Parandage Microsoft Teams, kes ei kuva pilte ja GIF-e

Microsoft Teamsi kasutajad saavad oma meeskonnavestluses kiiresti pilte ja GIF-e üles laadida. Vaikimisi kuvatakse eelvaate pisipildina nii staatilisi kui ka animeeritud pilte.

Kuid mõnikord ei pruugi Teamsil pilte kuvada. Pilt pole vestluses nähtav. Eelvaate pisipildi asemel kuvatakse ainult hall või lilla ristkülik. Või kaovad kasutajate lisatud pildid täielikult ja Teams ei näita ühtegi kohatäit.

See probleem mõjutab tavaliselt töölaua klienti. Kiire lahendusena saate piltide vaatamiseks lülituda Teamsi veebiversioonile . Kuid see lähenemine ei lahenda probleemi jäädavalt.

Kuidas parandada, kui Microsoft Teams ei laadi pilte

Tühjendage vahemälu

Kui Microsoft Teams pilte ei näita, logige oma kontolt välja ja sulgege rakendus. Seejärel taaskäivitage Teams ja logige uuesti sisse. See kiire lahendus tühjendab kliendi vahemälu. Kontrollige, kas Teams kuvab nüüd edukalt pilte ja GIF-e.

Kui probleem püsib, tehke vahemälu põhjalik puhastus. Töölauarakenduse vahemälu puhastamiseks järgige allolevaid samme.

Logige oma Teamsi kontolt välja.

Seejärel tippige Windowsi otsinguribale %appdata%\Microsoft\teams  .

 Avage ükshaaval järgmised kaustad ja kustutage kõik sinna salvestatud failid:

• \%appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Taaskäivitage arvuti. Käivitage meeskond ja logige uuesti sisse. Kontrollige, kas pilte laaditakse praegu korralikult.

Kui pildiprobleem mõjutab ka Teamsi veebiversiooni, peate tühjendama brauseri vahemälu .

Klõpsake oma brauseri menüül.

Seejärel minge jaotisse Ajalugu ja klõpsake nuppu Kustuta sirvimisandmed .

Valige kõik kolm valikut, sealhulgas vahemällu salvestatud pildid ja failid . Klõpsake suvandit Kustuta andmed .

Üksikasjalikud juhised leiate  jaotisest Google Chrome'i vahemälu tühjendamine .

Keela riistvarakiirendus

Teine lahendus, mis paljudele kasutajatele töötas, seisneb riistvarakiirenduse keelamises.

Käivitage Teams ja minge jaotisse Seaded .

Klõpsake nuppu Üldine ja tühjendage märkeruut Keela GPU riistvarakiirendus .

Taaskäivitage Teams ja kontrollige, kas pildiprobleem on kadunud.

Mõned kasutajad kinnitasid, et probleem ei taastunud pärast riistvarakiirenduse uuesti lubamist.

Muud kasutajate soovitatud parandused

• Värskendage Microsoft Teamsi . Veenduge, et kasutate oma masinas uusimat rakenduse versiooni.
• OneDrive'i keelamine ja uuesti lubamine . Veenduge, et OneDrive töötab hästi. Kõik Teamsi vestlustesse üles laaditud pildid salvestatakse teie OneDrive'i kontole. Järelikult, kui OneDrive ei tööta korralikult, ei kuva Teams pilte õigesti.
• Kui kasutate iPhone'i, veenduge, et teie seade kasutaks fotode haldamiseks kohalikku salvestusruumi , mitte iCloudi.

Andke meile teada, kas pildid on nüüd Teamsi vestluses nähtavad.