri varastaa luottokorttitiedot ja käyttää niitä väärin
• Asiakkaan suojaamattomassa verkossa suorittama maksutapahtuma ohjataan toiselle väärennetylle tilille

Vaikka verkko-ostokset ylpeilevät maksutapahtumien helppoudesta, muutamat verkon tietoturvahaavoittuvuudet voivat johtaa siihen, että kyberrikollinen nostaa pankkitililtäsi valtavan määrän.

Ratkaisu:

Tästä syystä PCI (Payment Card Industry) on tehnyt SSL (Secure Socket Layer) -sertifikaatin asennuksen pakolliseksi verkkokaupan aloille, joilla tapahtuu päivittäin lukemattomia tapahtumia.

SSL-suojauksessa on kyse vahvan salauksen tarjoamisesta selain-palvelinviestinnän välillä, mikä tekee väärentämisestä hakkereille vaikean tehtävän. Luottamusilmaisimet, kuten HTTPS (Hyper-text Transfer Protocol Secure) ja riippulukko osoitepalkissa ja URL-osoitteessa, tulevat näkyviin, ja ne riittävät suojaamaan asiakkaiden tapahtumia ja arkaluontoisia tietoja vakuuttamalla heille, että heidän vierailemansa sivusto on turvallinen.

Kärki:

Osta SSL-varmenteita SSL2BUY:lta, josta saat mahdollisuuden valita useista maailmanlaajuisista brändeistä, kuten AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL-sertifikaatti myymäläsi turvaamiseksi, ja myös alennettuun hintaan.

Uhka 3 – DDoS-hyökkäykset

DDoS-hyökkäyksessä (distributed-denial-of-service) hakkeri onnistuneesti katkaisee verkkoisännän palvelut, jolloin verkkosivusto ei ole käytettävissä. Ne täyttävät kaistanleveyden ja saapuvan liikenteen useilla pyynnöillä ja ylikuormittavat järjestelmiä, pysäyttäen siten kaikki saapuvat lailliset merkinnät. Sivusto ei lataudu, mikä vahingoittaa kaupan mainetta. Lunnaat DDoS-hyökkäyksen poistamiseksi käytöstä voivat lamauttaa yrityksesi ja johtaa tappioihin.

Ratkaisu:

DDoS-suojauksen toimittajat, kuten Verisign DDoS-suojauspalvelut, Nexusguard, Cloudflare DDoS-suojaus jne., auttavat minimoimaan DDoS-hyökkäysten vaikutukset käyttämällä ohjelmistoja, jotka tarkkailevat verkkosivustolle tulevaa liikennettä. Lisäksi he käyttävät algoritmeja, jotka estävät pääsyn kaikkeen laittomaan tai epäilyttävään liikenteeseen ja suodattavat siten saman.

Uhka 4 – Salasanahyökkäys

Salasanat on tarkoitettu suojaamaan, ei mukavuutta. Mitä kätevämpi salasana on, sitä todennäköisemmin tunkeilija pääsee verkkoosi. Lisäksi, jos järjestelmänvalvojan salasana vuotaa, vahingot voivat olla peruuttamattomia.

Älykkäät tunkeilijat yrittävät tunkeutua verkkoon kahdella tavalla.

• Brute force -hyökkäykset, joissa ohjelmisto käyttää useita salasanoja oikean salasanan saamiseksi.
• Salasanan arvaus, jossa tunkeilija yrittää arvata salasanan riippuen käyttäjän sosiaalisen median tileille syötetyistä tiedoista.

Ratkaisu:

• Salasanojen tulee olla pitkiä, monimutkaisia, aakkosnumeerisia ja koostua symboleista, erikoismerkeistä jne. Salasanojen luontityökalu, kuten LastPass, voi auttaa luomaan suojatun ja satunnaisen salasanan.
• Käytä MFA:ta (multi-factor authentication) suojataksesi verkkosi ja järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet paremmin. Salasanasuojauksen lisäksi tarvitaan myös tekstiviestillä tai sähköpostilla lähetetty vahvistuskoodi pääsyä varten. Joten jos yksi ehto vaarantuu, sinulla on toinen, joka suojaa verkkoasi.

Uhka 5 – huonot robotit

Hyvät robotit useiden tehtävien suorittamiseen sekä ihmisten läsnäolon ja ohjeiden poistamiseen ovat yleisiä verkkokaupan alalla. Ne auttavat myös indeksoimaan ja työntämään sivustosi huippuasentoon.

Päinvastoin, verkkorikolliset ja hakkerit käyttävät huonoja botteja haitallisten tehtävien suorittamiseen. 2021 Bad Bot Reportin mukaan niiden kasvu oli 6,2 % edelliseen vuoteen verrattuna, mikä kaappaa lähes neljänneksen Internet-liikenteestä. Lisäksi ne jäljittelevät ihmisiä ja heidän käyttäytymistään, mikä vaikeuttaa niiden havaitsemista.

Esimerkkejä: luvaton pääsy käyttäjätileille, API-hyökkäykset, tietojen varastaminen, transaktiopetokset, tuotteiden hintojen muuttaminen, riitojen vahingoittaminen ja tulojen varastaminen jne.

Ratkaisu:

Voit estää huonoja robotteja pääsemästä verkkoosi turvaamalla paljaat API:t (sovellusohjelmointirajapinta), mobiilisovellukset, valvomalla verkkoliikennettä jne. Varmista lisäksi, että kaikki verkko- ja verkkosuojaukset ovat paikoillaan, valitse pilvipohjainen verkkosovellus. palomuurit ja haastaa ihmisen syötteet, kuten CAPTCHA, estääkseen huonoja botteja.

Uhka 6 – Haittaohjelmat

Takaovesta sisään astuvia haittaohjelmia tulee kaikentyyppisiä, kuten Cross-site Scripting (XSS), lunnasohjelmat, SQL-injektiot jne. arkaluontoisten tietojen ja asiakastietojen keräämiseksi.

• XSS on yleisin haittaohjelmatyyppi, joka lisää haitallisia Java-koodeja verkkosovellukseesi/sivullesi. Kun käyttäjä vierailee vaarantuneella verkkosivulla, selaimeesi tulee haitallinen komentosarja, joka aiheuttaa vahinkoa.
• Hyökkääjät käyttävät SQL-injektioita haitallisen SQL-koodin syöttämiseen tietokantaan päästäkseen käsiksi yrityksen arkaluontoisiin tietoihin.
• Ransomware-hyökkäykset sisältävät ohjelmistoja, jotka lukitsevat järjestelmäsi salauksella, ja tunkeilija voi vapauttaa sen lunnaiden maksamisen jälkeen.

Ratkaisu:

• Päivitä järjestelmäsi säännöllisesti täyttääksesi kaikki tietoturvahaavoittuvuudet. Tämä on paras ratkaisu haittaohjelmien estämiseen.
• Tämän lisäksi vältä tuntemattomien linkkien napsauttamista tai epäilyttävien sähköpostien avaamista.
• Tärkeiden tietojen käytön rajoittaminen, palomuuri- ja virustorjuntaohjelmiston tai haittaohjelmien torjuntaohjelmiston asentaminen auttaa estämään tämän tietoturvavarkauden.

Uhka 7 – Roskaposti

Kun se on auki, se kutsuu roskapostia. Olipa ne kommentit verkkosivustollesi/blogillesi, tekstikentät, yhteystiedot, kyselylomakkeet jne.; roskapostittajat tutkivat paikkoja, joihin he voivat istuttaa tartunnan saaneita linkkejä. Heidän mottonsa on päästä tietokantaan, ja monissa tapauksissa he valehtelevat sähköposteissa odottaen työntekijöiden napsauttamista.

Ratkaisu:

Säännöllinen työntekijöiden koulutus, roskapostin suodatustyökalujen (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher jne.), virustorjuntaohjelmistojen asentaminen ja epäilyttävien linkkien välttäminen poistamalla ne suoraan auttavat estämään roskapostia.

Lisää sähköisen kaupankäynnin tietoturvaratkaisuja

Joitakin muita ratkaisuja uhkien suojaamiseen ovat:

• PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) -ohjeiden noudattaminen suojattujen maksujen tietoturvastandardien mukauttamisessa.
• CDN:n (Content Delivery Networks) käyttö verkkosivuston tietojen kaksoissuojaukseen.
• Vastaavan isännän suojauslaajennusten asentaminen estämään DDoS-hyökkäykset, haittaohjelmat, tietojenkalasteluhyökkäykset ja erilaiset tietoturvauhat.
• Pilvivarmuuskopion käyttö sivuston täydelliseen varmuuskopiointiin hätätilanteissa. Varmuuskopiolaajennukset, kuten UpdraftPlus WordPress Backup Plugin , auttavat helpottamaan varmuuskopiointi- ja palautusprosessia.
• Palvelimesi suojaaminen monimutkaisella salasanalla ja SSL-salauksella tai CDN:llä vahvaa suojaa tunkeilijoita vastaan.
• Virustorjuntaohjelmiston/palomuurin asentaminen idioottivarmaa suojaa hakkereita vastaan.
• Suojatun maksuyhdyskäytävän varmistaminen SSL-salauksella.
• Ohjelmiston päivittäminen säännöllisesti, jotta tietoturva-aukot korjataan säännöllisesti.
• Pääsyn rajoittaminen keskeisiin tietoihin tahattoman jakamisen ja inhimillisten virheiden estämiseksi.
• Pidä työntekijäsi ajan tasalla uusimmista kyberuhkista, niiden oireista ja turvatoimista.

Lopulliset ajatukset

Tietoturvauhat voivat olla katastrofaalisia verkkokaupan asiakkaille sekä verkkokaupan vähittäismyyjille. Siksi verkkosivustojen turvallisuus on keskeistä sivuston ja tietojen suojaamisessa.

Monimutkaiset salasanat, MFA, SSL-suojaus ja virustorjuntaohjelmiston asennus jne. voivat auttaa verkkosivustosi turvaamisessa. Pidä kuitenkin sivuston turvallisuus ja asiakkaiden tietosuoja päälauseena, jatka edellä mainittujen ratkaisujen kanssa ja pidä verkkosivustosi turvassa uteliailta katseilta. Toivottaen!