Parandage Microsoft Teams, kes ei laadi faile alla

Üks viis Microsoft Teamsi failide korrastamiseks on nende allalaadimine teatud kaustadesse. Sel viisil saate need kiiresti kätte, kui neid vajate. Kuid mõnikord ei pruugi Teamsil teie faile alla laadida. Vaatame, kuidas saate selle probleemi tõrkeotsingut teha.

Mida teha, kui Microsoft Teams ei laadi faile alla

Kasutage erinevat Teamsi versiooni

Kui faili allalaadimise probleem mõjutab töölauarakendust, kontrollige, kas probleem esineb ka Teamsi veebiversioonis. Proovige probleemne fail erinevate brauserite abil alla laadida. Võib-olla saate need failid siiski oma mobiilseadmesse alla laadida.

Samuti veenduge, et kasutaksite oma seadmes uusimat Teamsi rakenduse versiooni. Klõpsake oma profiilipildil ja valige Otsi värskendusi .

Teatud funktsioonid ei pruugi töötada, kui kasutate Teamsi aegunud versioone.

Tühjendage vahemälu

Kõik vahemälu kausta kogunenud failid võivad teatud Teamsi funktsioone rikkuda. Tühjendage vahemälu, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas saate probleemse faili pärast alla laadida.

Logige Teamsist välja. Tippige Windowsi otsinguribale %appdata%\Microsoft\teams .

Kustutage kõik järgmistesse vahemälu kaustadesse salvestatud failid:

• \%appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Kui logisite Teamsi sisse ka oma veebibrauseris, tühjendage ka brauseri vahemälu .

Taaskäivitage arvuti. Käivitage meeskond ja logige uuesti sisse. Kontrollige, kas saate oma failid kohe alla laadida.

Laadige failid alla SharePointist

Teise võimalusena, kui te ei saa Microsofti töölauarakenduse või veebiversiooni või rakenduse abil faile alla laadida, avage otse SharePointi dokumenditeek .

Käivitage Teams ja avage kanal, kus faili jagati.

Klõpsake valikul Rohkem valikuid ja seejärel Hangi link .

Valige vahekaart Sharepoint .

Kopeerige link. Seejärel kleepige see uuele brauseri vahekaardile.

Oodake, kuni fail avaneb, ja seejärel laadige see alla. Klõpsake Fail → Salvesta nimega → Laadi alla koopia.

Kontrollige SharePointi faili õigusi

Teamsi kanalite kaudu jagatud failid salvestatakse konkreetsesse SharePointi kausta nimega Dokumenditeek . Võib-olla seadistas faili omanik ranged SharePointi allalaadimisseaded, et takistada teistel kasutajatel oma faile alla laadida.

Teisest küljest salvestatakse privaatsetes vestlustes jagatud failid One Drive'i. Seal on spetsiaalne kaust Team Chat Files, mis salvestab teie failid enne nende jagamist teiste vestluskasutajatega.

OneDrive’il on ka spetsiaalne valik nimega Blokeeri allalaadimine, mis takistab teistel kasutajatel vastavat faili alla laadida. Võtke ühendust faili omanikuga ja paluge tal loa seadeid muuta.

Kontrollige sobimatute märkide olemasolu

Kui faili või kausta nimes on kehtetuid märke, ei saa te seda faili alla laadida. Näiteks failitee sisaldab apostroofi või failinime lõpus on tühik. Ilmselt ei hoiata Microsoft Teams alati kasutajaid, kui nad kasutasid kehtetuid märke.

Andke meile teada, kui teil õnnestub faili allalaadimise probleem lahendada. Ja öelge meile, milline meetod teie jaoks töötas.