Sådan installeres osTicket på Fedora 30

osTicket er et open source kundesupport billetsystem. osTicket-kildekoden er offentligt hostet på Github . I denne vejledning lærer du, hvordan du installerer og konfigurerer osTicket på Fedora 30.

Krav

  • HTTP-server, der kører Nginx eller Apache. Denne guide vil bruge Nginx.
  • PHP version 5.6 eller nyere
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, Og xmludvidelse til PHP
  • MySQL database version 5.0 eller nyere eller tilsvarende MariaDB

Før du begynder

Tjek Fedora-versionen.

cat /etc/fedora-release

Opret en ny non-rootbrugerkonto med sudoadgang og skift til den.

useradd -c "John Doe" johndoe && passwd johndoe
usermod -aG wheel johndoe
su - johndoe

BEMÆRK: Erstat johndoemed dit brugernavn.

Indstil tidszonen.

timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone 'Region/City'

Sørg for, at dit system er opdateret.

sudo dnf update

Installer de nødvendige pakker.

sudo dnf install -y socat git wget unzip vim

Deaktiver SELinux og Firewall.

sudo setenforce 0 ; sudo systemctl stop firewalld ; sudo systemctl disable firewalld

Installer PHP

Installer PHP, samt de nødvendige PHP-udvidelser.

sudo dnf install -y php-cli php-fpm php-common php-mbstring php-curl php-gd php-mysqlnd php-json php-xml php-imap php-intl php-pecl-apcu php-opcache

Tjek versionen.

php -v

Tjek installerede PHP-udvidelser.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Start og aktiver PHP-FPM.

sudo systemctl start php-fpm.service
sudo systemctl enable php-fpm.service

Installer MariaDB

Installer MariaDB.

sudo dnf install -y mariadb-server

Tjek versionen.

mysql --version

Start og aktiver MariaDB.

sudo systemctl start mariadb.service
sudo systemctl enable mariadb.service

Kør mysql_secure installationscript for at forbedre MariaDB-sikkerheden og indstil adgangskoden til MariaDB- rootbrugeren.

sudo mysql_secure_installation

Opret forbindelse til MariaDB shell som root-brugeren.

sudo mysql -u root -p
# Enter password

Opret en tom MariaDB-database og bruger til osTicket, og husk legitimationsoplysningerne.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit

BEMÆRK: Erstat dbnameog usernamemed passende navne til din opsætning. Erstat passwordmed en stærk adgangskode.

Installer Nginx

Installer Nginx.

sudo dnf install -y nginx

Tjek versionen.

nginx -v

Start og aktiver Nginx.

sudo systemctl start nginx.service
sudo systemctl enable nginx.service

Konfigurer Nginx til brug med osTicket.

sudo vim /etc/nginx/conf.d/osticket.conf

Og udfyld filen med nedenstående konfiguration.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /var/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass unix:/run/php-fpm/www.sock;
  }

}

Gem filen og afslut med :+ W+ Q.

Test konfigurationen.

sudo nginx -t

Genindlæs Nginx.

sudo service nginx restart

Installer osTicket

Opret en dokumentrodmappe.

sudo mkdir -p /var/www/osticket

Skift ejerskab af /var/www/osticketbiblioteket til johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket

Naviger til dokumentets rodmapp.

cd /var/www/osticket

Download og pak den seneste udgave af osTicket ud .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Kopier eksempelkonfigurationsfilen.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Skift ejerskab af /var/www/osticketbiblioteket til nginx.

sudo chown -R nginx:nginx /var/www/osticket

Kør sudo vim /etc/php-fpm.d/www.confog indstil brugeren og gruppen til nginx. I første omgang vil de blive sat til apache.

sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
# user = nginx
# group = nginx

Opret /var/lib/php/session/bibliotek og skift ejerskab til nginx.

sudo mkdir -p /var/lib/php/session && sudo chown -R nginx:nginx /var/lib/php/session

Genstart PHP-FPM-tjenesten.

sudo systemctl restart php-fpm.service

Når alt er konfigureret, er det tid til at få adgang til osTicket-webinstallationsguiden. Åbn dit websted i en webbrowser, og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen.

Efter installationen skal du slette setupmappen for sikkerhed.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

Sådan installeres Microweber på CentOS 7

Sådan installeres Microweber på CentOS 7

Bruger du et andet system? Microweber er en open source træk og slip CMS og online shop. Microweber-kildekoden er hostet på GitHub. Denne guide vil vise dig

Installation af Microweber på Ubuntu 16.04

Installation af Microweber på Ubuntu 16.04

Bruger du et andet system? Microweber er en open source træk og slip CMS og online shop. Microweber-kildekoden er hostet på GitHub. Denne guide vil vise dig

Sådan installeres osTicket på FreeBSD 12

Sådan installeres osTicket på FreeBSD 12

Bruger du et andet system? osTicket er et open source kundesupport billetsystem. osTicket-kildekoden er offentligt hostet på Github. I denne tutorial

Sådan installeres Sylius eCommerce Platform på Ubuntu 18.04 LTS

Sådan installeres Sylius eCommerce Platform på Ubuntu 18.04 LTS

Bruger du et andet system? Sylius er en moderne e-handelsplatform til PHP, baseret på Symfony Framework. Sylius-kilden er på GitHub. Denne guide vil gå

Sådan installeres Cezerin eCommerce på Ubuntu 18.04

Sådan installeres Cezerin eCommerce på Ubuntu 18.04

Cezerin er en open source eCommerce progressiv webapp bygget ved hjælp af React og Node.js. I denne vejledning lærer du, hvordan du implementerer en Cezerin til produktion

Sådan installeres OpenMeetings på CentOS 7

Sådan installeres OpenMeetings på CentOS 7

Bruger du et andet system? Apache OpenMeetings er en open source webkonferenceapplikation. Det er skrevet i Java og understøtter flere databaseservere. jeg

Installation af Microweber på Debian 9

Installation af Microweber på Debian 9

Bruger du et andet system? Microweber er en open source træk og slip CMS og online shop. Microweber-kildekoden er hostet på GitHub. Denne guide vil vise dig

Installation af Akaunting på Debian 9

Installation af Akaunting på Debian 9

Bruger du et andet system? Akaunting er en gratis open source og online regnskabssoftware designet til små virksomheder og freelancere. Den er bygget vid

Sådan installeres Mailtrain Newsletter Application på Debian 9

Sådan installeres Mailtrain Newsletter Application på Debian 9

Bruger du et andet system? Mailtrain er en open source selvhostet nyhedsbrev-app bygget på Node.js og MySQL/MariaDB. Mailtrains-kilden er på GitHub. Thi

Installation af Akaunting på Fedora 28

Installation af Akaunting på Fedora 28

Bruger du et andet system? Akaunting er en gratis open source og online regnskabssoftware designet til små virksomheder og freelancere. Den er bygget vid

OpenBSD som en e-handelsløsning med PrestaShop og Apache

OpenBSD som en e-handelsløsning med PrestaShop og Apache

Introduktion Denne tutorial demonstrerer OpenBSD som en e-handelsløsning, der bruger PrestaShop og Apache. Apache er påkrævet, fordi PrestaShop har kompleks UR

Sådan installeres Mailtrain Newsletter Application på Ubuntu 16.04

Sådan installeres Mailtrain Newsletter Application på Ubuntu 16.04

Bruger du et andet system? Mailtrain er en open source selvhostet nyhedsbrev-app bygget på Node.js og MySQL/MariaDB. Mailtrains-kilden er på GitHub. Thi

Sådan installeres InvoicePlane på Fedora 28

Sådan installeres InvoicePlane på Fedora 28

Bruger du et andet system? InvoicePlane er en gratis og open source faktureringsapplikation. Dens kildekode kan findes på dette Github-lager. Denne guide

Sådan installeres osTicket på CentOS 7

Sådan installeres osTicket på CentOS 7

Bruger du et andet system? osTicket er et open source kundesupport billetsystem. osTicket-kildekoden er offentligt hostet på Github. I denne tutorial

Sådan installeres Open Web Analytics på CentOS 7

Sådan installeres Open Web Analytics på CentOS 7

Bruger du et andet system? Open Web Analytics (OWA) er et open source webanalyseprogram, der kan bruges til at spore og analysere, hvordan folk bruger din hjemmeside

Sådan installeres Open Web Analytics på Debian 9

Sådan installeres Open Web Analytics på Debian 9

Bruger du et andet system? Open Web Analytics (OWA) er et open source webanalyseprogram, der kan bruges til at spore og analysere, hvordan folk bruger din hjemmeside

Sådan installeres Osclass på Ubuntu 18.04 LTS

Sådan installeres Osclass på Ubuntu 18.04 LTS

Bruger du et andet system? Osclass er et open source-projekt, der giver dig mulighed for nemt at oprette et klassificeret websted uden nogen teknisk viden. Dens kilde

Sådan installeres Osclass på Debian 9

Sådan installeres Osclass på Debian 9

Bruger du et andet system? Osclass er et open source-projekt, der giver dig mulighed for nemt at oprette et klassificeret websted uden nogen teknisk viden. Dens kilde

Sådan installeres OpenMeetings på Ubuntu 16.04

Sådan installeres OpenMeetings på Ubuntu 16.04

Bruger du et andet system? Apache OpenMeetings er en open source webkonferenceapplikation. Det er skrevet i Java og understøtter flere databaseservere. jeg

Sådan installeres X-Cart 5 på Fedora 31

Sådan installeres X-Cart 5 på Fedora 31

Bruger du et andet system? X-Cart er en ekstremt fleksibel open source e-handelsplatform med tonsvis af funktioner og integrationer. X-Cart kildekoden er vært

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

Kunstig intelligens er ikke i fremtiden, det er her lige i nuet I denne blog Læs, hvordan kunstig intelligens-applikationer har påvirket forskellige sektorer.

DDOS-angreb: et kort overblik

DDOS-angreb: et kort overblik

Er du også et offer for DDOS-angreb og forvirret over forebyggelsesmetoderne? Læs denne artikel for at løse dine spørgsmål.

Har du nogensinde spekuleret på, hvordan tjener hackere penge?

Har du nogensinde spekuleret på, hvordan tjener hackere penge?

Du har måske hørt, at hackere tjener mange penge, men har du nogensinde spekuleret på, hvordan tjener de den slags penge? lad os diskutere.

Revolutionære opfindelser fra Google, der vil gøre dit liv lettere.

Revolutionære opfindelser fra Google, der vil gøre dit liv lettere.

Vil du se revolutionerende opfindelser fra Google, og hvordan disse opfindelser ændrede livet for ethvert menneske i dag? Læs derefter til bloggen for at se opfindelser fra Google.

Fredag ​​Essential: Hvad skete der med AI-drevne biler?

Fredag ​​Essential: Hvad skete der med AI-drevne biler?

Konceptet med selvkørende biler til at køre på vejene ved hjælp af kunstig intelligens er en drøm, vi har haft i et stykke tid nu. Men på trods af flere løfter er de ingen steder at se. Læs denne blog for at lære mere...

Teknologisk singularitet: En fjern fremtid for menneskelig civilisation?

Teknologisk singularitet: En fjern fremtid for menneskelig civilisation?

Efterhånden som videnskaben udvikler sig i et hurtigt tempo og overtager en stor del af vores indsats, stiger risikoen for at udsætte os selv for en uforklarlig Singularitet. Læs, hvad singularitet kunne betyde for os.

Udvikling af datalagring – Infografik

Udvikling af datalagring – Infografik

Opbevaringsmetoderne for dataene har været under udvikling, kan være siden fødslen af ​​dataene. Denne blog dækker udviklingen af ​​datalagring på basis af en infografik.

Funktioner af Big Data Reference Architecture Layers

Funktioner af Big Data Reference Architecture Layers

Læs bloggen for at kende forskellige lag i Big Data-arkitekturen og deres funktionaliteter på den enkleste måde.

6 fantastiske fordele ved at have smarte hjemmeenheder i vores liv

6 fantastiske fordele ved at have smarte hjemmeenheder i vores liv

I denne digitalt drevne verden er smarte hjemmeenheder blevet en afgørende del af livet. Her er et par fantastiske fordele ved smarte hjemmeenheder om, hvordan de gør vores liv værd at leve og enklere.

macOS Catalina 10.15.4-tillægsopdatering forårsager flere problemer end at løse

macOS Catalina 10.15.4-tillægsopdatering forårsager flere problemer end at løse

For nylig udgav Apple macOS Catalina 10.15.4 en supplerende opdatering for at løse problemer, men det ser ud til, at opdateringen forårsager flere problemer, hvilket fører til mursten af ​​mac-maskiner. Læs denne artikel for at lære mere