Office 365: Kan ikke tilknytte dit køb

Office 365: Kan ikke tilknytte dit køb

Mange brugere, der bestilte et Office 365-abonnement via Mac App Store, stødte på følgende fejl: Kan ikke tilknytte dit køb .

Fejlmeddelelsen forklarer yderligere, at Office 365-købet lykkedes, men systemet var ikke i stand til at knytte det til en Microsoft-konto. På en eller anden måde er Microsoft ikke i stand til at hente abonnementskøbet fra Mac App Store, selvom det er synligt i systemet.

Hvis du vil vide, hvorfor det sker, og hvordan du kan rette denne fejl, skal du fortsætte med at læse denne vejledning.

Sådan rettes Office 365, der ikke kan tilknyttes dine købsfejl

1. Log ud og log ind igen

Mange brugere bekræftede, at det at logge ud og derefter logge ind igen løste problemet for dem. Ja, denne enkle og hurtige metode kan gøre underværker.

Det ser ud til, at det første forsøg på at logge ind faktisk forårsager denne fejl. Alternativt kan du følge disse trin, som involverer at springe login-delen over:

Afslut det problematiske Office-program

Start den igen, men spring denne gang over login-delen

Log nu ud af programmet

Luk programmet og åbn det igen

Gå til https://account.microsoft.com/services/ og log ind med den konto, der er knyttet til den Office-licens, du har købt i App Store

Vælg knappen Aktiver for at fuldføre processen.

Andre brugere bekræftede, at ved at klikke på Prøv igen , logge på og derefter genstarte det problematiske Office-program løste problemet for dem og aktiverede Office. Du kan også klikke på knappen Gendan tidligere køb og derefter logge ind.

Disse hurtige løsninger virker dog muligvis ikke for alle. Så hvis du stadig får den samme fejl efter at have logget ind igen, skal du gå til den næste løsning.

2. Opsig abonnementet

En anden løsning er blot at opsige abonnementet og købe det direkte fra Microsoft, ikke fra Apple App Store.

Trin til at annullere Office 365-abonnement:

Gå til account.microsoft.com/services

Indtast dine legitimationsoplysninger for at logge ind

Gå til Tjenester og abonnementer

Vælg dit Office 365-abonnement, og klik på Administrer

Vælg Annuller og bekræft annulleringen.

Alternativt kan du kontakte Microsoft Support, så tager de sig af alt. De hjælper dig med at annullere det første abonnement og validere dine køb.

3. Brug appen Keychain Access

Start nøgleringadgang på din Mac

Gå til menuen Filer → Vælg Lås nøglering login optionOffice 365: Kan ikke tilknytte dit køb

Start dit Office-program

Du bliver bedt om tilladelse til at få adgang til nøgleringen → indtast din Mac-adminadgangskode → klik på Tillad altid

Log ind igen, hvis du bliver bedt om det, og brug din Apple ID-konto, der er knyttet til Office

Når Office-programmet er åbnet, skal du klikke på Aktiver og vente, indtil Office er aktiveret.

4. Slet dine Office-programmer

Hvis intet virkede, skal du gå videre og afinstallere dine Microsoft Office-apps ved hjælp af AppCleaner. Genstart derefter din Mac og installer Office-apps igen.

Fortæl os, hvilken løsning der virkede for dig.

Tags: #Office 365

Microsoft Teams-samtaler tilsluttes Asana-appen

Microsoft Teams-samtaler tilsluttes Asana-appen

Asana annoncerede en ny integration med Microsoft Teams. Partnerskabet gør det muligt for Teams/Asana-brugere at strømline og automatisere arbejdsgange.

Microsoft Teams til Android får en inline chatoversætter

Microsoft Teams til Android får en inline chatoversætter

Microsoft Teams til Android understøtter nu inline-meddelelsesoversættelse for at muliggøre kommunikation mellem medarbejdere, der taler forskellige sprog.

Du kan nu kopiere Planner-planer til Microsoft Teams-grupper

Du kan nu kopiere Planner-planer til Microsoft Teams-grupper

Microsoft Teams lader dig nu kopiere enhver eksisterende plan til Teams-grupper eller -teams. Samarbejdsplatformen er integreret med Microsoft Planner.

Du kan nu lade specifikke brugere redigere dine Microsoft Forms

Du kan nu lade specifikke brugere redigere dine Microsoft Forms

Microsoft Forms giver dig nu mulighed for at dele dine digitale spørgeskemaer eller undersøgelsessvar med bestemte brugere eller grupper i din organisation.

Microsoft Teams-telefoner får People-appen, live undertekster

Microsoft Teams-telefoner får People-appen, live undertekster

Microsoft Teams-telefonplatformen modtog flere funktionsopgraderinger, herunder People-appen, live-tekster og Teams-Skype-interoperabilitet.

Microsoft Teams får videofiltre, dynamisk visning og mere

Microsoft Teams får videofiltre, dynamisk visning og mere

Microsoft Teams får en masse nye Meetings-funktioner, herunder dynamisk visning, Together-tilstand, videofiltre og livereaktioner.

Sådan bruger du Microsoft Planner til at holde styr på opgaver, når du arbejder eksternt

Sådan bruger du Microsoft Planner til at holde styr på opgaver, når du arbejder eksternt

Microsoft Planner er et opgavestyringssystem i Kanban-stil rettet mod travle teams og fjernmedarbejdere. Planner kan hjælpe dig med at organisere, tildele og spore opgaver

Sådan udvikler du tilføjelser til Office 2016, Office Online og Office Mobile

Sådan udvikler du tilføjelser til Office 2016, Office Online og Office Mobile

Office 2016-tilføjelsesprogrammer giver dig mulighed for at udvide kapaciteten, funktionaliteten og funktionerne i Office-klienter såsom Word, Excel, PowerPoint og Outlook ved at bruge

Sådan administrerer du personlige konti, arbejds- og skolekonti i Windows 10

Sådan administrerer du personlige konti, arbejds- og skolekonti i Windows 10

gå til siden "Få adgang til arbejde eller skole" Windows 10 indeholder forenklede muligheder for at forblive forbundet til din arbejds- eller skolekonto på din personlige enhed.

Almindelige Microsoft Word-problemer og hvordan man løser dem

Almindelige Microsoft Word-problemer og hvordan man løser dem

Her er nogle almindelige ordproblemer, og hvordan du kan løse dem

Sådan tilføjes kontakter til Outlook i Windows 10

Sådan tilføjes kontakter til Outlook i Windows 10

Du kan tilføje kontakter direkte fra en e-mail, fra bunden, fra en fil, excel og meget mere. I denne guide forklarer du godt, hvordan du kan gøre netop det.

Sådan indlejres Office 365-dokumenter på et websted

Sådan indlejres Office 365-dokumenter på et websted

Har du nogensinde ønsket at integrere et Office 365-dokument på dit websted? I denne vejledning, tag et kig på, hvordan du kan gøre netop det

Sådan tilmelder du dig og forhåndsviser Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android

Sådan tilmelder du dig og forhåndsviser Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android

Sådan kan du tilmelde dig for at se en forhåndsvisning af Microsofts nye Family Safety-app på iOS og Android.

Sådan laver du et professionelt udseende CV i Word i Office 365

Sådan laver du et professionelt udseende CV i Word i Office 365

Med denne guide kan du godt vise dig, hvordan du kan lave et CV i Microsoft Word på få minutter.

ved at tage eksamen? Sådan gemmer du dine Office 365 skolekontofiler

ved at tage eksamen? Sådan gemmer du dine Office 365 skolekontofiler

Det nærmer sig eksamenstiden, hvilket betyder, at mange studerende snart vil miste adgangen til deres skolebaserede Office 365-konti. Hvis du i øjeblikket bruger

Sådan deaktiveres Få Office-meddelelser på Windows 10

Sådan deaktiveres Få Office-meddelelser på Windows 10

Hvis du kører Windows 10, har du sandsynligvis bemærket en meddelelse, der af og til vises nederst til højre på din skærm, der beder dig om at prøve

Sådan deltager du i Office Insider-programmet på Windows 10, Android eller Mac

Sådan deltager du i Office Insider-programmet på Windows 10, Android eller Mac

Microsoft åbnede tidligere sin Office- og Office 365-pakke af produktivitetsværktøjer for en begrænset mængde ivrige testere for lidt siden. Med en mildt sagt

Sådan bruger du Microsoft Stream til at dele videoindhold med fjernmedarbejdere

Sådan bruger du Microsoft Stream til at dele videoindhold med fjernmedarbejdere

Video er en effektiv måde at dele viden på, når du arbejder eksternt. At finde et sted at gøre videoindhold tilgængeligt for alle, der har brug for det, kan være mere

Sådan kan it-administratorer slette Office 365-konti og -brugere

Sådan kan it-administratorer slette Office 365-konti og -brugere

Tag et kig på, hvordan it-administratorer kan slette gamle Office 365-konti i denne vejledning.

Vores foretrukne tips og tricks til Office 365: OneDrive

Vores foretrukne tips og tricks til Office 365: OneDrive

I denne guide ser vi nærmere på vores tips og tricks til OneDrive, hvordan du kan administrere din lagerplads og meget mere.

Sådan sletter du et navngivet område i Excel

Sådan sletter du et navngivet område i Excel

Normalt er navngivne områder en glimrende måde at strømline dataanalyse på. De giver dig mulighed for at tildele navne til forskellige celler til referencer i funktioner og

Sådan låser du en kolonne i Excel

Sådan låser du en kolonne i Excel

For at forhindre utilsigtet sletning eller manipulation af komplekse eller følsomme data, lader Excel dig låse nogle kolonner, mens du arbejder. Låsning af søjler hjælper med at forhindre

Sådan fjerner du hurtigt dubletter i Excel

Sådan fjerner du hurtigt dubletter i Excel

Sidst opdateret/redigeret af Steve Larner den 5. november 2023. Jo mere kompliceret et regneark bliver, jo lettere er det at duplikere celler, rækker eller kolonner. Snart,

Sådan beskyttes med adgangskode i Microsoft Excel

Sådan beskyttes med adgangskode i Microsoft Excel

Sidst opdateret/redigeret af Steve Larner den 6. november 2023. Microsoft Excel er den bedste app til oprettelse af regneark på arbejdet, i skolen eller hjemmet. En kritisk

Sådan låser du celler i Excel

Sådan låser du celler i Excel

En af de mest imponerende funktioner i Microsoft Excel er, at du kan dele dine filer med andre til visning/redigeringsformål. Men du nogle gange

Sådan indsætter du flere rækker i Excel

Sådan indsætter du flere rækker i Excel

Når du bruger Excel professionelt eller personligt, kan der komme et tidspunkt, hvor du ønsker at indsætte flere rækker i dit regneark. Du har muligvis undladt

Sådan får du tekst til at passe ind i en celle i Excel

Sådan får du tekst til at passe ind i en celle i Excel

Excel er et utroligt effektivt værktøj, hvis du forstår at bruge det godt. Selvom det har masser af automatiseringsfunktioner, skal du stadig justere nogle

Sådan fjerner du subtotaler i Excel

Sådan fjerner du subtotaler i Excel

Excel vil oprette en subtotal, når en bestemt funktion anvendes på celler. Dette kan være for gennemsnittet, summen eller medianen af ​​dine værdier, hvilket giver dig en

Sådan søger du i et ord på en side i en browser

Sådan søger du i et ord på en side i en browser

Hvis du surfer på internettet, har du sandsynligvis en idé om, hvad du præcis søger efter. Men hvis du vil tage det et skridt videre og sikre din

Sådan slettes tomme rækker i Excel

Sådan slettes tomme rækker i Excel

Tomme rækker i Excel kan være utroligt irriterende, hvilket får arket til at se sjusket ud og hindrer datanavigation. Brugere kan permanent slette hver række