Netflixi vea T1-H1 tõrkeotsing

Netflixi T1-H1 vead näitavad, et video voogesituse platvorm lükkas teie Windows 10 arvuti saadetud ühendusetaotluse tagasi.

Teisisõnu on Netflix tuvastanud, et kasutate oma piirkonnapiirangutest mööda hiilimiseks spetsiaalset tarkvara. Selliste tööriistade näideteks on VPN-tarkvara, puhverserveri tööriistad, blokeeringu tühistamise programmid või tarkvara, mis varjab teie IP-aadressi.

Netflixi geograafilised piirangud

Netflixil on mitmekesine sisuteek, mis võib erineda olenevalt piirkonnast, kus te praegu asute. Need geograafilised piirangud tulenevad peamiselt litsentsilepingutest.

Platvorm kasutab teie IP-aadressi teie praeguse piirkonna tuvastamiseks ja vastavas piirkonnas või riigis saadaoleva sisu kuvamiseks. Igal riigil on oma Netflixi sisuteek.

Mõned kasutajad võivad proovida varjata oma tegelikku asukohta ja asendada oma tegeliku IP-aadressiga tarkvara loodud IP-ga, et voogesitada filme ja telesaateid, mis muidu pole nende teegis saadaval.

Kui Netflix selliseid katseid tuvastab, blokeerib see ühenduse ja viskab ekraanile veateate T1-H1. Kui kasutate VPN-i lihtsalt privaatsuse eesmärgil, võite saada sama vea.

Kuidas parandada Netflixi T1-H1 vigu

Keelake oma VPN

Kui kasutate oma arvutis VPN-i või IP-aadressi peitmise tarkvara ainult privaatsuse huvides, võiksite selle Netflixi vaatamise ajal keelata.

Netflix ei saa VPN-i kasutamisel öelda, mis on teie tegelik kavatsus. Võib-olla soovite lihtsalt oma isikuandmeid kontrollida ja takistada kolmandatel isikutel neile juurdepääsu.

Teil ei pruugi olla kavatsust piirkondlikest või geograafilistest piirangutest mööda minna. Kuid Netflix ei tea seda. Seega eeldab platvorm, et kasutate VPN-i selle geograafilistest piirangutest mööda hiilimiseks ja blokeerib teie IP-aadressi.

Kui te ei kasuta VPN-i ja teate, et sisu, mida proovite voogesitada, on teie piirkonnas tõepoolest saadaval, järgige järgmisi veaotsingu samme.

Taaskäivitage arvuti ja modem

Arvuti ja modemi taaskäivitamine kustutab kõik ajutised failid, mis võivad teie Netflixi seanssi segada.

Võrguühenduse probleemide välistamiseks taaskäivitage ka modem. Või võite astuda sammu edasi ja eemaldada toitejuhe, et seade täielikult sisse lülitada.

Kasutage kaabelühendust

Videosisu voogesitamine nõuab üsna palju ribalaiust. Veendumaks, et teie ühendus toetab seda ülesannet, kasutage võimalusel kaabelühendust. Teine asi, mida saate teha, on lahti ühendada kõik muud ühendust kasutavad seadmed.

Kasutage teist brauserit

Kui tõrge püsib hoolimata arvuti ja modemi taaskäivitamisest ning kaabelühendusele üleminekust, proovige kasutada mõnda muud brauserit.

Ärge unustage tühjendada ka brauseri vahemälu. Klõpsake oma brauseri menüül, valige  Ajalugu , leidke   valik Kustuta sirvimisandmed ja klõpsake sellel.

Sulgege brauser, käivitage see uuesti ja kontrollige, kas saate kohe Netflixiga ühenduse luua.

Lähtestage oma Netflixi rakendus

Kui kasutate Netflixi töölauarakendust, proovige see lähtestada.

Minge  jaotisse Rakendused ja funktsioonid

Kerige alla Netflixi juurde

Valige rakendus ja klõpsake nuppu  Täpsemad suvandid

Klõpsake   nuppu Lähtesta

Kontrollige, kas probleem on kadunud

Kui see püsib, minge tagasi jaotisse Rakendused ja funktsioonid → Netflix

Seekord klõpsake   nuppu Desinstalli

Kerige alla Microsoft Store'i rakenduseni ja lähtestage see

Seejärel installige Netflix uuesti.

Kontrollige oma kuupäeva ja kellaaja seadeid

Veenduge, et teie kuupäeva ja kellaaja seaded oleksid automaatsed:

Minge Windowsi otsingukasti

Tippige kuupäeva ja kellaaja seaded

Lülitage sisse kaks valikut, mis võimaldavad teil aja ja ajavööndi automaatselt määrata.

Kui midagi ei aidanud,  võtke ühendust Netflixi toega .