Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της εφαρμογής EA που συνεχίζει να αποσυνδέεται

Η εφαρμογή Electronic Arts (EA) στα Windows είναι ο κύριος προορισμός σας για πρόσβαση στα αγαπημένα σας παιχνίδια. Και έτσι, μπορεί να γίνει απίστευτα απογοητευτικό όταν η εφαρμογή σας αποσυνδέει επανειλημμένα χωρίς προφανή λόγο. Αυτή η απροσδόκητη διακοπή μπορεί να μειώσει την εμπειρία σας και να καθυστερήσει την πρόσβαση σε αγαπημένους τίτλους όπως το FIFA, το Battlefield και το The Sims.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε γιατί η εφαρμογή EA συνεχίζει να σας αποσυνδέει και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.

Η εφαρμογή EA μπορεί να σας αποσυνδεθεί για διάφορους λόγους, όπως μια ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο, σφάλματα από την πλευρά του διακομιστή και κατεστραμμένα δεδομένα εφαρμογής. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί εάν η EA εντοπίσει οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα λογαριασμού, όπως ασυνήθιστες προσπάθειες σύνδεσης ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Εκτός από τα παραπάνω, εάν παραμείνετε ανενεργοί για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα ενώ είστε συνδεδεμένοι σε μια υπηρεσία EA, ενδέχεται να αποσυνδεθείτε αυτόματα λόγω των ρυθμίσεων χρονικού ορίου περιόδου λειτουργίας.

Τι να κάνετε εάν η εφαρμογή EA συνεχίζει να σας αποσυνδέει

Τώρα που γνωρίζετε τις κοινές αιτίες του προβλήματος, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να σταματήσετε την απροσδόκητη αποσύνδεσή σας από την εφαρμογή EA. 

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σωστά, η εφαρμογή EA ενδέχεται να έχει πρόβλημα στην επικοινωνία με τους διακομιστές της. Ως αποτέλεσμα αυτού, θα μπορούσατε να αποσυνδεθείτε επανειλημμένα από την εφαρμογή. Επομένως, είναι καλή ιδέα να αποκλείσετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο πριν δοκιμάσετε άλλα πράγματα.

Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και επισκεφτείτε έναν ιστότοπο όπως το Fast.com για να εκτελέσετε μια γρήγορη δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου. Εάν υπάρχει πρόβλημα με το Διαδίκτυό σας, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης του δρομολογητή ή εναλλαγής σε διαφορετική σύνδεση.

2. Απενεργοποιήστε την Επαλήθευση σύνδεσης

Όταν η Επαλήθευση σύνδεσης είναι ενεργή, η EA στέλνει έναν κωδικό επαλήθευσης κάθε φορά που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από μια νέα συσκευή. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα μερικές φορές μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία, με αποτέλεσμα η εφαρμογή EA να σας αποσυνδέει επανειλημμένα. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε την Επαλήθευση σύνδεσης εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα.

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων ασφαλείας λογαριασμού EA .
2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εάν δεν το έχετε κάνει ήδη.
3. Στην περιοχή Επαλήθευση σύνδεσης , κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση .
   

3. Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης με την εφαρμογή EA εάν η ασφάλεια του λογαριασμού σας διακυβευτεί. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η καλύτερη επιλογή σας είναι να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας EA ορίζοντας έναν νέο ισχυρό κωδικό πρόσβασης . Εδώ είναι τα βήματα για να το κάνετε:

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και κατευθυνθείτε στη σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης της EA .
2. Εισαγάγετε την καταχωρημένη διεύθυνση email ή το αναγνωριστικό EA και συμπληρώστε το CAPTCHA.
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο .
4. Ανοίξτε τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης που λάβατε στο email σας και, στη συνέχεια, ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
   

Συνδεθείτε στην εφαρμογή EA με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Μετά από αυτό, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

4. Απενεργοποιήστε το VPN σας

Όταν χρησιμοποιείτε μια σύνδεση VPN, η επισκεψιμότητά σας δρομολογείται μέσω διαφορετικών διακομιστών. Η EA μπορεί να ερμηνεύσει τη χρήση ενός VPN ως ύποπτη δραστηριότητα, ειδικά εάν η τοποθεσία του διακομιστή VPN διαφέρει σημαντικά από τη συνήθη τοποθεσία σας. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την αποσύνδεση της εφαρμογής EA από τα Windows. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τη σύνδεσή σας VPN για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.

5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών

Τα παλιά δεδομένα κρυφής μνήμης που σχετίζονται με την εφαρμογή EA μπορεί επίσης να την προκαλέσουν δυσλειτουργία κατά καιρούς. Σε αυτήν την περίπτωση, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων σύνδεσής σας.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής EA:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή EA και κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην επάνω αριστερή γωνία.
2. Επιλέξτε Βοήθεια > Ανάκτηση εφαρμογών .
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
   

6. Επισκευάστε την εφαρμογή 

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης αποδειχθεί αναποτελεσματική, η επόμενη καλύτερη επιλογή σας είναι να επιδιορθώσετε την εφαρμογή EA. Αυτό θα καταργήσει τυχόν προβληματικά αρχεία εφαρμογών που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα και θα ενημερώσει επίσης την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοσή της.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Πληκτρολογήστε appwiz.cpl στο πλαίσιο και πατήστε Enter .
3. Στο παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες, επιλέξτε την εφαρμογή EA και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε το κουμπί Επιδιόρθωση .
   

Περιμένετε μέχρι η εφαρμογή να ολοκληρώσει την επιλογή επισκευής και να ανοίξει αυτόματα. Μετά από αυτό, δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσετε κανένα πρόβλημα.

Αδιάκοπη ευδαιμονία παιχνιδιού

Τα πράγματα μπορεί να απογοητευτούν όταν η εφαρμογή EA συνεχίζει να σας αποσυνδέει χωρίς λόγο. Ευτυχώς, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παραπάνω συμβουλές, οι οποίες θα βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων σύνδεσης που αντιμετωπίζετε με την εφαρμογή EA. Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, περιμένετε μερικές ώρες και δοκιμάστε ξανά. 

Στη συνέχεια, ίσως θέλετε να μάθετε πώς να αλλάξετε τη γλώσσα του παιχνιδιού στην εφαρμογή EA .

Συχνές ερωτήσεις

Εάν αποσυνδεθώ από την εφαρμογή EA ενώ παίζω ένα παιχνίδι, θα χάσω την πρόοδό μου;

Ο μηχανισμός αποθήκευσης ποικίλλει ανάλογα με το παιχνίδι. Ορισμένα παιχνίδια εξοικονομούν την πρόοδο με συνέπεια, ενώ άλλα βασίζονται σε σημεία ελέγχου εντός του παιχνιδιού. Εάν αντιμετωπίζετε συχνά προβλήματα αποσύνδεσης, είναι καλύτερο να αποθηκεύετε χειροκίνητα το παιχνίδι σε τακτά χρονικά διαστήματα ενώ παίζετε.

Μπορώ να παρακολουθήσω το ιστορικό σύνδεσής μου στην εφαρμογή EA μου;

Η EA δεν παρέχει την επιλογή ελέγχου του ιστορικού σύνδεσής σας, αλλά μπορείτε να προβάλετε μια λίστα με τις αξιόπιστες συσκευές σας μεταβαίνοντας στην καρτέλα Ασφάλεια στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Μπορεί η σύνδεση στην εφαρμογή EA από διάφορες τοποθεσίες να οδηγήσει σε αποσύνδεση;

Ναι, η σύνδεση από διαφορετικές τοποθεσίες μπορεί να ενεργοποιήσει πρωτόκολλα ασφαλείας, με αποτέλεσμα αυτόματες αποσυνδέσεις.