Kuidas MS Surface Pros Ghost Touchist lahti saada?

Kui teil on Microsoft Surface Pro seade, on meil teile halbu uudiseid. Kõiki Surface Pro mudeleid vaevavad kummituslikud puuteprobleemid, sealhulgas hämmastavad Surface Pro 7 ja Surface Pro X mudelid. Fantoomse puutetundliku sisendi ja ringide kogemine ekraanil võib olla väga segane.

Peamine probleem seisneb selles, et kummitussisend võib teie rakendusi häirida ja isegi takistada teie Surface'i seadmel korralikult töötamast. Kui teil veab, võite aeg-ajalt kogeda mõnda juhuslikku fantoompuudutust. Kahjuks võib probleem mõne kasutaja puhul pidevalt ilmneda. Arutame, mida saate sellega seoses teha.

Kuidas parandada Ghost Touchi Microsoft Surface Pro seadmetes

Surface Pro 4 ja Surface Booki kiirparandus

Fantoompuudused on Surface'i seadmeid vaevanud juba aastaid. Microsoft on Surface Pro 4 ja Surface Book seadmete jaoks juba välja töötanud spetsiaalse kiirparanduse. Kui teil on mõni muu Surface'i mudel, jätke see samm vahele ja minge järgmise lahenduse juurde.

Minge Microsofti tugilehele ja laadige alla kiirparandus 3165497. Pakkige failid lahti ja käivitage CalibG4.exe (puutetundliku kalibreerimise tööriist). Ärge puudutage ekraani, kui tööriist töötab. Taaskäivitage Surface'i seade ja kontrollige, kas probleem püsib.

Käivitage Surface Diagnostic Toolkit

Laadige alla Surface Diagnostic Toolkit ja käivitage puuteekraani test. See tööriist tuvastab ja parandab automaatselt puuteekraani ja ekraani heleduse probleemid. Saate selle alla laadida Microsofti poest .

Värskendage OS-i ja sundige seade taaskäivitama

Liikuge jaotisse Sätted , valige Värskendus ja turvalisus ning puudutage Windowsi värskendused . Klõpsake nuppu Otsi värskendusi . Viimased värskendused võivad sisaldada kasulikke puuteekraani täiustusi ja parandusi.

Pärast värskenduste installimist taaskäivitage seade. Pärast seda jõuga taaskäivitage see, vajutades ja hoides samal ajal umbes 15 sekundit all helitugevuse suurendamise ja toitenuppe .

Installige uuesti HID-ühilduv puuteekraani draiver

Käivitage seadmehaldur ja minge  jaotisse Human Interface Devices .

Laiendage inimliidese seadmete loendit.

Paremklõpsake HID-ühilduval puuteekraanil ja valige Desinstalli .

Kui puuteekraani draivereid on mitu , desinstallige need kõik.

Seejärel taaskäivitage Surface'i seade, et uusimad puuteekraani draiverid automaatselt uuesti installida.

Puuteekraani keelamine

Kui kasutate puuteekraani funktsiooni harva, saate selle lihtsalt keelata. Paljud kasutajad, kes funktsiooni välja lülitasid, kinnitasid, et ka fantoompuudutused ja ringid kadusid.

Käivitage seadmehaldur ja minge jaotisse Human Interface Devices .

Valige HID-ühilduv puuteekraan .

Klõpsake vahekaarti Tegevus ja valige Keela seade .

Kui loendis on mitu HID-ga ühilduvat puuteekraaniga seadet, keelake need kõik.

Võtke ühendust Microsofti toega

Kui kogete endiselt oma Surface Pro seadmes kummituslikke puudutusi, võib probleemi põhjuseks olla riistvarakahjustus. Võtke ühendust Microsofti toega või minge volitatud remondikeskusesse ja laske oma seade parandada.

Järeldus

Surface Pro seadmete kummituslikud puudutused ja ringid tunduvad olevat paljude kasutajate jaoks norm. Kui teil on Surface Pro 4 või Surface Book seade, on olemas eraldiseisev kiirparandus, mille saate probleemi lahendamiseks alla laadida. Teisest küljest, kui teil on uuem Surface'i mudel, käivitage Surface Diagnostic Toolkit, värskendage operatsioonisüsteemi ja taaskäivitage seade.

Kui probleem püsib, installige uuesti HID-ühilduva puuteekraani draiver või keelake puuteekraani funktsioon. Kas need lahendused aitasid teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.