Tästä syystä puhelusi menevät todennäköisesti suoraan puhelimen vastaajaan

Laitteen linkit

• Android
• iPhone
• Puuttuuko laite?

Olet siis odottanut tärkeää puhelua koko päivän, mutta puhelimesi ei vain soi. Kun tarkistat sen, huomaat, että puhelu meni suoraan vastaajaan.

Se, että puhelimesi lähettää automaattisesti jokaisen saapuvan puhelun vastaajaan, ei ole pelkästään ärsyttävää; se voi olla vakava ongelma hätätilanteessa. Onneksi asetusten säätäminen yleensä korjaa ongelman. Katsotaanpa joitain temppuja, joita voit kokeilla ennen kuin otat yhteyttä palveluntarjoajaasi.

Syyt puhelut menevät suoraan vastaajaan iPhonessa

Valittavatko ystäväsi, etteivät he saa yhteyttä sinuun? Suoraan vastaajaan menevillä puheluilla voi olla monia syitä. Tässä on mitä kannattaa tarkistaa iPhonessa.

Kytke lentokonetila pois päältä

Se saattaa kuulostaa yksinkertaiselta, mutta sinun tulee ensin tarkistaa, että puhelimessasi on vastaanotto. Lentokonetilan kytkeminen vahingossa päälle voi estää puhelintasi muodostamasta yhteyttä verkkoon. Avaa iPhonesi ohjauskeskus pyyhkäisemällä näytöllä alas ja varmista, että lentokonetila ei ole käytössä. Jos lentokonekuvake ei näy ohjauskeskuksessa, etsi se Asetukset-sovelluksesta.

Poista Älä häiritse käytöstä

Toinen pieni onnettomuus, joka saattaa estää saapuvien puhelujen saapumisen, on iPhonen Älä häiritse (DND) -tilan kytkeminen päälle.

iPhoneissa on useita tarkennustiloja, jotka voit aktivoida, kun et halua puhelimen häiritsevän sinua. Tämä ominaisuus on otettu käyttöön iOS 15:ssä.

Toisin kuin iPhonen asettaminen äänettömälle, nämä tilat saattavat estää puhelut kokonaan niiden asetuksista riippuen. Voit ottaa DND:n käyttöön ja poistaa sen käytöstä manuaalisesti, mutta se on myös mahdollista ajoittaa, joten on helppo unohtaa, onko se aktiivinen. Näin voit poistaa DND:n käytöstä varmistaaksesi, että sinut tavoittaa.

1. Vedä iPhonesi ohjauskeskus ylös ja etsi puolikuun laatta.
   
2. Jos painike on valkoinen ja violetti kuu, DND on päällä. Napauta sitä sammuttaaksesi sen.
   

Löydät myös DND:n asetuksistasi:

1. Siirry iPhonen asetuksiin .
   
2. Etsi Focus .
   
3. Napauta Älä häiritse tai mitä tahansa käyttämääsi tarkennustilaa .
   
4. Kytke kytkin pois päältä tai mukauta asetuksia sallimaan puhelut valituilta ihmisiltä.
   

Älä hiljennä tuntemattomia soittajia

Toinen iPhone-asetus, joka ohjaa saapuvat puhelut vastaajaan, hiljentää tuntemattomat soittajat. Tämä iOS 13:ssa käyttöön otettu ominaisuus voi olla hyödyllinen, kun et halua ihmisten, jotka eivät ole yhteystietoluettelossasi, tavoittavan sinua. Monet käyttäjät päättävät ottaa tämän ominaisuuden käyttöön huijauspuheluiden seulomiseksi. Huono puoli on, että et koskaan tiedä, milloin joku yhteystiedoistasi muuttaa numeroaan.

Myös tämän ominaisuuden kytkeminen päälle vahingossa voi olla ongelma. Näin voit sammuttaa sen.

1. Avaa Asetukset ja etsi Puhelin- vaihtoehto.
   
2. Napauta Hiljennä tuntemattomat soittajat .
   
3. Kytke kytkin pois päältä.
   

Muokkaa ilmoitusasetuksiasi

Harmilliset ilmoitusasetukset voivat myös joskus aiheuttaa ongelmia puheluiden vastaanottamisessa. Tarkastele iPhonesi ilmoitusasetuksia seuraavalla tavalla.

1. Avaa Asetukset -sovellus ja siirry kohtaan Ilmoitukset .
   
2. Valitse Puhelin ja varmista, että ilmoitukset ovat käytössä.
   
3. Varmista, että Badges on päällä.
   

Testaa, ratkaisiko tämä ongelmasi.

Päivitä operaattorisi asetukset

Ennen kuin otat yhteyttä operaattoriin saadaksesi apua, voit kokeilla viimeistä tapaa. Operaattorin asetusten päivittäminen voi usein ratkaista ongelmia, kun puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan. Noudata näitä ohjeita iPhonessasi.

1. Avaa Asetukset ja siirry kohtaan Yleiset .
   
2. Valitse Tietoja ja odota muutama sekunti. Jos päivitys on saatavilla, se avautuu automaattisesti.
   
3. Jos saat ponnahdusikkunan, napauta Päivitä . Jos mitään ei tapahdu, asetuksesi ovat jo ajan tasalla, eikä tämä aiheuta puhepostiongelmaa.

Syyt puhelut menevät suoraan vastaajaan Android-laitteella

Menevätkö saapuvat puhelut suoraan vastaajaan Android-laitteellasi? Katsotaan mitä voit tehdä asialle.

Poista lentokonetila käytöstä

Varmista ensin, että puhelimessasi on palvelu. Jos näet X-merkin verkkokuvakkeen vieressä Android-puhelimesi tilapalkissa, saatat olla paikassa, jossa ei ole signaalia, jolloin puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan. Ellet ole keskellä erämaata, ongelma on kuitenkin sinun päässäsi.

Jos näet tilarivillä lentokonekuvakkeen, vedä pika-asetukset alas ja poista lentokonetila käytöstä. Puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon, ja voit taas vastaanottaa puheluita.

Poista Älä häiritse -tila käytöstä

Seuraava Android-toiminto, joka voi häiritä saapuvia puheluita, on Älä häiritse (DND). Tämä ominaisuus on kätevä, kun et halua puhelimen häiritsevän sinua. Sinun on kuitenkin kytkettävä se pois päältä, jotta voit vastaanottaa puheluita.

1. Avaa Asetukset .
   
2. Etsi Ääni ja värinä .
   
3. Napauta Älä häiritse ja varmista, että se on pois päältä.
   

Voit myös mukauttaa DND-asetuksiasi täällä, mukaan lukien ajastamalla tämän tilan ja sallimalla puhelut valikoidusti.

Kumoa numeroiden esto

Jos tietyt puhelut menevät suoraan vastaajaan, olet ehkä estänyt kyseiset yhteystiedot. Tarkista estoluettelosi seuraavalla tavalla.

1. Avaa Android- puhelinsovellus .
   
2. Napauta kolmea pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset .
   
3. Napauta Estä numerot .
   
4. Näet estoluettelosi täällä. Poista kaikki yhteystiedot vastaanottaaksesi heiltä puheluita.
   

Salli tuntemattomat numerot

Jos ystäviesi puhelut tulevat läpi, mutta sinulla on ongelmia vastaanottaa puheluita tuntemattomista numeroista, jokin muu estotoiminto saattaa olla käytössä. Seuraa alla olevia ohjeita tarkistaaksesi tuntemattoman numeron eston.

1. Siirry Puhelin - sovellukseen ja napauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa.
   
2. Valitse Estä numerot . Napauta Asetukset- vaihtoehtoa, jos et siirry suoraan asetuksiin.
   
3. Ota Estä tuntemattomat/yksityiset numerot pois päältä.
   

Poista soitonsiirto käytöstä

Jotkut Android-puhelimet sallivat soitonsiirron, mikä on toinen tekijä, joka voi mahdollisesti häiritä saapuvia puheluitasi. Soitonsiirron poistaminen käytöstä saattaa ratkaista ongelmasi.

1. Avaa Puhelin -sovellus ja napauta kolmea pystysuoraa pistettä kulmassa.
   
2. Valitse Asetukset .
   
3. Napauta Soitonsiirto, jos se on saatavilla. Poista kaikki soitonsiirtovaihtoehdot käytöstä.
   

Vaihda SIM-korttisi

Jos SIM-korttisi on vanha tai poistat sen usein, on myös mahdollista, että se vaurioituu ajan myötä, mikä saattaa saada sen toimimaan oudosti. Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ratkaissut ongelmaasi, kun puhelut siirtyivät suoraan vastaajaan, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi ja selitä tilanne. Uuden SIM-kortin pyytäminen on usein ilmaista, ja se saattaa lopettaa ongelman.

Pitää yhteyttä

Puhelujen vastaanottamatta jättäminen voi olla vakava este jokapäiväisessä elämässäsi. Yritä ratkaista ongelma yllä olevilla menetelmillä. Jos mikään ei toimi, ongelma on todennäköisesti SIM-kortissasi tai palveluntarjoajassasi.

Älä epäröi pyytää apua, jos ongelma jatkuu. Matkapuhelin on yhtä hyvä kuin hyödytön, jos et voi käyttää sitä ensisijaiseen tarkoitukseen.

Mikä yllä mainituista ratkaisuista toimi sinulle? Vai oletko löytänyt vaihtoehtoisen tavan korjata vastaajaongelmasi? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.