Milleks kasutatakse arvutipõhiseid dispetšersüsteeme?

Ammu on möödas ajad, mil arvutipõhist väljasaatmist (CAD) peeti luksuseks ja tänapäeval on see avaliku turvalisuse sidekeskuste peamine teabehaldusviis. Hea dispetšertarkvara eelised ulatuvad 911 keskustest kaugemale.

Selliseid süsteeme kasutatakse enamasti õiguskaitses, erakorralistes meditsiiniteenustes ja muudel avaliku turvalisuse eesmärkidel ning selle suurepärane jõudlus näitab selgelt selle tehnoloogia eeliseid. Selleks, et saaksite neist rohkem aru, räägime erinevatest aspektidest, mis muudavad CAD-süsteemid nii kasulikuks.

Sisu

• 1 911 sidekeskused
  • 1.1 Avaliku turvalisuse vastamispunkt
  • 1.2 See tagab täpsete andmete esitamise
• 2 Õiguskaitse, kiirabi ja tuletõrje
  • 2.1 Andmed patsiendi ajaloo kohta
  • 2.2 Kuidas on lood õiguskaitseandmetega?
  • 2.3 Kuidas saab CAD-süsteem tuletõrjujaid aidata?
• 3 Kaasaegsed CAD-tehnoloogiad VS. Traditsioonilised
• 4 Erasektor
• 5 Asjade kokkuvõtmiseks

911 sidekeskused

Kindlasti kasutatakse arvutipõhiseid dispetšersüsteeme kõige sagedamini 911 sidekeskustes. Aga kuidas seda täpselt kasutatakse?

Avaliku turvalisuse vastamispunkt

Noh, sellist tarkvara kasutatakse kõige sagedamini üksustelt, mis reageerivad esimesena, tegutsemiseks.

Esimene asi, mida silmas pidada, kui tegemist on õiguskaitseorganite, tuletõrjujate või EMS-i kombinatsiooni nõudvate teeninduskõnedega, algab sageli avalikust turvalisusest lähtudes.

Nagu selgitavad selle teema eksperdid saidilt 10-8Systems.com , kogevad suhtluskeskuse töötajad kohe pärast teeninduse kutsumist tarkvara väljasaatmisest erinevaid eeliseid. Selle peamiseks põhjuseks on see, et arvutitarkvara käsitleb andmehaldust palju paremini kui see, mis põhineb inimese hinnangul.

Arvutusvõimalusi kasutades suurendavad CAD-süsteemid oluliselt agentuuri reageerimise tõhusust ja tulemuslikkust. Nii et olenemata sellest, kas me räägime tulistajast, kadunud lapsest või muust sarnasest, suudab arvutipõhine dispetšertarkvara seda kõike hallata.

See tagab täpsete andmete esitamise

Siin on asi, täpsed andmed on hädaolukorras reageerimise hindamisel äärmiselt olulised. Tõhus CAD-süsteem suudab hakata väärtuslikke andmeid pakkuma juba enne, kui abikutsele tegelikult vastatakse. Alates hetkest, kui helistaja on 911 süsteemi juurde pääsenud , kuvatakse dispetšeri ekraanil kogu tema kohta käiv oluline teave, näiteks tema asukoht ja telefoninumber.

See tagab, et CAD-süsteeme kasutavad spetsialistid saavad koheselt hinnata kõne prioriteetsust, samuti määrata, millised asutused saadetakse, ning loomulikult tuvastada väljasaatmiseks vajalike üksuste arvu. .

Õiguskaitse, kiirabi ja tuletõrje

Peamine asi, mis tuleb meelde, kui rääkida integreeritud CAD-süsteemi kasutamisest õiguskaitses, EMS-is ja tuletõrjes, on tõsiasi, et selline mobiiltehnoloogia võib anda esmareageerijate käeulatuses olulist teavet.

Andmed patsiendi ajaloo kohta

Mis puutub kiirabiteenustesse, siis väljasaatmistarkvara võib anda parameedikutele teada kõike olulist seoses eelnevate kõnedega konkreetsele patsiendile. Teabe omamine kellegi haigusloo kohta aitab palju meedikute ettevalmistamisel vajalikuks esmaabiks.

Kuidas on lood õiguskaitseandmetega?

Õiguskaitseametnikud saavad aadressi või teema kohta palju olulisi üksikasju, kui nad reisivad kohta, mis vajab nende teenust. Teadmine varasematest kohtumistest kõnealuse isikuga, mida teised ohvitserid võisid olla, näiteks kui nad olid vägivaldsed või relvastatud, võib sageli olla vastuse tüübi määramisel otsustava tähtsusega.

Kuidas saab CAD-süsteem tuletõrjujaid aidata?

Kasutades CAD-süsteeme, pääsevad tuletõrjujad ligi kirjetele, mis hoiatavad neid sündmuskohal olevatest ohtlikest materjalidest, mis sõltuvad tulekahju tüübist. Samuti saab CAD-i kaardistamisfunktsioone kasutades hõlpsasti kuvada hüdrante ja muid veevarustuse asukohti.

Kaasaegsed CAD-tehnoloogiad VS. Traditsioonilised

Kui toimub suuremahuline sündmus, nõuab see kahtlemata eri tsoonide või sektorite üksusi, mis lõpuks nõuab koordineerimist, mis on enamikul juhtudel väga nõudlik, kui CAD-süsteeme ei kasutata.

Lisaks esmaste üksuste väljasaatmisele võib CAD anda õigeaegset ja täpset teavet ka sekundaarsetele ja tertsiaarsetele reageerijatele. Enne kui CAD-tarkvara oli saadaval, pidid varu- ja tugiüksused tuginema kahesuunalisele raadiole, et saada teavet kõnealuse hädaolukorra kohta.

Ainuüksi raadiole lootmise peamiseks puuduseks on asjaolu, et sama infot tuleb ikka ja jälle korrata. CAD-süsteemid kõrvaldavad selle ebamugavuse hõlpsalt ja hoiavad raadio hädaabiedastuseks kättesaadavana.

Erasektor

Oluline on märkida, et saatmine ei ole reserveeritud üksustele, kelle põhifunktsioon on ohutus ja turvalisus. CAD-süsteemist võib kasu saada iga organisatsioon, mis töötab mobiilse tööjõuga.

CAD-süsteemide peamine kasutusvaldkond on transpordisektor, nagu näiteks taksosektor , mis on juba ammu teadnud vajadust tõhusa suhtluse järele mobiilsete üksuste osas. CAD-süsteem suudab hõlpsasti pakkuda teavet, nagu liiklusviivitused, lähetamiseks saadaolevate üksuste asukohad ja sarnased päringud.

Samuti tuleb mainida, et CAD-süsteeme saab hõlpsasti kohandada, et aidata teenust, mida ettevõte saab oma klientidele pakkuda.

Asjade kokkuvõtmiseks

Lõpuks taanduvad CAD-saatmissüsteemide eelised tõhususele. Iga edastamist vajavat infokildu saab teha nii lihtsalt ja seda ka väikeste ajavahemikega, ilma inimese sekkumiseta. CAD-süsteemid on tõesti muutnud lähetamise toimimist ja need on tänapäeval tõesti hindamatu väärtusega süsteem.