WhatsApp: Nelze obnovit chat ze zálohy Disku Google

Pokud jste si zakoupili nový telefon Android a chcete obnovit historii chatu WhatsApp, můžete obnovit svá data z Disku Google. Musíte splnit dva hlavní požadavky, konkrétně použít stejné telefonní číslo a účet Google, které jste použili k vytvoření záložního souboru.

Vaše zařízení bohužel někdy nemusí obnovit vaši historii chatu ze zálohy Disku Google. V této příručce prozkoumáme, jaká řešení můžete použít k odstranění problému.

WhatsApp: Nelze obnovit vaše chaty z této zálohy Disku Google

Rychlé opravy

Jak je uvedeno výše, znovu zkontrolujte své telefonní číslo a účet Google. Musíte použít stejné číslo a účet Google, které jste použili při prvním vytvoření záložního souboru.

Dále na seznamu zkontrolujte paměť telefonu a ujistěte se, že je k dispozici dostatek volné paměti pro obnovení zálohy. Pokud se pokoušíte obnovit historii chatu na novém telefonu, neměl by to být samozřejmě problém.

Do zařízení si také musíte nainstalovat aplikaci Služby Google Play. Poté zkontrolujte baterii a ujistěte se, že je plně nabitá. Pokud tomu tak není, zapojte napájecí kabel a počkejte, dokud nebude baterie plně nabitá.

Ujistěte se, že máte stabilní připojení. Pokud máte problémy s šířkou pásma, může to vysvětlit, proč nemůžete obnovit historii chatu. K obnovení chatu WhatsApp použijte bezdrátovou síť.

Zkopírujte historii chatu z externího zařízení

Toto řešení je trochu zdlouhavé, ale mnoho uživatelů potvrdilo, že pro ně funguje.

Odinstalujte WhatsApp z nového telefonu a smažte složku WhatsApp z interního úložiště / úložiště SD karty. Restartujte telefon.

Zálohujte si WhatsApp lokálně na svém starém telefonu.

Na starém telefonu zkopírujte adresář WhatsApp z Interního úložiště do počítače nebo jiného externího paměťového zařízení, jako je SD karta. Případně můžete využít i službu cloudového úložiště.

Nainstalujte si WhatsApp do svého nového telefonu. Spusťte aplikaci a okamžitě ji zavřete.

Poté obnovte složku WhatsApp do nového telefonu tak, že ji jednoduše zkopírujete a vložíte z karty SD, přes USB nebo z cloudu, v závislosti na metodě zálohování, kterou jste dříve používali.

Přejděte do složky Databáze a najděte soubor msgstore.db.crypt12 a také nejnovější zálohu, která obsahuje datum zálohy. Smažte ostatní soubory.

Přejděte do Nastavení systému Android , vyberte Aplikace , klepněte na WhatsApp a vyberte Úložiště . Zkontrolujte velikost záložního souboru. Velikost složky Úložiště na novém telefonu by měla být zhruba stejná jako velikost záložního souboru na starém telefonu.

Poté znovu spusťte WhatsApp na svém novém telefonu a zkuste aktivovat a obnovit historii chatu. Pokud se zdá, že se proces aktivace nebo přenosu dat zasekl, povolte režim Letadlo .

Váš telefon vás upozorní, že proces přenosu dat je příliš pomalý. Pokračujte klepnutím na tlačítko Přeskočit .

Když se na obrazovce objeví normální okno přenosu, deaktivujte režim Letadlo. Spusťte přenos dat.

Pokud se zobrazí upozornění naznačující, že WhatsApp přestal reagovat, klikněte na možnost Ponechat čekání . Pokud přejdete do úložiště WhatsApp, měli byste vidět, že procento využití dat se pomalu, ale jistě zvyšuje.

Udržujte WhatsApp na obrazovce, nenechte jej běžet na pozadí. Pokračujte v kontrole procenta využití dat v úložišti WhatsApp, abyste se ujistili, že dochází k pokroku.

Použijte místní zálohu

Pokud záloha Disku Google není k dispozici, dalším způsobem přístupu k záloze chatu je použití místní zálohy.

Spusťte aplikaci správce souborů a přejděte na /SDcard/WhatsApp/Databases . Nebo přejděte na Interní úložiště/Whatsapp a vyhledejte záložní soubor WhatsApp.

Přejmenujte soubor, ale ponechte číslo přípony.

Poté aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte a vyberte možnost Obnovit .

U některých modelů telefonů může být nutné provést některé další kroky, abyste se dostali do adresáře WhatsApp.

Spusťte správce souborů a klepněte na možnost Kategorie .

Poté vyberte Interní úložiště .

Přejděte dolů na WhatsApp, klepněte na WhatsApp a vyberte Zálohy .

Závěr

Pokud nemůžete obnovit historii chatu WhatsApp z Disku Google, ujistěte se, že používáte stejné telefonní číslo a účet Google, které jste použili k vytvoření zálohy původně. Nainstalujte si aplikaci Google Services, používejte bezdrátové připojení místo mobilních dat a nabijte baterii na 100 %.

Pokud problém přetrvává, použijte k přenosu historie chatu SD kartu nebo jiné externí úložné zařízení. Podařilo se vám proces úspěšně dokončit? Podělte se o své názory v komentářích níže.