OneDrive'i kontole sisselogimine peaks olema kiire ja lihtne protsess. Kahjuks mõnikord ütleb platvorm, et logib teid sisse, kuid midagi ei juhtu. Või läheb OneDrive pärast kasutajanime ja parooli sisestamist lihtsalt tühjale lehele. Vaatame, kuidas saate selle probleemi lahendada, et pääseksite oma kontole juurde.
Miks OneDrive ei luba mul sisse logida?
⇒ Kiired märkused :
- Kui sisselogimisprobleemid mõjutavad teie OneDrive’i rakendust, minge aadressile www.onedrive.live.com ja kontrollige, kas saate veebirakendusse sisse logida.
- Lisaks minge Office'i portaali ja kontrollige, kas Microsoft on juba sisselogimisprobleemi tunnistanud. Oodake, kuni ettevõte on vea parandanud.
Kontrollige oma brauserit
Kui te ei saa veebirakenduse kaudu OneDrive'i kontole sisse logida, veenduge, et teie brauser poleks süüdi. Tühjendage vahemälu , ajutised failid ja küpsised ning seejärel keelake laiendused . Ärge unustage värskendada ka oma brauserit.
Näiteks kui kasutate Chromiumi-põhist brauserit, klõpsake valikul Rohkem valikuid (kolm punkti), minge jaotisse Ajalugu ja valige Kustuta sirvimisandmed . Seejärel tühjendage vahemälu, küpsised ja ajutised failid viimase nelja nädala jooksul. Kui sisselogimisprobleem püsib, valige jaotises Ajavahemik kogu aeg .
Seejärel minge jaotisse Laiendused ja keelake käsitsi kõik brauseri laiendused . Järgmisena avage jaotis Abi ja valige värskenduste kontrollimiseks Teave . Kui probleem püsib, installige brauser uuesti või lülituge teisele veebibrauserile.
Tühjendage oma mandaadid
Kustutage kõik Credential Manageri salvestatud OneDrive'i mandaadid ja kontrollige tulemusi. Kui sisselogimisprobleem tekkis vahetult pärast parooli muutmist, peaks see meetod selle parandama.
Sulgege OneDrive täielikult ja minge juhtpaneelile .
Liikuge jaotisse Kasutajakontod ja valige Mandaadihaldur .
Seejärel klõpsake Windowsi mandaati .
Kerige alla ja leidke üles oma OneDrive'i mandaat (OneDrive'i vahemällu salvestatud mandaat).
Valige ja eemaldage ükshaaval kõik OneDrive'i kirjed.
Taaskäivitage OneDrive, sisestage oma kasutajanimi ja parool ning kontrollige, kas probleem on nüüd kadunud.
Keelake oma turvatarkvara
Kui teie viirusetõrjetarkvara ei lase teil OneDrive’i kontole sisse logida, keelake see probleemi lahendamiseks. Teie viirusetõrje võib OneDrive'i ekslikult ohuna tuvastada ja selle blokeerida. Sama kehtib ka teie tulemüüri ja pahavaratõrjetarkvara kohta.
Muide, paljud Xfinity Advanced Security kasutajad kinnitasid, et see meetod tegi nende jaoks triki. Ärge unustage pärast OneDrive’i sisselogimist oma viirusetõrje uuesti lubada.
Ühendage arvuti lahti
Kontrollige, kas arvuti lahtiühendamine aitab teil seda probleemi lahendada.
Klõpsake tegumiribal ikooni OneDrive.
Avage Seaded ja klõpsake vahekaarti Konto .
Valige Unlink this PC .
Seejärel taaskäivitage First Run Experience.
Valige mõni muu kaust, mida OneDrive saab failide sünkroonimiseks kasutada.
Installige OneDrive uuesti
Esiteks eemaldage registriredaktorist OneDrive'i konfiguratsioonikaust. Seejärel desinstallige OneDrive ja laadige alla rakenduse värske koopia.
Tüüp regedit Windows Search baari ja minna edasi HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft .
Laiendage Microsofti kausta ja valige OneDrive .
Paremklõpsake kaustal ja kustutage see. Võite olla kindel, et kustutate ainult OneDrive'i konfiguratsioonikausta.
Seejärel minge juhtpaneelile , valige OneDrive ja vajutage nuppu Desinstalli .
Taaskäivitage arvuti, minge Microsofti ametlikule veebisaidile ja laadige OneDrive uuesti alla .
Installige rakendus ja kontrollige, kas saate kohe oma kontole sisse logida.
Järeldus
Kui te ei saa oma OneDrive'i kontole sisse logida , tühjendage oma OneDrive'i mandaat Windowsi mandaatidest. Seejärel keelake viirusetõrje ja tulemüür. Kui probleem püsib, tühistage arvuti linkimine OneDrive'iga ja installige rakendus uuesti. Milline neist lahendustest aitas teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.