Parandage, et Surface Pen ei tööta pärast värskendamist

Microsoft värskendab Windows 10 kaks korda aastas , tuues lauale uusi funktsioone ja täiustusi. Paljud kasutajad kiirustavad uusimaid värskendusi installima kohe, kui need on saadaval, samas kui teised eelistavad oodata. Viimased teevad seda selleks, et vältida võimalikke vigu, mis jäid testimisfaasis avastamata.

Pole haruldane, et Windows 10 värskendused põhjustavad ootamatuid tõrkeid ja vigu . Näiteks võib teie Surface Pen mõnikord lakata töötamast pärast uusimate OS-i värskenduste installimist. Kui otsite selle probleemi lahendamiseks lahendust, järgige allolevaid veaotsingu samme.

Kuidas ma saan oma Surface'i pliiatsi uuesti tööle?

Kontrollige Surface'i pliiatsi seadeid

Kõigepealt avage Seaded , valige Seadmed ja klõpsake Bluetooth ja muud seadmed . Kontrollige aku taset ja vahetage pliiatsi patarei välja, kui selle mahl hakkab tühjaks saama.

Seejärel minge tagasi menüüsse Sätted , klõpsake valikul Seadmed ja valige Pliiats ja Windowsi tint . Reguleerige pliiatsi surveseadeid ja kontrollige tulemusi.

Käivitage Microsofti pinnadiagnostika tööriistakomplekt

Puuteekraani probleemide automaatseks lahendamiseks saate kasutada Surface Diagnostic Toolkit. Laadige tööriist alla Microsoft Store'ist . Käivitage käivitatav fail ja järgige parandusprotsessi käivitamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Installige uuesti oma puuteekraani ja pliiatsi draiverid

Veenduge, et probleemi ei põhjustaks teie puuteekraani seaded. Lähtestage puutetundlik kalibreerimine ja installige uuesti puuteekraani ja pliiatsi draiverid.

Tippige Windowsi otsinguribale kalibreeri ja valige Kalibreeri ekraan pliiatsi või puutetundliku sisendi jaoks . Puudutage valikut Lähtesta ja järgige puuteekraani uuesti kalibreerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Seejärel käivitage seadmehaldur ja valige Human Interface Devices .

Paremklõpsake Intel(R) Precise Touch Device'il  ja valige Desinstalli seade .

Pärast seda paremklõpsake oma HID-ühilduval puuteekraani draiveril ja valige Desinstalli seade .

Avage HID-ühilduv pliiats , laiendage loendit, paremklõpsake Surface Pliiatsi seadeid ja Surface Pen integratsiooni ning valige Desinstalli seade .

Seejärel navigeerige jaotisse Püsivara , paremklõpsake Surface touchil ja valige Desinstalli seade .

Avage Süsteemiseadmed , paremklõpsake Surface Peni sidumisel ja valige Desinstalli seade .

Valige Surface Touch Service ML ja klõpsake Desinstalli seade .

Taaskäivitage Surface'i seade, et installida automaatselt uusimad puuteekraani draiverid.

Kontrollige, kas teie Surface Pen on endiselt teie Surface'i seadmega seotud. Kui see nii on, katkestage selle sidumine, taaskäivitage arvuti ja lisage Surface Pen uuesti.

Kui miski ei tööta, võib teie Surface'i pliiats olla vigane. Võimalik, et peate otsa vahetama või hankima uue pliiatsi. Lisateabe saamiseks külastage Microsofti seadme hoolduse ja remondi lehte .

Järeldus

Kui teie Surface Pen ei tööta, kontrollige oma pliiatsi rõhu sätteid ja käivitage Microsofti Surface Diagnostic Toolkit. Kui probleem püsib, installige uuesti Intel(R) Precise Touch Device draiver ja oma HID-ühilduvad pliiatsi draiverid. Kas need näpunäited aitasid teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.