Parandage Teamsi vestlus: me ei pääse teie sisule juurde

Microsoft Teams ei pruugi mõnikord teie vestlussisule juurde pääseda. Kui see juhtub, võite saada järgmise veateate: „Me ei pääse teie sisule juurde. Uuesti proovimiseks värskendage. Isegi kui vajutate lugematuid kordi nuppu Värskenda, ei pääse te ikkagi sisule juurde . Vaatame, mida saate selle probleemi tõrkeotsinguks teha teisiti.

Kuidas parandada tiimides tõrget „Me ei pääse teie sisule juurde”.

Oota ära

Paljud kasutajad kinnitasid, et probleem lahenes iseenesest 30 minuti või ühe tunni pärast. Võib-olla on see Microsofti jaoks teadaolev probleem. Vahepeal proovige kasutada alternatiivset videokoosoleku või kiirsuhtlusprogrammi . Kui te aga ei jõua ära oodata, kuni probleem iseenesest laheneb, järgige allolevaid veaotsingu samme.

Logige välja ja tühjendage vahemälu

Kui selle tõrketeate käivitasid vestlust segavad ajutised failid, peaksite saama probleemi lahendada, tühjendades vahemälu.

Kõigepealt logige oma Teamsi kontolt välja.

Kui kasutate Teams for Web'i, klõpsake oma brauseri menüül ja valige Ajalugu . Seejärel tühjendage oma sirvimisajalugu ja vahemälu.

Seejärel tippige Windowsi otsinguribale  %appdata%\Microsoft\teams .

Eemaldage Teamsi kataloogist kõik failid.

Käivitage rakendus uuesti ja logige uuesti sisse. Määrake oma olekuks Saadaval. Kontrollige, kas veateade on kadunud.

Värskendage oma OS-i ja meeskondi

Järgmisena loendis veenduge, et kasutaksite oma arvutis uusimat rakenduse ja OS-i versiooni. Aegunud rakendused võivad põhjustada palju tõrkeid. Teisest küljest ei aita ka Teamsi rakenduse uusima versiooni käivitamine vananenud Windowsi versioonis. Lühidalt öeldes peate tagama, et kõik on ajakohane.

Klõpsake oma Teamsi profiilipildil ja otsige värskendusi . Kui rakendus ei installi uusimat versiooni, saate värskenduse sundida installima, nagu selgitasime eelmises juhendis . Minge juhendi värskenduste jaotisesse ja järgige seal saadaolevaid juhiseid.

Ärge unustage kontrollida, kas saadaval on ka uuem Windows 10 versioon. Avage Seaded , valige Värskendus ja turvalisus , valige Windows Update ja kontrollige värskendusi.

Installige Teams uuesti

Võimalik, et Teams tegutseb mõne rikutud faili tõttu. Kui vahemälu tühjendamine ja rakenduse värskendamine ei aidanud, installige töölaua klient uuesti.

Minge juhtpaneelile ja klõpsake nuppu Desinstalli programm .

Seejärel valige Teams ja klõpsake suvandit Desinstalli .

Taaskäivitage arvuti ja laadige alla rakenduse värske koopia. Installige see ja kontrollige, kas probleem püsib.

Järeldus

Kui Teams ei pääse teie vestlussisule juurde, peaks enamiku kasutajate jaoks see probleem mõne aja pärast iseenesest lahenema. Kuid saate protsessi kiirendamiseks ka välja logida, vahemälu tühjendada, rakendust värskendada või uuesti installida. Kas leidsite selle probleemi tõrkeotsinguks muid lahendusi? Jagage oma ideid allolevates kommentaarides.