Parandus: Microsoft Teamsi töölauaekraani ei saa jagada

Ekraani jagamine on üks Microsoft Teamsi kõige sagedamini kasutatavaid valikuid. Kui osalete videokonverentsidel, peate sageli oma ekraani teiste osalejatega jagama, et oma seisukohta paremini väljendada.

Seetõttu on see, et ei saa oma ekraani Microsoft Teamsis jagada, tänapäeva kodus töötamise maailmas üsna suur probleem.

Kui teil on sama probleem, pole paanikaks põhjust. Järgige selles tõrkeotsingu juhendis loetletud samme ja peaksite selle probleemi kiiresti lahendama.

Parandage ekraani jagamine, mis Microsoft Teamsis ei tööta

⇒ Olulised märkused: 

• Kui kasutate Teamsi veebiversiooni, peate ekraani jagamiseks kasutama Google Chrome'i või uusimat Microsoft Edge'i versiooni. Kui kasutate mõnda muud brauserit või teie Edge'i versioon on aegunud, siis ekraani jagamine ei tööta.
• Kuigi Microsoft Teams on Linuxi jaoks saadaval, pole ekraani jagamine saadaval.
• Kontrollige veel kord, kas jagate seda, mida arvate jagavat. Teie eesmärk võib olla jagada kogu ekraani, kuid olete võib-olla valinud ekslikult ainult üksikute rakenduste jagamise.
• Veenduge, et teil oleks piisavalt ribalaiust. Kui teie võrgu ribalaius on väike, katkestage teiste võrku kasutavate seadmete ühendus.

Kui kasutate organisatsiooni hallatavat kontot

Kui kasutate Microsoft Teamsi tasuta versiooni, võite selle sammu vahele jätta ja minna otse järgmise lahenduse juurde.

Kui olete aga sisse logitud organisatsiooni hallatavale Teamsi kontole, võiksite esmalt ühendust võtta oma IT-administraatoriga ja küsida, kas on poliitikasätteid, mis võivad takistada teil ekraani jagamist.

Luba ekraani jagamine Teamsi administraatoriportaalis

Veenduge, et ekraani jagamine oleks koosoleku jaoks lubatud. Kui koosolek on planeeritud, minge  jaotisse Koosoleku valikud ja hallake privaatsusseadeid.

Vastavalt  Kes saab esitada  võimalust ,  valida Igaühel.

Maci kasutajatele

Kui kasutate MacBooki, peate esmalt lubama programmil arvutiekraani salvestada. Alles siis saate oma ekraani teiste osalejatega jagada.

Kui kasutate töölauarakendust:

Minge  jaotisse Süsteemieelistused

Valige  Turvalisus ja privaatsus

Otsige üles  jaotis  Ekraani salvestamine

Valige Microsoft Teams, et anda rakendusele luba teie Maci ekraani salvestamiseks

Naaske koosolekule ja kontrollige, kas ekraani jagamine töötab praegu.

Kui kasutate oma brauseris Teamsi, veenduge, et teie brauserile on antud luba ekraanikuva salvestamiseks.

Muutke oma resolutsiooni

Vähendage ekraani eraldusvõimet. Testige erinevate eraldusvõimetega ja vaadake, millist ekraani jagamisel toetatakse. Näiteks kasutajad, kellel oli UHD 3440 x 1440, lahendasid selle probleemi, muutes 2560-le.

Eraldusvõime muutmiseks opsüsteemis Windows 10 avage Sätted → Süsteem → Ekraan → Skaala ja paigutus → Kuva eraldusvõime.

Kui kasutate Maci, klõpsake Apple'i menüül → valige System Preferences → Displays → Display. Valige Scaled ja testige kõiki valikuid.

Värskendage oma Teamsi rakendust

Kui see ekraani jagamise probleem mõjutab töölauarakendust, otsige värskendusi. Kui kasutate Teamsi vananenud versiooni, võib uusima versiooni installimine olla lahendus, mida otsite.

Klõpsake oma profiilipildil ja valige  Otsi värskendusi .

Värskendage oma OS-i

Värskendustest rääkides kehtib sama ka teie OS-i versiooni kohta. Veenduge, et kasutaksite oma seadmes uusimat Windows 10 või macOS-i versiooni.

Windowsi värskendamiseks avage Seaded → Värskendus ja turvalisus → Windows Update → Otsi värskendusi.

Macis avage Süsteemieelistused → Süsteemi värskendus → vajutage nuppu Värskenda kohe.

Andke meile teada, kui teil õnnestus Microsoft Teamsi ekraani jagamise probleem lahendada.