Kuinka korjata keskustelun lataaminen epäonnistui GroupMessä

Suosituksestaan ​​huolimatta GroupMe ei ole immuuni teknisiltä häiriöiltä ja häiriöiltä. Yksi ongelmista, joita käyttäjät voivat kohdata, on kyvyttömyys ladata keskustelua. Tämä ongelma voi häiritä tiedon jakamista, viestintäkulkua ja ryhmäkoordinaatiota.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi sinulla saattaa olla ongelmia keskustelujen lataamisessa sovellukseen.

Ei voida ladata muunnosvirheen käsittely

Keskustelujen lataaminen GroupMeen voi olla turhauttavaa. Onneksi on olemassa useita korjaustoimenpiteitä, joita voit yrittää ratkaista ongelman.

Tarkista Internet

Yhteyden on oltava vakaa, jotta GroupMe-sovellus toimii oikein. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin, tarkistamalla Wi-Fi-, matkapuhelin- tai jokin muu mahdollisesti käyttämäsi yhteys.

Tarkista DNS-palvelimet

Internet-palveluntarjoajan DNS-palvelimet eivät ehkä toimi optimaalisesti suuren liikenteen vuoksi, mikä hidastaa latausaikoja. Joissakin tapauksissa sovelluksesi ei välttämättä lataudu kokonaan. Olisi parasta harkita vaihtamista toiseen palvelimeen ongelman ohittamiseksi ja yhteyden virtaviivaistamiseksi.

Voit vaihtaa DNS-palvelimen Windows-laitteella noudattamalla näitä ohjeita.

1. Paina "Windows"-näppäimiä päästäksesi hakupalkkiin.
   
2. Kirjoita "Ohjauspaneeli" ja napsauta avataksesi.
   
3. Valitse "Verkko ja Internet" ja sitten "Verkko- ja jakamiskeskus".
   
4. Valitse "Muuta sovittimen asetuksia". Näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista yhteyksistä.
   
5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Wi-Fi- tai Ethernet-yhteyttäsi ja valitse "Ominaisuudet".
   
6. Vieritä ominaisuusikkunaa ja valitse "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)."
   
7. Valitse "Ominaisuudet".
   
8. Valitse tässä ikkunassa "Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita" -vaihtoehto ja kirjoita haluamasi palvelin, kuten Google DNS -palvelimet. Käytä tässä tapauksessa arvoa 8.8.8.8 ensisijaisena DNS-palvelimena. Vaihtoehtoinen DNS-palvelin voidaan asettaa arvoon 8.8.4.4.
   
9. Paina "OK" sulkeaksesi loput ikkunat.
   
10. Käynnistä laite uudelleen, jotta voit tehdä muutoksia.

Yllä olevat vaiheet muuttavat tehokkaasti Internetin "puhelinluetteloa" tehokkuuden ja luotettavuuden lisäämiseksi, jolloin keskustelu ei lataudu.

Yritä päästä keskusteluun toisen laitteen kautta

Jos verkko-ongelmia ei ole, harkitse keskustelun avaamista toisen laitteen kautta. Näin voit kertoa, onko ongelma laite- vai sovelluspohjainen. Keskustelut, jotka avaavat muita laitteita, viittaavat laitehäiriöihin, sovellusversioihin tai asetusongelmiin.

Päivitä sovellusversiot

Vanhentunut sovellusversio voi tehdä keskustelujen lataamisen mahdottomaksi. Tämä on ratkaiseva vaihe, varsinkin jos pääset keskusteluun toisen laitteen kautta. GroupMen päivittäminen on erinomainen tapa ratkaista asia. Tällainen päivitys korjaa virheet ja tuo lisää ominaisuuksia taulukkoon.

Tyhjennä välimuisti nollaamalla sovellus

Tämä tyhjentää kaikki tallennetut tiedot väliaikaisten tiedostojen ja välimuistin muodossa. Tämä palauttaa sovelluksen alkuperäiseen asennustilaan. Yleensä väliaikaiset tiedostot estävät sovelluksen toiminnan, koska ne lopulta vioittuvat. Niiden poistaminen ratkaisee asian. Välimuistin tyhjentäminen on paras tapa toimia Android-laitteella.

1. Avaa asetusvalikko.
   
2. Valitse "Sovellukset" tai "Sovellusten hallinta" -osio.
   
3. Etsi luettelosta GroupMe-sovellus ja napsauta sitä. Valitse "Tyhjennä välimuisti" -vaihtoehto.
   

Jos käytät iOS-laitetta, poista sovellus ja asenna se uudelleen Apple App Storesta. Tässä on tärkeä huomioida, että välimuistin tyhjentäminen ja sovelluksen uudelleenasentaminen voi aiheuttaa tietojen menetyksen. Varmuuskopioi tietosi, jos päätät valita tämän polun.

Tarkista sovelluspalvelimen tila

Palvelinpuolen ongelmat voivat tehdä keskustelujen lataamisen mahdottomaksi. GroupMe-palvelimet voivat olla poissa käytöstä huollon tai muun syyn vuoksi, joka vaikuttaa sovelluksesi toimintaan. Voit käyttää kolmannen osapuolen verkkosivustoja, kuten Outage tai DownDetector, määrittääksesi, onko verkkosivusto poissa käytöstä. Tiedot tarjotaan reaaliaikaisesti.

Päivitä keskustelu

Joskus tämä on kaikki mitä tarvitset, varsinkin jos ongelma on väliaikainen. Vedä sovelluksen näyttö alas ja odota, että se päivittyy. Harkitse sovelluksen sulkemista ja avaamista uudelleen. Latausongelmat voidaan joissain tapauksissa ratkaista tällä tavalla.

Tarkista laitteesi tallennustila

Laitteessasi on oltava riittävästi tilaa, jotta sovelluksesi toimivat hyvin. Vähäinen tallennustila voi aiheuttaa ongelmia keskustelujen lataamisessa. Varmista, että uusien tietojen ja viestien tallentamiseen on riittävästi tilaa. Jos tallennustila on vähissä, vapauta se poistamalla tarpeettomat sovellukset ja tiedostot.

Poista palomuuri- tai tiedonsäästöasetukset käytöstä

Jos nämä asetukset ovat laitteessasi, ne voivat aiheuttaa keskustelun latausongelman. Tarkista laitteen asetukset ja varmista, että ne on poistettu käytöstä, ennen kuin yrität ladata keskustelun uudelleen.

Käynnistä laite uudelleen

Tämä ratkaisee useimmat laitteeseen liittyvät ongelmat, erityisesti väliaikaiset. Harkitse laitteen sammuttamista ja odottamista hetken ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Kun käynnistät uudelleen, siirry ryhmäsovellukseen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Tarkista verkkorajoitukset

Jos olet rajoitetussa verkossa, kuten työpaikalla tai koulussa, palomuuriasetuksia tai joitain rajoituksia saattaa olla, mikä tekee keskustelujen latautumisen mahdottomaksi. Ota yhteyttä verkonvalvojaan selvittääksesi, onko niitä ja voidaanko niitä säätää. Tällä tavalla GroupMe pääsee verkkoon ja voit nauttia kaikista sovelluksen toiminnoista. Sinun on ehkä löydettävä vaihtoehtoinen menetelmä, jos rajoituksia ei voi kiertää.

Kokeile toista Wi-Fi- tai verkkoyhteyttä

Tämän avulla voit tarkistaa, onko ongelma verkkoon liittyvä vai laajempi. Jos käytät toista verkkoa ja asiat toimivat, saatat olla tekemisissä verkko-ongelman kanssa.

Ota yhteyttä GroupMe-tukitiimiin

Kun otat yhteyttä tiimiin, voit saada ammattiapua ongelman ratkaisemiseksi, varsinkin kun useimmat vianetsintävaihtoehdot epäonnistuvat. Sinun on kuvattava ongelma selkeästi tiimille, mukaan lukien mahdolliset virheilmoitukset, jotka olet saattanut nähdä vianetsintävaiheen aikana. Saattaa olla sovellukseen liittyvä ongelma, jota he saattavat yrittää korjata, ja se voidaan korjata päivityksellä, jota ei ole vielä julkaistu. Jos tililläsi on ongelma, se saattaa olla mahdollista korjata sisäisesti.

Ota takaisin sujuva ja keskeytymätön viestintä GroupMe-sovelluksessa

GroupMe-latauskeskusteluvirheen käsitteleminen on epäilemättä turhauttavaa, varsinkin kun sinun on viestittävä saumattomasti. Asianmukaisella tiedolla varustettuna ongelma voidaan kuitenkin käsitellä nopeasti. Ratkaisut ovat saatavilla riippumatta siitä, onko kyseessä yhteysongelmia, tietojen ja välimuistin tyhjentäminen tai päivityksen hankkiminen.

Oletko havainnut GroupMessä "keskustelua ei voi ladata" -virheen? Jos on, mitkä ratkaisut olivat sinulle tehokkaimpia? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.