Microsoft Teams: me ei saanud kõnet lõpule viia

Veateade „Me ei saanud kõnet lõpule viia” ilmub siis, kui Microsoft Teamsil ei õnnestu teie kontaktidele helistada. Kui see tõrge ilmub, ei saa teised kasutajad teile tavaliselt tagasi helistada. Teisisõnu ei saa te kõnesid lõpetada ega Teamsi kõnedega liituda.

Kontrollige, kas selle vea põhjuseks võib olla mõni teadaolev probleem. Teave peaks olema saadaval Microsoft Teamsi teenuse oleku veebisaidil. Kui teadaolevaid probleeme pole, võib probleem olla teie enda teha.

Parandus Microsoft Teams ei saanud kõnet lõpule viia

⇒ Kiirparandus : logige oma Teamsi kontolt välja. Taaskäivitage seade ja logige seejärel uuesti sisse. Välja logides värskendate põhimõtteliselt oma seadme ühendust Microsoft Teamsi serveritega. Kontrollige, kas see kiire lahendus kõrvaldas vea.

Kasutage Teamsi kasutajatele helistamiseks teist seadet

Kui teil on vaja helistada niipea kui võimalik, proovige kasutada mõnda muud seadet. Näiteks kui saate selle vea Teamsi mobiiliversioonis, peaksid kõned arvutis töötama. Ja vastupidi.

Värskendage rakendust Teams

Paljud Teamsi funktsioonid lähevad sageli katki, kui te ei kasuta Teamsi rakenduse uusimat versiooni. Seetõttu mõjutab see kõne viga sageli mobiilseadmeid, näiteks telefone ja tahvelarvuteid.

Avage Google Play pood.

Otsige Microsoft Teamsi.

Kui rakenduse kõrval on nupp Värskenda , puudutage seda.

Pärast uusima versiooni installimist taaskäivitage rakendus. Proovige helistada teistele kasutajatele, et näha, kas see töötab.

Samuti kontrollige, kas teie seadme jaoks on saadaval uus Androidi versioon. Installige uusim OS-i versioon ja käivitage Teams uuesti.

Tühjendage vahemälu

Rakenduse vahemälu tühjendamine mõjutatud seadmes võib selle probleemi lahendada.

Puudutage rakendust Seaded .

Seejärel valige Rakendused ja navigeerige rakendusse Teams.

Valige Salvestusruum ja puudutage nuppu Tühjenda vahemälu . Kui see ei aidanud, puudutage ka nuppu Kustuta andmed .

Märkus . Kui midagi pole puhastada, on nupud hallid.

Veendumaks, et teiste rakenduste vahemälufailid Teamsi ei sega, avage Seaded → Salvestusruum . Tulemus Cleanup nuppu, et kustutada täiendavaid junk faile.

Pange tähele, et järgitavad sammud võivad olenevalt teie telefoni mudelist ja praegusest OS-i versioonist veidi erineda.

Installige Teamsi rakendus uuesti

Kui miski ei aidanud, proovige oma mobiilseadmesse Microsoft Teamsi rakendus uuesti installida.

Puudutage ja hoidke all Teamsi rakenduse ikooni, kuni kuvatakse suvand Desinstallimine . Puudutage seda Teamsi desinstallimiseks. Või saate rakenduse lihtsalt poest desinstallida.

Seejärel taaskäivitage seade uuesti. Minge tagasi Play poodi ja installige Teams uuesti.

Proovige kellelegi helistada, et kontrollida, kas kõnefunktsioon töötab praegu.