Adobe-licensen er enten udløbet eller ikke blevet aktiveret

Adobe Acrobat er det rigtige værktøj at bruge, når det kommer til visning, redigering, deling og udskrivning af PDF-filer. Den har en lang række funktioner og muligheder, der kan tilfredsstille behovene hos både begyndere og avancerede brugere. Det eneste problem er, når værktøjet ikke fungerer som forventet.

En af de hyppigste fejl, Adobe Acrobat-brugere kan få, er denne: "Din anmodning kunne ikke gennemføres. Adobe Acrobat-licensen er enten udløbet eller ikke blevet aktiveret“. Men du ved, at der ikke er noget galt med dit kørekort. Programmet fungerede helt fint indtil for få øjeblikke siden. Lad os springe direkte ind og udforske, hvordan du kan løse dette problem.

Hvad skal man gøre, hvis Adobe siger, at licensen er udløbet, eller den ikke er aktiveret

Deaktiver AcroTray-processen

Mange brugere bekræftede, at deaktivering af AcroTray-processen hjalp dem med at løse problemet. Som en hurtig påmindelse er acrotray.exe Adobe Acrobat Distiller Helper-applikationen, som produktet bruger til at konvertere almindelige filer til PDF-filer .

Så start Task Manager , klik på fanen Processer og find AcroTray- processen. Højreklik på den og vælg Afslut opgave . Tjek om fejlen er væk.

Opdater Adobe Acrobat, log ud, og omdøb SLStore-mappen

Sørg for, at du kører den nyeste Adobe Acrobat-version på din computer. Start programmet, klik på menuen Hjælp , og vælg Søg efter opdateringer . Log derefter ud af din konto, genstart programmet, log ind igen og kontroller, om denne metode løste problemet.

Hvis fejlen fortsætter, skal du navigere til  C: \ ProgramData \ Adobe og find SLStore mappen . Højreklik på den og omdøb den til SLStore_old .

Hvis du i øvrigt ikke kan finde mappen ProgramData, skal du klikke på Vis og vise skjulte programmer.

Geninstaller Adobe Acrobat

Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere Adobe Acrobat, genstarte din computer og geninstallere programmet. Hvis din computer mistede sin Adobe-licens, burde geninstallation af programmet løse problemet.

Gå til Kontrolpanel , klik på Afinstaller et program , og vælg Adobe Acrobat.

Tryk på knappen Afinstaller og genstart din maskine.

Gå derefter til Adobes officielle webside og download Acrobat.

Installer programmet og kontroller, om denne metode løste problemet.

Kontakt Adobe Support

Hvis intet virker, skal du kontakte Adobes supportteam for yderligere hjælp. Måske har der været et problem med din betaling, som kan forårsage problemer med at aktivere dit abonnement. Hvis dette ikke er et faktureringsproblem, bliver du omdirigeret til det tekniske supportteam.

Konklusion

Hvis din Adobe Acrobat-licens er udløbet, eller den ikke er aktiveret, skal du tjekke for opdateringer og logge ud af din konto. Genstart programmet, log ind igen og deaktiver AcroTray-processen i Task Manager. Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere og geninstallere Adobe Acrobat.

Vi håber, at disse løsninger hjalp dig med at løse problemet. Tryk på kommentarerne nedenfor, og lad os vide, om det lykkedes dig at rette fejlen.