Το Microsoft Teams έχει γίνει το πιο δημοφιλές εργαλείο επικοινωνίας εργασίας ξεπερνώντας ακόμη και το Skype και το Slack. Αλλά δεν μπορεί να σας βοηθήσει εάν δεν λειτουργεί. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Microsoft Teams, μην ανησυχείτε, το πρόβλημα είναι συνήθως εύκολο να διορθωθεί. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα του Microsoft Teams που δεν λειτουργούν.
Οι διακομιστές της Microsoft Teams είναι εκτός λειτουργίας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν ο διακομιστής Microsoft Teams είναι η αιτία του προβλήματός σας. Με εκατομμύρια ανθρώπους που χρησιμοποιούν το εργαλείο κάθε μέρα, η πλατφόρμα μπορεί να παρουσιάσει σφάλμα όπως και κάθε άλλη. Η Microsoft είναι επίσης γνωστό ότι προγραμματίζει σκόπιμα διακοπές λειτουργίας διακομιστή για συντήρηση.
Μεταβείτε στο διαδίκτυο σε αυτόν τον ιστότοπο " Down Detector " για να λάβετε μια αναφορά κατάστασης του Microsoft Teams. Βεβαιωθείτε ότι η Microsoft πιστεύει ότι το εργαλείο είναι έτοιμο και λειτουργεί. Εάν όλα φαίνονται καλά στην άκρη τους, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στον έλεγχο των πραγμάτων στο σύστημά σας. Ωστόσο, εάν οι διακομιστές τους είναι εκτός λειτουργίας, θα πρέπει απλώς να υποχωρήσετε και να περιμένετε τη Microsoft να ξεκαθαρίσει το ζήτημα.
Επανεκκινήστε το Microsoft Teams
Μερικές φορές η πιο εύκολη λύση είναι αυτή που κάνει το κόλπο. Οι δυσλειτουργίες στην πλατφόρμα είναι γνωστό ότι προκαλούν την πλήρη φόρτωση των ομάδων. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Microsoft Teams για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Ακόμα κι αν δεν πιστεύετε ότι το πρόγραμμα είναι ανοιχτό, μπορεί να εκτελείται στο παρασκήνιο. Για έλεγχο και επανεκκίνηση, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες.
Σε υπολογιστή με Windows:
Σε Mac:
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν λύσει το πρόβλημά σας, μπορείτε να δοκιμάσετε μια επανεκκίνηση του υπολογιστή. Δεν βλάπτει ποτέ να δώσετε στο λειτουργικό σας σύστημα μια νέα αρχή.
Έχετε ακόμα πρόβλημα; Διαβάστε παρακάτω για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Διακοπή σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Ένας λόγος που το Microsoft Teams ενδέχεται να μην λειτουργεί ή να μην ενημερώνεται σωστά είναι ότι δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να είναι λίγο δύσκολο για να προσδιορίσετε εάν αντιμετωπίζετε διακοπή σήματος αλλά δεν το γνωρίζετε. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας ανοίγοντας ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης για να δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστό ή επαναφέροντας τον δρομολογητή σας.
Πρόβλημα συγκεκριμένης συσκευής
Προτού συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ανοίξτε το Microsoft Teams σε άλλη συσκευή. Λειτουργεί μια χαρά εκεί; Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Teams σε άλλη συσκευή, αυτό μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για το πού βρίσκεται ο λόξυγκας. Εάν μπορείτε να ανοίξετε το Teams σε διαφορετικό φορητό υπολογιστή ή tablet, ενδέχεται να χρειαστεί έλεγχος της αρχικής συσκευής σας. Εάν δεν μπορείτε, τότε ξέρετε ότι είναι ένα ζήτημα σε όλο το σύστημα.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το Teams για λίγο, τα δεδομένα προσωρινής μνήμης μπορεί να κατακλύσουν το σύστημα του υπολογιστή σας. Η κρυφή μνήμη μπορεί επίσης να καταστραφεί εάν είναι εκεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Εάν το Microsoft Teams δεν κυκλοφορεί καθόλου, αυτό θα μπορούσε να είναι η αιτία. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη των παλαιών δεδομένων του Teams.
Στα Windows μέσω των ρυθμίσεων:
Στα Windows μέσω της Εξερεύνησης αρχείων:
%appdata%\Microsoft\Teams”.
Σε Mac:
Από την εφαρμογή Teams σε συσκευή Android:
Σε συσκευή Android:
Σε φορητή συσκευή Apple:
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Microsoft Teams
Όταν η επανεκκίνηση και η επισκευή δεν είναι αρκετές, η εφαρμογή μπορεί να έχει καταστραφεί ή να μην λειτουργεί. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη λειτουργία του συστήματός σας. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής ξανά και εγκαταστήστε ένα ολοκαίνουργιο αντίγραφο.
Συγκεκριμένοι κωδικοί σφαλμάτων
Δεν είναι όλα τα σφάλματα των ομάδων τα ίδια, αλλά υπάρχουν μερικά συγκεκριμένα σφάλματα που εμφανίζονται συχνά. Ένα από αυτά μπορεί να είναι το ίδιο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Ελέγξτε την παρακάτω λίστα για να δείτε εάν αυτά τα συγκεκριμένα σφάλματα ισχύουν για την περίπτωσή σας:
0xCAA20004 – Το αίτημα δεν εγκρίθηκε
Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι δεν έχετε εξουσιοδότηση συμμετοχής στον διακομιστή. Οι ομάδες δεν θα λειτουργήσουν μέχρι να εγκριθείτε από έναν κάτοχο.
0xCAA82EE2 – Λήξη χρονικού ορίου αιτήματος
Αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση άργησε πολύ και συνήθως οφείλεται σε ένα τείχος προστασίας που εμποδίζει μια σύνδεση. Μπορεί επίσης να προκληθεί από υπερευαίσθητη προστασία από ιούς. Ελέγξτε αυτά τα δύο ζητήματα για να επιλύσετε το σφάλμα.
0xCAA20003 – Πρόβλημα εξουσιοδότησης
Αυτό ακούγεται απαίσιο, αλλά είναι πραγματικά μια εύκολη λύση. Εάν ο υπολογιστής σας εμφανίζει λάθος ημερομηνία ή ώρα, δημιουργείται πρόβλημα εξουσιοδότησης εντός του συστήματος. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στον υπολογιστή σας και ελέγξτε επίσης ότι ταιριάζουν με την ημερομηνία και την ώρα άλλων στο δίκτυο.
0xCAA82EE7 – Το όνομα διακομιστή δεν επιλύθηκε
Συνήθως, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν η υπηρεσία διαδικτύου σας έχει διακοπεί. Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή και εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε αυτό.
Κάντε το Microsoft Teams να τρέχει ξανά
Καμία εφαρμογή δεν λειτουργεί τέλεια όλη την ώρα. Περιστασιακά, μπορεί να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ομαλή λειτουργία του Microsoft Teams. Ευτυχώς, το πρόβλημα είναι συνήθως εύκολο να βρεθεί και να διορθωθεί. Δεν χρειάζεται να περάσετε πολύ χρόνο κλειδωμένοι έξω από το αγαπημένο σας εργαλείο επικοινωνίας.
Χρησιμοποιήσατε τη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε ένα σφάλμα του Microsoft Teams; Πείτε μας για αυτό στα σχόλια παρακάτω.
Δείτε πώς μπορείτε να διατηρείτε τους κωδικούς πρόσβασής σας στον Microsoft Edge υπό έλεγχο και να αποτρέψετε το πρόγραμμα περιήγησης από το να αποθηκεύει τυχόν μελλοντικούς κωδικούς πρόσβασης.
Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για το πώς να αλλάξετε το φόντο σας και να κάνετε την επιφάνεια εργασίας σας να φαίνεται θετικά μοναδική στα Windows 11.
Ανακαλύψτε πώς να ενεργοποιήσετε τις εισερχόμενες συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10 και να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας απομακρυσμένα.
Ανακαλύψτε πώς να ρυθμίσετε τη φωτεινότητα της οθόνης στα Windows 10 για καλύτερη οπτική εμπειρία και διάρκεια ζωής μπαταρίας.
Ακολουθεί ένας οδηγός για το πώς να αλλάξετε το θέμα, το χρώμα και πολλά άλλα στα Windows 11 για να δημιουργήσετε μια εκπληκτική εμπειρία επιφάνειας εργασίας.
Αν έχετε πρόβλημα με τον ήχο στον υπολογιστή σας με Windows 10, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τον ήχο άμεσα.
Ανακαλύψτε πώς να συγχρονίσετε τις ρυθμίσεις σας στα Windows 10 με απόλυτη ευκολία. Αυτή η οδηγία θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία συγχρονισμού.
Ανακαλύψτε πώς να δείτε λεπτομερείς πληροφορίες για το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή σας στα Windows 10 με τον οδηγό μας.
Μάθετε πώς να διατηρείτε την κατάσταση σας διαθέσιμη στο Microsoft Teams για καλύτερη επικοινωνία χρησιμοποιώντας απλές ρυθμίσεις.
Ανακαλύψτε πώς να προβάλλετε τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης στο Google Chrome με απλές και ασφαλείς μεθόδους.
