Parandage Microsoft Teamsi ootamatud/tundmatud vead

Microsoft Teams võib mõnikord kuvada üldise hoiatuse „ Ootamatu tõrge ” või „ Tundmatu tõrge ”. Tavaliselt juhtub see siis, kui kasutajad klõpsavad vahekaardil Failid. Täiendava teabe puudumine nende vigade põhjuste kohta tekitab segadust. Kuid me süvenesime sellesse asja pisut ja loetleme leiud allpool.

Kuidas parandada ootamatuid või tundmatuid tiimivigu

Kasutage SharePointi

Kiire lahendusena klõpsake suvandil Ava SharePointis . Kontrollige, kas saate oma faile SharePointis avada.

Samal ajal logige Teamsist välja ja väljuge rakendusest täielikult. Taaskäivitage arvuti, et vabaneda praeguse Teamsi seansiga seotud ajutistest failidest. Kontrollige, kas vahekaart Failid töötab nüüd teie töölauarakenduses.

Kui kasutate Teamsi veebiversiooni, värskendage oma vahekaarti. Lisaks tühjendage vahemälu ja keelake laiendused. Kui see ei aidanud, lülituge teisele brauserile.

Ärge unustage ühendust kontrollida. Võib-olla kogete teie ühenduses ootamatut langust.

Sulgege kõik Teamsi ülesanded

Kui mõned Microsoft Teamsiga seotud ülesanded takerduvad, võivad need takistada teil uute ülesannete käivitamist. See võib selgitada, miks saate faile avada vahekaardi Failid kaudu.

Käivitage tegumihaldur ja sulgege kõik Teamsiga seotud ülesanded. Seejärel käivitage Teams uuesti ja proovige probleemsed failid avada.

Remondibüroo

Kui mõni teie Office'i fail on rikutud, proovige paketti parandada ja kontrollige, kas see aitas.

Käivitage juhtpaneel ja klõpsake nuppu Programmid .

Seejärel minge jaotisse Programmid ja funktsioonid ning valige Teams.

Klõpsake oma Office'i paketti ja klõpsake nuppu Muuda .

Alustage kiirparandusega ja kontrollige, kas viga püsib. Kui jah, viige läbi võrguparandus .

Taaskäivitage arvuti ja käivitage Teams uuesti.

Mõned kasutajad kinnitasid, et lahendasid probleemi Office'i uuesti installimisega . Kontrollige, kas see lahendus aitab teie jaoks ära.

Teise võimalusena saate alla laadida ja installida Microsofti tugi- ja taasteabilise . See tööriist võib lahendada Office'i, Microsoft 365 või Outlooki probleeme. Loodetavasti saab see lahendada ka teie Teamsiga seotud probleemid.

Järeldus

Kui Teamsi failide avamisel ilmneb ootamatu või tundmatu tõrge, sulgege kõik Teamsiga seotud protsessid ja parandage Office. See probleem ilmneb tavaliselt siis, kui teised Teamsi protsessid takerduvad. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, kui teil õnnestus sellest probleemist mööda minna.