Mis saab olla tüütum kui teadmine, et teie arvuti kõlar ja mikrofon pole Zoom Meetingiga ühendatud? Liitusite vastava videokonverentsiga, et jagada kõigi osalejatega kasulikku teavet, kuid heli puudub. Sa ei kuule neid või nad ei kuule sind.
Võib-olla testisite oma heliühendust juba enne koosoleku algust, klõpsates linki Testi arvuti heli ja kõik toimis hästi.

Ärge paanitsege, me oleme siin, et teid aidata. Järgige selles tõrkeotsingu juhendis olevaid juhiseid ja peaksite suutma selle suumiheliprobleemi kiiresti lahendada.
Suumikoosolek Arvuti heliparandus puudub
Eelkontrollid:
- Klõpsake kindlasti nuppu Liitu arvutiheliga . Sel viisil lubate Zoom Meetingil luua ühenduse arvuti kõlari ja mikrofoniga.
Kasulik näpunäide. Kui ühendate Zoomiga alati arvuti kõlari ja mikrofoni kasutades, saate koosolekuga liitumisel lubada valiku Ühenda heli automaatselt arvuti abil ja te ei pea iga kord lubama Zoomile juurdepääsu kõlarile ja mikrofonile. liituda uue konverentsiga.
- Kontrollige kõlari ja mikrofoni helitugevust ning veenduge, et see oleks kuuldav.
- Veenduge, et teie heliseadmed on korralikult ühendatud ega oleks vaigistatud.
- Keela Bluetooth. Kui teie arvuti on Bluetoothi kaudu ühendatud välise heliseadmega, võib ühenduse lähtestamine aidata. Kui vastav seade on teises ruumis, siis seda ei kuule. Bluetoothi keelamisel lülitatakse helisisendi ja väljundi allikad automaatselt teie arvuti sisseehitatud kõlarile ja mikrofonile.
- Muutke väljundallikat ja kasutage võimaluse korral teist kõlarit. Võib-olla lakkas teie kõlar äkki töötamast.
- Kasutage teist sisendseadet ja teist mikrofoni, kui teil see käepärast on. Võib-olla ei tööta teie mikrofon korralikult.
Kui probleem püsib või teil pole testimiseks teist kõlarit või mikrofoni, on siin kaks kasulikku tõrkeotsingu meetodit, mis võivad päeva päästa.
1. Käivitage Windows 10 sisseehitatud tõrkeotsingud
Windows 10 sisaldab mitmeid kasulikke sisseehitatud tõrkeotsijaid, mida saate kasutada erinevate arvutiprobleemide automaatseks lahendamiseks ühe klõpsuga.
Kuna me räägime Zoom audio vead arvutid, soovitame töötab järgmiste tõrkeotsija esimese vigade meetodit: Speech , Mängib Audio , Heli salvestamine, ja Bluetooth kui te kasutate Bluetooth ühendatud kõlarid ja mikrofonid.
Nende tõrkeotsingute käivitamiseks avage seadete leht → minge jaotisse Värskendus ja turvalisus → Tõrkeotsing → valige ja käivitage ükshaaval neli tõrkeotsingut.

2. Kontrollige oma privaatsusseadeid
Windows 10 võimaldab teil juhtida, millised rakendused ja programmid pääsevad juurde teie mikrofonile ja kaamerale. See valik on osa Microsofti privaatsusstrateegiast, mille kohaselt ettevõte andis Windows 10 kasutajatele oma privaatsete andmete üle suurema kontrolli.
Kui Zoom ei saa teie mikrofoni kasutada, ei kuule teised videokonverentsi koosolekul osalejad teid. Veenduge, et teie masinas on suumi helijuurdepääs lubatud.
Avage rakendus Seaded ja minge jaotisse Privaatsus
Kerige alla jaotiseni Rakenduse luba ja valige Mikrofon
Avage jaotis Luba töölauarakendustel mikrofonile juurde pääseda
Lülitage töölauarakenduste jaoks sisse juurdepääs mikrofonile.
Loodame, et selles juhendis loetletud lahendused aitasid teil Windows 10 suumi heliprobleeme lahendada.