Løsning: Chromebook sidder fast ved at søge efter opdateringer

Din Chromebook får nye OS-opdateringer hver anden eller tredje uge. Enheden downloader normalt opdateringerne i baggrunden, men nogle gange skal du manuelt søge efter opdateringer . Problemet er, at din Chromebook lejlighedsvis kan sidde fast på skærmen "Søger efter opdateringer". Når det sker, skal du vente tålmodigt i 30 minutter, og hvis der ikke er nogen fremskridt, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

Hvorfor sidder min Chromebook fast ved at søge efter opdateringer?

Fjern eksterne enheder, og prøv en hård nulstilling

Frakobl alle de eksterne enheder, der er tilsluttet din Chromebook, inklusive USB-drev, hovedtelefoner, din mus og tastatur og så videre. Sluk derefter din Chromebook. Hold derefter knapperne Opdater og Tænd nede . Slip tasterne, når din computer starter. Gå derefter til Indstillinger , vælg Om Chrome OS og tjek efter opdateringer.

Hvis opdateringsproblemet fortsætter, skal du slukke for computeren og trække strømkablet ud. Fjern derefter batteriet, og hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder. Sæt strømadapteren i igen, og tænd din Chromebook uden at tilslutte batteriet igen. Tjek resultaterne.

Frigør mere hukommelse og lagerplads

Hvis dit system er ved at løbe tør for hukommelse , skal du lukke alle åbne faner, som du egentlig ikke har brug for, såvel som andre apps, der ikke er i brug. Frigør derefter noget lagerplads ved at slette de filer, du ikke længere har brug for.

Gå til Indstillinger , vælg Enhed , og klik på Lagerstyring. Tjek hvor meget lagerplads der bruges. Slet de filer, du ikke længere har brug for, ryd browserdata, afinstaller overflødige Android-apps og slet unødvendige brugerprofiler. Genstart din Chromebook, og kontroller, om du kan installere den nyeste ChromeOS-version nu.

Power Wash din enhed

Hvis du stadig ikke kan opdatere din Chromebook, kan du prøve at nulstille din bærbare computer til fabriksindstillingerne . Husk, at udførelse af en Powerwash sletter alle de data, der er gemt på din Chromebooks harddisk. Så glem ikke at sikkerhedskopiere dine data på Google Drev eller en ekstern harddisk, før du bruger denne løsning.

Log ud af din Chromebook.

Tryk og hold derefter Ctrl , Alt , Shift og R- tasterne nede samtidigt.

Vælg Genstart og derefter Powerwash . Tryk på Fortsæt .

Følg trinene på skærmen for at fuldføre nulstillingsprocessen, og konfigurer derefter din Chromebook.

Tjek, om ChromeOS-opdateringsproblemet fortsætter.

Få mere at vide om opdatering af din Chromebook

⇒ Hvor lang tid tager det for en Chromebook at opdatere? 

Din Chromebook tager normalt omkring 30 minutter at downloade og installere de seneste ChromeOS-opdateringer.

⇒ Hvad er den seneste ChromeOS-version?

Gå til Googles Chrome Releases-blog for at få flere oplysninger om den seneste ChromeOS-version . Det seneste blogindlæg indeholder normalt værdifulde oplysninger om den nyeste ChromeOS stabile kanalversion.

⇒ Hvor længe vil min Chromebook modtage opdateringer?

Google bekræftede, at Chromebooks vil få ChromeOS-opdateringer seks til otte år efter udgivelsen. Så i gennemsnit vil din Chromebook modtage opdateringer i fem år efter den første udgivelse. Men Lenovo 10e Chromebook Tablet og Acer Chromebook 712 vil løbende få opdateringer indtil juni 2028. Med andre ord vil disse to Chromebook-modeller få automatiske opdateringer i otte år.

⇒ Hvordan ved jeg, hvornår min Chromebook holder op med at få opdateringer?

For at kontrollere, hvornår din enhed er planlagt til at modtage sin sidste ChromeOS-opdatering, skal du gå til Indstillinger , vælge Om Chrome OS og klikke på Yderligere detaljer . Oplysningerne er tilgængelige under afsnittet Opdateringsplan .

Konklusion

Hvis din Chromebook sætter sig fast på "Søger efter opdateringer", skal du frakoble alle eksterne enheder og udføre en hård nulstilling. Hvis problemet fortsætter, frigør du mere hukommelse og lagerplads. Som en sidste udvej, powerwash din bærbare computer og start forfra. Fandt du andre måder at fejlfinde Chromebook-opdateringsproblemer på? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.