Parandage Microsoft Teamsi kõnepost, mis ei tööta

Microsoft Teamsi kõnepostisõnumid ei pruugi alati nii nagu ette nähtud. Probleemid, mida kasutajad võivad mõnikord kogeda, hõlmavad kõnepostisõnumeid, mida rakenduses ei kuvata, inimesed ei saa sõnumeid salvestada ja palju muud. Kõnepostiprobleemide tõrkeotsing Teamsis pole nii ilmne, kuid loodame, et allolevad lahendused on teile kasulikud.

Microsoft Teamsi kõnepostiprobleemide lahendamine

Kontrollige oma kõneposti seadeid

Alustuseks kontrollige rakenduses oma praeguseid kõnepostiseadeid. Võib-olla pole teie kogetav probleem siiski probleem.

Klõpsake oma profiilipilti, valige Seaded ja seejärel klõpsake valikul Kõned .

Kontrollige jaotises Kõne vastamise reeglid , et teie kõnepost oleks sisse lülitatud. Vastasel juhul ei suuna rakendus vastamata kõnesid teie kõneposti.

Seejärel klõpsake käsul Kõneposti seadistamine ja kontrollige kõiki kõneposti seadeid.

• Saate konfigureerida kõneposti tervitussõnumit, valida tervituskeele ja palju muud.

Pöörake tähelepanu oma kehtivatele kõnedele vastamise reeglitele kõnede haldamisel. Näiteks kui teie kontaktid ei saa kõneposti salvestada, võib-olla lubasite valiku, mis esitab teie tervituse ja lõpetab seejärel kõne automaatselt. Võib-olla ei lubata helistajal siiski sõnumit salvestada.

Muide, kui seadistate Teamsi kõnet kellelegi teisele suunama, veenduge, et selle inimese nimi ja number on õiged. Veenduge, et pole kirjavigu.

Kontrollige oma Exchange'i postkasti sätteid

Exchange'i postkasti asukoht mängib olulist rolli selles, kuidas Teams teie sõnumeid edastab.

⇒ Märkus. Kasutage seda lahendust, kui teie kõnepostisõnumid kuvatakse postkastis, kuid mitte Teamsis. Kui teil pole nendele sätetele juurdepääsu (Exchange'i halduskeskus), võtke täiendava abi saamiseks ühendust oma IT-administraatoriga.

Kiire meeldetuletus: Teamsi kasutajad, kes kasutavad kohapealseid Exchange'i postkaste, saavad kasutada Teamsiga kõnepostifunktsiooni ja hankida oma kõnepostisõnumid Outlookis. Kuid nad ei pääse Teamsi rakenduses oma kõnepostisõnumitele juurde ega esita neid.

Seega, kui see on teie praegune konfiguratsioon, peaksite saama Outlookis oma kõnepostiteateid kontrollida.

Teisest küljest, kui kasutate Exchange Online'i postkasti hübriidstsenaariumi korral, ei edasta süsteem teie kõnepostisõnumeid Outlooki.

Veenduge, et kasutajakonto toetab hostitud kõnepostisõnumeid. Ühendage PowerShell Teamsiga ja käivitage käsk Set-CsUser -HostedVoicemail $True .

Vaadake üle oma Exchange Online'i konnektorireeglid. Pöörake erilist tähelepanu allkirjatoodete rämpspostireeglitele ja kontrollige kehtivaid seadeid veel kord.

Ärge suunake oma kõneposti e-kirju allkirjatoodete kaudu. Nad muudavad sageli teie e-kirju. Seetõttu ei kuvata kõnepostisõnumeid Teamsis õigesti.

Vaadake Exchange Connectors'i ja külastage Microsofti tugilehte, et saada lisateavet pilve kõneposti seadistamise kohta . Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Exchange ja Microsoft Teams suhtlevad, külastage Microsofti tugilehte .

Loodetavasti on kõnepostiteatised nüüd Teamsis saadaval.

Kontrollige oma postivoo reegleid

Teie kõneposti vooreeglid võivad olla põhjuseks, miks teil on Teamsi kõnepostiga probleeme. Näiteks võib-olla olete teie (või teie IT-administraator) seadistanud valiku, mis märgib helimanustega meilid automaatselt rämps- või rämpspostiks. Sel juhul ei jõua teie kõnepostisõnumid kunagi teie postkasti.

Keelake kõik sellised reeglid ja kontrollige, kas see lahendus lahendab teie Teamsi kõnepostiprobleemid. Lisateabe saamiseks vaadake Microsofti tugilehte, kus ettevõte selgitab, miks hübriidtelefonisüsteemides Teamsis kõnepostiteateid ei edastata .

Järeldus

Kui teil on Teamsis kõnepostiprobleeme, kontrollige oma kõneposti seadeid rakenduses. Ärge unustage üle kontrollida ka Exchange Online'i rämpsposti ja konnektorireegleid. Või paluge oma IT-administraatoril see asi hoolitseda, kui teil pole juurdepääsu halduskeskusele.

Loodame, et see juhend tõi teile vastused, mida otsisite. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, kas teil õnnestus Microsoft Teamsi kõnepostiprobleemid lahendada.