Office 365: teie mandaate ei saa autentida

Office 365 ei suuda teie mandaate autentida ei ole sagedane veakood, kuid see on kindlasti väga tüütu. Tavaliselt esineb see kahel peamisel põhjusel:

• Teie kasutajanimi on vales vormingus
• Azure'i mitmefaktoriline autentimine on teie kontol lubatud.

Selle parandamine pole nii ilmne, kuid selles juhendis loetleme mõned käepärased lahendused, mis aitavad teil seda probleemi lahendada.

Kuidas parandada Office 365 mandaadi autentimise vigu

1. Lubage TLS 1.2

Kui kasutate MSolService'i, veenduge, et TLS 1.2 oleks lubatud. Saate TLS 1.2 kiiresti lubada, käivitades järgmise Powershelli käsu:

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12

2. Kontrollige oma kasutajanime vormingut

Veenduge, et te ei kasutaks oma kasutajanime jaoks vale vormingut. Õige vorming on järgmine: @ . Veenduge, et ka kirjavigu poleks.

3. Keelake Azure'i mitmefaktoriline autentimine

Kui probleemne konto on Azure'i mitmefaktorilise autentimise jaoks lubatud, võiksite selle funktsiooni keelata. Pidage meeles, et Microsoft ei toeta Windows PowerShelli jaoks mõeldud Azure AD moodulit.

Teise võimalusena võite proovida kasutada teist administraatorikontot, kuid veenduge, et see poleks Azure'i mitmefaktorilise autentimise jaoks lubatud.

4. Keela aktiivne sünkroonimine

ActiveSync on kasulik protokoll, mis sünkroonib Exchange'i postkasti mobiilseadmetega. ActiveSynci keelamine peatab loomulikult kasutaja postkasti sünkroonimise mobiilseadmetega, kuid see võib aidata teil seda probleemi lahendada.

Nii nagu Azure'i mitmefaktorilise autentimise puhul, on ka üsna palju teateid selle kohta, et ActiveSync rikub teatud Office 365 funktsioone ja selle keelamine võib olla selle probleemi võimalik lahendus.

5. Luba EWS

Kui näete Macbookis tõrketeadet Ei saa oma mandaate autentida ja te ei saa oma programmi Office 365 kontoga autentida, proovige ühenduse lubamiseks kasutada spetsiaalset cmdlet-käsku.

Näiteks kui Outlook on selle veakoodi tõttu vigane programm, kasutage Maci jaoks EWS-i (Exchange Web Services) lubamiseks käsku Set-CASMailbox < Alias ​​> -EwsAllowMacOutlook $True .

Loodame, et üks neist lahendustest aitas teil selle Office 365 mandaadivea parandada. Kui tõrge siiski püsib ja vajate abi, võtke ühendust Microsofti toega.