Kuinka korjata Xfinity Stream, joka ei ole käytettävissä FireStickissä

Xfinity Stream ei ehkä ole käytettävissä FireStickissäsi, vaikka se olisi jo asennettu. Suoratoistosovellus saattaa epäonnistua joko FireStick-laitteen tai itse sovelluksen vanhentuneen ohjelmiston tai yhteysongelmien vuoksi.

Jos kohtaat Xfinity Streamin, joka ei ole käytettävissä FireStick-ongelman vuoksi, et ole yksin. Tässä artikkelissa käsitellään ongelmaa ja selitetään parhaita tapoja ratkaista se.

Miksi Xfinity Stream ei ole saatavilla FireStickissä

Joskus sovellus ei toimi tallennusongelman vuoksi. Laiteohjelmisto- ja yhteysongelmat voivat myös johtaa tähän virheeseen. Tässä on joitain muita mahdollisuuksia:

• Wi-Fi- tai verkko-ongelma FireStick-laitteessa
• Vanhentunut FireStick- tai Xfinity-sovellusohjelmisto
• Väliaikainen käynnistysvirhe estää sovellustasi toimimasta niin kuin sen pitäisi
• FireStickin Xfinity-palvelut ovat tällä hetkellä poissa käytöstä

Jos Xfinity-alustapalvelut on katkaistu FireStickistä, se ei ole käytettävissä jonkin aikaa. Jos sisäinen ongelma aiheuttaa Xfinity-sovelluksen kaatumisen, löydät sen viralliselta verkkosivustolta. Tarkista "FireStick"-osiosta.

Xfinity Stream ei saatavilla -ongelman korjaaminen FireStickissä

On olemassa ratkaisuja, jotka auttavat tunnistamaan ongelman ja ratkaisemaan sen. Sinun on esimerkiksi ehkä käynnistettävä Xfinity Stream uudelleen ja käynnistettävä FireStick uudelleen. Myös laiteohjelmistoversio tulee päivittää.

Käynnistä Xfinity Stream uudelleen ja käynnistä se uudelleen

FireStickin sovellukset saattavat lakata toimimasta käynnistysohjelmiston häiriön vuoksi. Jos Xfinity ei ole käytettävissä FireStickissä, käynnistä alusta uudelleen ja käynnistä FireStick uudelleen.

Käynnistä Xfinity-sovellus uudelleen ja käynnistä FireStick uudelleen seuraavasti:

1. Sulje Xfinity Stream FireStick-kaukosäätimellä.
2. Valitse FireStickistä "Virtavalikko".
3. Napsauta "Käynnistä uudelleen" -vaihtoehtoa ja odota sitten sekvenssin valmistumista.
4. Kun FireStick on käynnistetty uudelleen onnistuneesti, avaa Xfinity-sovellus.
5. Kirjaudu sisään sovellustilille, jos kirjautumistietoja ei ladata automaattisesti.
6. Tarkista, onko sovellus edelleen poissa käytöstä.

Jotta tämä vaihe onnistuisi todennäköisemmin, irrota FireStick televisiosta.

Päivitä Xfinity App Firmware

Jos käyttämäsi Xfinity Stream -sovellusohjelmisto on vanhentunut, se voi olla syynä nykyiseen ongelmaan. Pidä Xfinity-sovellus ajan tasalla varmistaaksesi, että ongelmat eivät toistu. Tämä vähentää mahdollisuuksia, että se ei ole käytettävissä.

1. Valitse FireStickin aloitusnäytöstä "Asetukset" -painike.
   
2. Etsi "Sovellukset"-välilehti ja valitse.
   
3. Siirry "App Storeen".
   
4. Etsi Xfinity Stream -sovellus sovellusluettelosta.
5. Kun olet löytänyt sen, korosta napauttamalla ja valitse "Päivitä".
6. Odota päivityksen valmistumista ja version uusimista.

Älä irrota, käynnistä uudelleen tai sammuta FireStickiä päivityksen aikana.

Yhdistä FireStick uudelleen Internetiin

Jos sinulla on edelleen ongelmia Infinity-striimin kanssa, mutta se ei edelleenkään ole käytettävissä, internetyhteys voi olla poikki. Muiden verkkoalustojen tapaan tarvitset luotettavan ja aktiivisen Internet-yhteyden suoratoistoon Xfinityllä.

Varmistaaksesi, että FireStickissäsi on Internet-yhteys, toimi seuraavasti:

1. Avaa FireStickin kotisivu.
   
   
2. Siirry "Asetukset" -valikkoon näytön yläreunassa.
   
3. Siirry kohtaan "Verkko".
   
4. Odota, että skanneri lopettaa lähellä olevien Wi-Fi-verkkojen etsimisen.
   
5. Valitse kotisi Wi-Fi verkkoluettelosta.
   
6. Anna salasanasi pyydettäessä.
   
7. Napauta "Yhdistä".
   
8. Odota, kun FireStick yrittää muodostaa yhteyden Internetiin.

Kirjaudu uudelleen Xfinity-tililtä

Jos Xfinity Stream ei ole edelleenkään saatavilla, saatat käsitellä tiliongelmaa Xfinity-sovellusongelman sijaan. Sinun tulisi yrittää kirjautua uudelleen sisään sovellusalustalta ja testata sitten, onko Xfinity-tililläsi ongelma. Tämä toimii vain, jos voit navigoida sovelluksen aloitusnäyttöön.

Tässä on mitä sinun tulee tehdä:

1. Siirry Xfinity-sovelluksen aloitusnäyttöön ja napauta "Asetukset".
2. Selaa asetusvalikkoa ja valitse "Kirjaudu ulos".
3. Odota, että Xfinity Stream -sovellus kirjautuu ulos.
4. Tämä ohjaa sinut kirjautumisnäyttöön, jossa sinun tulee syöttää tarvittavat tunnistetiedot tarvittaviin kenttiin.
5. Napsauta "Kirjaudu" -vaihtoehtoa, kun olet kirjoittanut tunnistetietosi.
6. Testaa sovellusta nyt etsimällä mitä tahansa sisältöä sovelluksesta.

Jos et muista salasanaasi tai käyttäjätunnustasi, käytä "Unohdin..." -painiketta, joka löytyy yleensä kirjautumisnäytöstä.

Asenna Xfinity Stream -sovellus uudelleen FireStickiin

Xfinity Stream -ongelma saattaa johtua tietohäiriöstä. Vanhentunut laiteohjelmisto johtaa vioittuneisiin tietoihin, jotka keskeyttävät sovelluksen käytön. Jos valitset tämän vaihtoehdon, muista, että Xfinity Stream -sovelluksen uudelleenasentaminen päivittää kaikki ajan mittaan tekemäsi muutokset ja asetukset.

Asenna sovellus uudelleen seuraavasti:

1. Avaa FireStickin aloitusnäyttö ja siirry kohtaan "Asetukset".
   
2. Valitse "Sovellukset"-välilehti.
   
3. Valitse "Hallinnoi asennettuja sovelluksia" -vaihtoehto.
   
4. Valitse ja korosta "Xfinity Stream -sovellus" kaikkien saatavilla olevien sovellusten luettelosta.
5. Valitse alareunasta "Poista asennus".
6. Odota, kunnes järjestelmä poistaa sovelluksen laitteesta.

Nollaa FireStick

Nollaus on viimeinen vaihtoehto, jos mikään muu ei ratkaise ongelmaa. Sinun on kokeiltava tätä ennen kuin otat yhteyttä asiakastukeen. Xfinity Stream -ongelma saattaa johtua viallisesta FireStick-käyttöjärjestelmästä ja -ohjelmistosta.

Nollaa FireStick noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Avaa FireStickin aloitusnäyttö ja valitse yläreunasta "Asetukset" -valikko.
   
2. Siirry kohtaan "My Fire TV".
   
3. Valitse "My Fire TV" -valikosta "Palauta tehdasasetukset".
   
4. Napauta "Palauta" -vaihtoehtoa alareunassa.
   
5. Odota hetki, kunnes ohjelmiston nollaus päättyy.

Huomautus: FireStickin nollaus johtaa pysyvään tietojen menetykseen.

Ota yhteyttä asiakastukeen

Voit ottaa yhteyttä FireStick- tai Xfinity-sovelluksen asiakastukeen ongelman korjaamiseksi tai vianetsinnän jatkamiseksi.

UKK

Voidaanko Xfinity Stream -sovellusta käyttää Fire TV:ssä, jos käyttäjällä on useita Xfinity-tilejä?

Joo. Sovellus on käytettävissä, vaikka sinulla olisi useita tilejä.

Tarvitsenko Xfinity TV -soittimen käyttääkseni suoratoistosovellusta FireStickissä?

Ei. Sinun ei tarvitse vuokrata TV-boksia suoratoistoa varten FireStickillä. Sovelluksen käyttö riittää.

Kuinka saan Xfinity-sovelluksen Fire TV:hen?

Xfinity Stream -sovellus on ladattava Amazon Appstoresta.

Ratkaise Xfinity Stream ei saatavilla -ongelma

Xfinityn käyttäminen FireStickin kautta on hyvä idea, koska alustalla voit nauttia laajasta valikoimasta kanavia. Valitettavasti saatat kohdata virheitä ajoittain, ja Xfinity ei pysty suoratoistoon odotetulla tavalla tai näyttää Xfinity Stream ei saatavilla -virheen. Jos kohtaat tällaisen tilanteen, yllä olevat menetelmät voivat auttaa palauttamaan pääsyn ja antaa sinulle mahdollisuuden jatkaa FireStickin palveluista nauttimista.

Oletko koskaan joutunut käsittelemään FireStickin suoratoistoongelmia? Jos on, miten ratkaisit sen? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.