Microsoft Teamsi parandamine: koosolekuga ei saa liituda

Microsoft Teamsi koosolekuga liitumine on väga lihtne. Kõik, mida pead tegema, on klõpsata lingil „Liitu Microsoft Teamsi koosolekuga”, mille saite kutse meilis.

Kuid mõnikord ei luba Microsoft Teams teil koosolekuga liituda. Meeskonnad võivad jääda ühenduse loomise ekraanile kinni. Või võite saada igasuguseid vigu.

Seda juhendit saate kasutada järgmiste probleemide tõrkeotsinguks.

• Microsoft Teams jäi ühenduse loomisele kinni.
• Microsoft Teamsi liitumisnupp ei tööta.
• "Vabandust, me ei saanud teiega ühendust luua" Microsoft Teamsi viga.

Mida teha, kui te ei saa tiimide koosolekutega liituda?

⇒ Kiirparandused :

• Taaskäivitage arvuti ja modem. See peaks lahendama kõik võrguühenduse probleemid.
• Kui kontolt väljalogimine ja uuesti sisselogimine ei lahendanud probleemi, jätkake veaotsingu edasiste toimingutega.

Tühjendage oma Teamsi töölauakliendi vahemälu

Kui töölauaklient takerdus, proovige vahemälu tühjendada. Sulgege Teams ja järgige allolevaid samme.

Tippige Windowsi otsinguribale %appdata%\Microsoft\Teams .

Avage vahemälu kaust ja kustutage kõik failid. Kontrollige, kas saate pärast seda koosolekuga liituda.

Kui probleem püsib, jätkake järgmiste vahemälu kaustade tühjendamist.

• \\%appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu
• \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Käivitage Teams uuesti. Kontrollige, kas probleem on nüüd kadunud.

Kasutage Teamsi veebirakendust

Kui see probleem mõjutab töölauaklienti, kontrollige, kas saate Microsoft Teamsi veebirakenduse abil koosolekuga liituda. Proovige Teamsile juurde pääseda privaatses või inkognito režiimis.

Kasutage Teamsi mobiilirakendust, kui olete selle juba oma telefoni installinud. Teise võimalusena saate koosolekuga liituda oma telefonis ja seejärel kõne töölauale üle kanda.

Kui see on ainult kohalik tõrge, peaksite saama sisse logida ja koosolekuga liituda mõnes teises rakenduses või seadmes.

Broneerige kohtumine meeskondades

Mõned kasutajad soovitasid selliseid probleeme ära hoida koosoleku broneerimisel otse Teamsis. Näib, et Outlook ja Teams ei suuda mõnikord kogu kasutajaprofiili teavet sünkroonida.

Näib, et Outlookis koosoleku broneerinud kasutajad kogesid koosolekuühenduse probleeme sagedamini.

Värskendage Microsoft Teamsi

Kui saadaval on uus Teamsi töölauakliendi versioon, installige see ja kontrollige, kas see kiirlahendus aitas. Teatud funktsioonid ei pruugi Teamsi vananenud versioonides korralikult töötada.

Klõpsake oma profiilipildil ja klõpsake nuppu Otsi värskendusi .

Installige värskendused, taaskäivitage Teams, taaskäivitage arvuti.

Proovige koosolekuga uuesti liituda.

Lubatud loend teams.microsoft.com

Kui kasutate Mimecast URL Threat Protectionit, lisage erandina Teams.microsoft.com. See lisab meeskonnad valgesse loendisse. Mimecast URL Threat Protection ja muud sarnased tööriistad kirjutavad Teamsi URL-i ümber. Seetõttu ei saa te koosolekuga liituda. Valgesse nimekirja lisamise meeskonnad peaksid töö tehtud saama.

Kui kasutate e-posti turvalüüsi, võib teil tekkida sama probleem. Selle põhjuseks on asjaolu, et tööriist kirjutab väliste koosolekute jaoks ümber Teamsi koosoleku kutsete URL-id. Seetõttu ei tööta nupp Liitu väliste osalejate puhul. Või kogete seda probleemi sageli väliste osapoolte korraldatud koosolekutel.

Teisest küljest peaksid sisekutsed hästi töötama, kuna e-posti turvalüüs ei muuda URL-i.

Selle probleemi lahendamiseks lisage lihtsalt https://teams.microsoft.com/ erand. Sel viisil ei muuda lüüs URL-i.

Installige Teamsi rakendus uuesti

Kui miski ei aidanud, desinstallige Teams.

Avage Juhtpaneel , valige Programmid ja funktsioonid .

Seejärel klõpsake nuppu Desinstalli programm ja valige Microsoft Teams.

Töölauakliendi eemaldamiseks klõpsake nuppu Desinstalli .

Taaskäivitage arvuti ja installige Teams uuesti.

Andke meile teada, milline meetod teie jaoks töötas.