Spotify vám nedovolí přihlásit se? 8 oprav k vyzkoušení

Máte potíže s přihlášením ke svému účtu v aplikaci Spotify? Pokud ano, vaše aplikace může být vadná nebo může mít váš počítač nebo mobilní zařízení technické problémy. Existuje několik způsobů, jak tento problém obejít, a my vám ukážeme, jak na to.

Mezi důvody, proč se nemůžete přihlásit ke svému účtu, patří to, že nemáte aktivní připojení k internetu, poškodí se soubory mezipaměti vaší aplikace nebo používáte nesprávné heslo účtu. Ukážeme vám, jak se s těmito věcmi vypořádat.

1. Zkontrolujte připojení k internetu

Když se nemůžete přihlásit ke svému účtu ve Spotify, nejprve zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje. Spotify vyžaduje aktivní připojení k ověření vašich přihlašovacích údajů, a to se nemůže stát, pokud vaše zařízení není připojeno k internetu.

Stav připojení můžete zkontrolovat spuštěním webového prohlížeče v zařízení a otevřením webu, jako je Google . Pokud se stránka načte, vaše internetové připojení funguje dobře.

V případě, že se vaše stránky nenačtou, máte problém s připojením k internetu. Můžete zkusit opravit připojení nebo požádat o pomoc svého poskytovatele.

2. Zkontrolujte, zda je Spotify nefunkční

Stejně jako všechny ostatní online služby může Spotify čas od času přestat fungovat. Když k tomu dojde, nebudete mít přístup k různým službám platformy , včetně přihlášení ke svému účtu.

Společnost má ve skutečnosti účet Twitter s názvem Spotify Status , aby uživatelé věděli, zda má aplikace nějaké problémy. K tomuto účtu můžete přistupovat a zkontrolovat, zda platforma skutečně nefunguje.

Pokud tomu tak je, budete muset počkat, dokud společnost nevyřeší problémy a obnoví všechny své služby.

3. Restartujte počítač nebo mobil

Drobné problémy s počítačem nebo mobilním telefonem mohou způsobit nefunkčnost nainstalovaných aplikací. Problém s přihlášením na Spotify mohl být důsledkem chybného chování vašeho zařízení.

V takovém případě můžete své zařízení restartovat a zjistit, zda se tím problém vyřeší. Většinu menších problémů můžete vyřešit jednoduchým vypnutím a opětovným zapnutím zařízení.

Restartujte počítač se systémem Windows

1. Otevřete Start a vyberte ikonu Napájení .
2. V nabídce vyberte možnost Restartovat .

Restartujte iPhone

1. Stiskněte a podržte buď tlačítka Volume Up + Side nebo Volume Down + Side na vašem iPhone.
2. Přetažením posuvníku vypněte telefon.

1. Telefon znovu zapněte stisknutím a podržením bočního tlačítka.

Restartujte telefon Android

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení , dokud se neotevře nabídka napájení.
2. V nabídce vyberte možnost Restartovat .

Až se zařízení restartuje, zkuste se přihlásit do aplikace Spotify .

4. Resetujte své heslo pro Spotify

Jedním z důvodů, proč se nemůžete přihlásit ke svému účtu Spotify, je nesprávné heslo. Možná máte v hesle překlepy nebo k přihlášení k účtu používáte staré heslo.

V takovém případě si můžete resetovat heslo a poté se pomocí nového hesla přihlásit ke svému účtu. Na webu to můžete udělat takto:

1. Spusťte preferovaný webový prohlížeč, otevřete stránku Spotify a v pravém horním rohu vyberte Přihlásit se.
2. Vyberte Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce.
3. Vyberte pole E-mailová adresa nebo uživatelské jméno a zadejte svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno Spotify. Poté potvrďte captcha a vyberte Odeslat .

1. Otevřete doručenou poštu svého e-mailového účtu, otevřete nejnovější e-mail Spotify a v e-mailu vyberte odkaz Obnovit heslo .
2. Vyberte pole Nové heslo a zadejte nové heslo, které chcete použít s účtem Spotify. Zadejte stejné heslo do pole Opakovat nové heslo . Poté potvrďte captcha a vyberte Odeslat .

1. Otevřete Spotify na počítači nebo mobilu a přihlaste se ke svému účtu pomocí nově vytvořeného hesla.

5. Vymažte mezipaměť aplikace Spotify

Spotify používá soubory mezipaměti ke zlepšení vašeho zážitku při používání aplikace. Tyto soubory se mohly poškodit a způsobit vám problémy s přihlášením. Naštěstí můžete problém vyřešit odstraněním mezipaměti Spotify .

Tím se nesmažou žádná data spojená s vaším účtem. Vaše seznamy skladeb a další položky ve Spotify zůstanou nedotčené. Upozorňujeme, že mezipaměť Spotify můžete vymazat pouze na telefonu Android. Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace, musíte aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat na počítači se systémem Windows nebo Apple iPhone.

1. Spusťte Nastavení v telefonu Android.
2. V Nastavení vyberte Aplikace a oznámení > Spotify .
3. Vyberte Úložiště a mezipaměť .
4. Klepněte na Vymazat mezipaměť .

1. Spusťte aplikaci Spotify .

6. Aktualizujte aplikaci Spotify na svých zařízeních

Zastaralá verze aplikace Spotify může způsobit mnoho problémů , včetně problémů s přihlášením. Většinu těchto problémů můžete vyřešit aktualizací aplikace na nejnovější verzi ve svých zařízeních.

Spotify můžete na svém telefonu Android nebo iPhonu aktualizovat návštěvou příslušného obchodu s aplikacemi. V systému Windows si můžete ručně stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace a aktualizovat aplikaci. Podívejte se na metodu odinstalace a opětovné instalace Spotify níže, abyste zjistili, jak to udělat.

Aktualizujte Spotify na iPhone

1. Otevřete App Store na svém iPhonu.
2. V dolní části vyberte Aktualizace .
3. Vyberte Aktualizovat vedle Spotify v seznamu aplikací.

Aktualizujte Spotify na Android

1. Spusťte na svém telefonu Obchod Google Play .
2. Vyhledejte a klepněte na Spotify .
3. Vyberte Aktualizovat pro aktualizaci aplikace.

7. Odpojte od svého účtu Spotify aplikace třetích stran

Spotify vám umožňuje sdílet přístup k vašemu účtu s aplikacemi a službami třetích stran . Pokud máte problémy s přihlášením, vyplatí se tyto aplikace od vašeho účtu odpojit. Přístup k účtu pro tyto služby můžete zrušit přihlášením na web Spotify.

1. Spusťte svůj preferovaný webový prohlížeč a přejděte na stránku Správa aplikací Spotify .
2. Vyberte Odebrat přístup vedle všech služeb, které jste propojili se svým účtem.

1. Otevřete na svém zařízení aplikaci Spotify a zkuste se přihlásit ke svému účtu.

8. Odinstalujte a znovu nainstalujte Spotify na vaše zařízení

Pokud budete nadále čelit problému s přihlášením, soubory aplikace Spotify mohou být problematické . Tyto soubory nemůžete opravit sami, takže se budete muset spolehnout na metodu odinstalace a opětovné instalace, abyste problém vyřešili.

Můžete se zbavit aktuální instalace Spotify ze svého zařízení a poté znovu nainstalovat novou verzi aplikace do svého zařízení. To vyřeší všechny problémy související se soubory aplikace na vašem počítači nebo mobilu.

Přeinstalujte Spotify do počítače se systémem Windows

1. Spusťte Nastavení systému Windows stisknutím kláves Windows + I.
2. V Nastavení vyberte Aplikace .
3. V seznamu aplikací vyberte Spotify a vyberte Odinstalovat .

1. Ve výzvě vyberte Odinstalovat .
2. Přejděte na web Spotify a stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi desktopové aplikace do svého počítače.

Přeinstalujte Spotify na iPhone

1. Klepněte a podržte na aplikaci Spotify na domovské obrazovce vašeho iPhone.
2. Vyberte X v levém horním rohu aplikace.
3. Ve výzvě zvolte Odstranit .

1. Otevřete App Store , vyhledejte Spotify a vyberte aplikaci.
2. Klepnutím na ikonu stahování stáhněte aplikaci do telefonu.

Přeinstalujte Spotify na Android

1. Klepněte a podržte Spotify v šuplíku aplikace a vyberte Odinstalovat .

1. Ve výzvě zvolte OK .
2. Spusťte na svém telefonu Obchod Google Play .
3. Vyhledejte a vyberte Spotify .
4. Klepnutím na Instalovat nainstalujte aplikaci do telefonu.

Vyřešte snadno problémy s přihlášením ke Spotify na vašem stolním počítači a mobilních zařízeních

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Spotify, nemáte přístup k nastavení účtu, seznamům skladeb, oblíbené hudbě a dalším položkám. Dokud zůstanete odhlášeni, jste pro tuto streamovací službu v podstatě mimozemšťan.

Naštěstí v této situaci nemusíte být příliš dlouho. K vyřešení problémů s přihlášením na Spotify můžete použít jednu nebo více z výše popsaných metod . Po dokončení můžete pokračovat ve streamování hudby pomocí aplikace na vašem počítači nebo telefonu.