Kuinka korjata Instagram, joka ei lähetä suojakoodia

Hakkeroinnin ja kyberrikollisten lisääntyessä on hienoa, että sovellukset, kuten Instagram, käyttävät työkaluja henkilöllisyytesi vahvistamiseen ennen kuin ne sallivat pääsyn tiliisi. Yksi vahvistustapa on SMS-turvakoodin lähettäminen.

Jos yrität käyttää Instagram-tiliäsi, mutta et voi lähettää tai vastaanottaa turvakoodia, me autamme sinua. Tässä artikkelissa selitetään joitakin vianmääritysmenetelmiä virheen korjaamiseksi.

Instagram-turvakoodien vastaanottamisen vianetsintä

On olemassa menetelmiä Instagram-turvakoodien lähettämiseen tai vastaanottamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi, jotta voit käyttää tiliäsi.

Tarkista, voiko puhelimesi vastaanottaa tekstiviestejä

Matkapuhelinoperaattoripalvelussasi saattaa olla häiriö tekstiviestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa. Jos haluat tarkistaa, onko näin, pyydä jotakuta lähettämään sinulle tekstiviesti nähdäksesi, voitko vastaanottaa viestejä.

Poista Älä häiritse käytöstä

Turvakoodeja ei ehkä toimiteta puhelimeesi, koska se on asetettu Älä häiritse -tilaan. Jos haluat poistaa tämän käytöstä iPhonessa, pyyhkäise alas näytön yläreunasta ja valitse "Focus" -painike. Jos jokin muu kuin "Focus" näkyy, ota ilmoitukset käyttöön napauttamalla.

Pyyhkäise Android-laitteissa ylhäältä alas, etsi Älä häiritse -kuvake ja poista se käytöstä napauttamalla.

Tarkista, onko Instagram offline-tilassa

Voi olla, että et saa suojausvahvistuskoodeja, koska Instagram ei ole toiminnassa. Vahvista katsomalla Instagramin tilasivua Downdetectorissa tai etsimällä selaimesi kautta, onko Instagram pois käytöstä. Jos näet, että Instagramilla on haasteita, sinun on odotettava normaalin palvelun palautumista ja yritettävä sitten käyttää tiliäsi uudelleen.

Tyhjennä Instagramin välimuisti

Jos sovelluksen välimuistissa on vioittuneet tiedot, tämä voi vaikuttaa tekstiviestivahvistuskoodien vastaanottamiseen. Voit korjata tämän ongelman iPhonessa poistamalla sovelluksen ja asentamalla sen sitten uudelleen App Storesta.

Android-laitteille:

1. Siirry kohtaan "Asetukset" ja sitten "Sovellukset".
   
2. Etsi Instagram.
   
3. Valitse "Tallennustilan käyttö".
   
4. Napauta "Tyhjennä välimuisti" ja "Tyhjennä tiedot".
   

Tarkista Wi-Fi- tai mobiilidatayhteytesi

Internet-yhteytesi on valtava tekijä Instagram-kirjautumisongelmissa. Jos kohtaat haasteita Instagram-suojakoodisi saamisessa, vaihda Internet-yhteytesi vakaampaan vaihtoehtoon.

Ota käyttöoikeudet käyttöön Instagramissa

Jos olet erityisen kiinnostunut käyttöoikeuksista, olet saattanut poistaa osan käytöstä Instagramissa. Instagram tarvitsee tietyt luvat lähettääkseen turvakoodeja puhelimeesi.

Voit sallia Instagram-käyttöoikeudet Android-laitteille seuraavasti:

1. Paina pitkään näppäintä "Instagramissa".
   
2. Napauta "I" -kuvaketta nähdäksesi sovelluksen tiedot.
   
3. Valitse "Sovelluksen käyttöoikeudet".
   
4. Paina "Puhelin" ja valitse "Salli".
   

iPhonessa:

1. Etsi iPhonen "Asetukset" -kohdasta "Instagram" ja napauta sitä.
2. Ota kaikki käyttöoikeudet käyttöön.

Päivitä Instagram

Kun et saa turvakoodeja Instagramista, yritä päivittää sovellus uusimpaan versioon. Tämä poistaa kaikki virheet ja virheet, ja Instagramin pitäisi toimia saumattomasti myöhemmin.

Kirjaudu sisään selaimen kautta

Jos et saa turvakoodeja, koska Instagram esti mobiiliyhteytesi IP:n, kirjaudu sisään Instagram-tilillesi selaimen kautta. Yritä lähettää ja vastaanottaa Instagram-suojakoodisi sieltä.

Tarkista laitteesi estettyjen numeroiden luettelo

Sinä tai puhelimesi olet saattanut estää numeron 32665 luullen sen olevan roskapostia. Instagram voi käyttää tätä numeroa turvakoodien lähettämiseen laitteellesi. Siksi on hyvä idea tarkistaa estettyjen numeroiden luettelo ja poistaa esto tarvittaessa.

Näin se tehdään:

iPhone

1. Siirry kohtaan "Asetukset" ja sitten "Viestit".
2. Napauta "Estetyt yhteystiedot".
3. Etsi "32665".
4. Jos löydät sen, pyyhkäise vasemmalle ja valitse "Poista".

Android

1. Avaa "Puhelin"-sovellus.
   
2. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
   
3. Mene asetuksiin."
   
4. Valitse "Estä numerot".
   
5. Etsi "32665" ja poista esto napauttamalla sen oikealla puolella olevaa kuvaketta.
   

Käynnistä Instagram ja pyydä uusi suojakoodi.

Varmista, että käytät oikeaa puhelinnumeroa

Olet ehkä vaihtanut puhelinnumeroasi sen jälkeen, kun määritit Instagramin kaksivaiheisen todennuksen tilillesi. Siksi se saattaa lähettää tekstiviestikoodin vanhaan puhelinnumeroosi.

Tässä on ohjeita todennuspuhelinnumeron muuttamiseen Instagram-tililläsi:

1. Käynnistä Instagram mobiililaitteellasi.
   
2. Napauta "Profiilikuvaasi".
   
3. Valitse oikeasta yläkulmasta kolmirivinen kuvake.
   
4. Valitse "Asetukset ja tietosuoja".
   
5. Mene "Tilikeskukseen".
   
6. Paina Instagram-tililläsi.
   
7. Napauta "Salasana ja suojaus".
   
8. Valitse "Kaksivaiheinen todennus".
   
9. Paina "Lisää varmuuskopiointimenetelmä" -kohdassa "Tekstiviesti". Lisää numero, johon haluat lähettää vahvistuskoodit.
   

On suositeltavaa siirtyä kohtaan "Lisämenetelmät" ja ottaa "Kirjautumispyynnöt" käyttöön. Näin varmistetaan, että puhelimeesi tai sähköpostiosoitteeseesi lähetetään ilmoitus uusien laitteiden kirjautumisten hyväksymisestä.

Viimeinen keino – Ota yhteyttä Instagramin asiakastukeen

Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vianetsintämenetelmiä, mutta et silti saa turvakoodeja Instagram-tilillesi pääsyä varten, sinun on parasta ottaa yhteyttä heidän asiakastukeen. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@instagram.com tai soita numeroon +1-650-543-4800.

Estä turvakoodiongelmia tulevaisuudessa

Varmista, että sinulla ei ole muita ongelmia, toimi seuraavasti:

• Tarkista kaikki henkilötietosi ja vaihda vanhat puhelinnumerot tai sähköpostiosoitteet.
• Vaihda kaksivaiheinen todennusmenetelmä kätevämpään.

Miksi Instagram pyytää turvatarkastusta

Tässä on joitain syitä, miksi Instagram vaatii suojausvahvistuksen päästäkseen tilillesi.

Tilisi suojaus

Oletetaan, että Instagram havaitsee, että tiliäsi käytetään eri laitteesta tai paikasta. Siinä tapauksessa se lähettää suojakoodin tilillesi rekisteröityyn numeroon. Jos et yritä käyttää tiliäsi, henkilö, joka ei onnistu, ei onnistu pitämään tilisi turvassa.

Ilmoita sinulle epäilyttävästä toiminnasta

Jos saat suojakoodin yrittämättä käyttää tiliäsi, tämä ilmoittaa sinulle, että joku on yrittänyt hakkeroida sinut. Voit sitten ryhtyä varotoimiin tilisi turvallisuuden varmistamiseksi, kuten vaihtaa salasanan.

Liian monta kirjautumista

Ihmisten, jotka kirjautuvat Instagramiin eri laitteilla, on annettava suojakoodi jokaiselle laitteelle. Tämä varmistaa, että kirjaudut tilillesi sinä etkä hakkerit.

Syitä turvakoodien vastaanottamiseen liittyviin ongelmiin

Sinulla voi olla vaikeuksia olla vastaanottamatta Instagram-turvakoodeja useista syistä.

Estetty puhelinnumero

Jos Instagram-tiliisi liitetty puhelinnumero rikkoi jotakin Instagramin säännöistä, et voi lähettää tai vastaanottaa kyseisen numeron turvakoodeja. Et myöskään voi luoda uutta tiliä tällä numerolla.

IP-osoitteesi estettiin

Instagram estää IP-osoitteet, joita se epäilee epäilyttävästä toiminnasta. Jos IP-osoitteesi on estetty, et voi luoda suojakoodia tilillesi pääsyä varten. Voit korjata tämän ongelman yrittämällä käyttää VPN:ää päästäksesi Instagramiin toisesta IP-osoitteesta. Tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä luomaan suojakoodi.

Ratkaise Instagram-turvakoodeihin liittyvät ongelmat

On useita syitä, miksi et saa Instagram-suojakoodia. Saatat käyttää uutta puhelinnumeroa, jonka olet unohtanut päivittää Instagramissa, tai puhelinoperaattorillasi voi olla ongelmia tekstiviestien lähettämisessä. Vianetsintä sisältää sen tarkistamisen, onko Instagramissa verkkoongelmia, Instagram-sovelluksesi välimuistin tyhjennyksen, Instagram-sovelluksen käyttöoikeuksien sallimisen tai Instagram-sovelluksen päivittämisen.

Onko sinulla koskaan ollut ongelmia Instagram-turvakoodien vastaanottamisessa? Jos on, miten ratkaisit ongelman? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.