Parandus: kaamera ei ühildu Windows Hello Faceiga

Windows Hello on suurepärane alternatiiv tavalisele Windows 10 paroolile . Saate kasutada seda biomeetrilist sisselogimisvalikut oma Windows 10 seadmete koheseks avamiseks. Kuid näotuvastusfunktsioon võib mõnikord esitada järgmise tõrketeate: "Me ei leidnud Windows Hello Face'iga ühilduvat kaamerat". See tähendab, et te ei saa arvutile juurdepääsuks kasutada Windows Hello Face'i. Uurime, kuidas saate selle probleemi tõrkeotsingut teha.

Me ei leidnud Windows Hello Face'iga ühilduvat kaamerat

Installige HelloFace.inf ja HelloFaceMigration.inf

Avage see arvuti ja navigeerige jaotisse C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .

Otsige üles failid HelloFace.inf ja HelloFaceMigration.inf .

Seejärel paremklõpsake neid faile ja installige need oma arvutisse.

Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas viga on kadunud.

Kontrollige kaamera värskendusi

Avage Seadmehaldur , valige Kaamerad , paremklõpsake oma veebikaameral ja valige Värskenda draiverit, et installida oma veebikaamera uusima draiveri versioon.

Teise võimalusena minge oma kaamera tootja veebisaidile ja kontrollige, kas saadaval on täiendavaid värskendusi.

Veenduge, et Windows Hello Face oleks installitud

Avage Seaded , klõpsake valikul Rakendused ja valige Rakendused ja funktsioonid .

Seejärel avage valikulised funktsioonid .

Otsige üles suvand Windows Hello Face .

Kui see valik puudub, klõpsake nuppu Lisa funktsioon .

Otsige üles Windows Hello Face ja installige see funktsioon oma masinasse.

Kui Windows Hello Face on installitud, klõpsake nuppu Desinstalli ja installige funktsioon uuesti.

Kontrollige oma süsteemifaile vigade suhtes

Kui Windows Hello süsteemifailid on rikutud, võib see selgitada, miks süsteem ütleb, et teie kaamera ei ühildu Windows Hello Face'iga.

Käivitage administraatoriõigustega käsuviip ja käivitage ükshaaval järgmised käsud:

• DISM /Võrgus / Puhastuspilt /Kontrollige tervist
• DISM.exe /Võrgus /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas tõrge püsib.

Kontrollige, kas kaamerad on UEFI sätete all keelatud

Vajutage tõstuklahvi , minge Toide ja valige Windows 10 täpsemate käivitusvalikud lubamiseks Taaskäivita .

Seejärel valige  Tõrkeotsing ja minge jaotisse Täpsemad suvandid .

Valige UEFI püsivara sätted ja klõpsake nuppu Taaskäivita.

Klõpsake nuppu Seadmed ja veenduge, et kaamera tugi oleks lubatud.

Seejärel minge jaotisse Sätted , valige Värskendus ja turvalisus ning seejärel Windows Update . Kontrollige värskendusi, installige kõik ootel olevad värskendused ja taaskäivitage masin.

Kasutage rakendust Hangi abi

Teise võimalusena saate probleemi lahendamiseks kasutada ka rakendust Hangi abi.

Alustuseks tippige otsinguväljale "Windows Hello Face kaamera ei tööta".

Seejärel laske virtuaalsel assistendil käivitada näotuvastuse tõrkeotsing.

Kui probleem püsib, laske assistendil kaamera lähtestada.

Järgige probleemi lahendamiseks täiendavaid ekraanil kuvatavaid näpunäiteid.

Lähtestage biomeetriline andmebaas

Märkus . Enne alltoodud sammude järgimist pidage meeles, et need lähtestavad Windows Hello sätted iga teie arvutis registreeritud kasutaja jaoks.

Tippige Windowsi otsinguväljale services.msc ja vajutage teenuste rakenduse käivitamiseks sisestusklahvi .

Otsige üles Windowsi biomeetriline teenus .

Paremklõpsake sellel ja valige kontekstimenüüst Stopp .

Seejärel minge jaotisse See arvuti ja navigeerige jaotisse C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Varundage oma WinBioDatabase kaust.

Seejärel kustutage kõik failid sellest kaustast.

Minge tagasi Windowsi biomeetrilisele teenusele ja taaskäivitage see.

Liikuge jaotisse Seaded ja valige Kontod .

Seejärel klõpsake nuppu Sisselogimissuvandid ja registreerige Windows Hello Face'i andmed uuesti.

Järeldus

Kokkuvõtteks, kui Windows 10 ütleb, et teie kaamera ei ühildu Windows Face Hello'ga, installige FaceDriver ja värskendage oma kaamerat. Seejärel veenduge, et Windowsi biomeetriline teenus töötab. Kui probleem püsib, lähtestage biomeetriline andmebaas. Milline neist lahendustest teie jaoks töötas? Andke meile allolevates kommentaarides teada.