Opravit chybu Microsoft Teams při načítání bloku

K chybám načítání bloků obvykle dochází, když se uživatelé Microsoft Teams pokusí získat přístup k souborům umístěným v kanálu. Když uživatelé kliknou na Soubory, zobrazí se jim chyba „ Načítání bloku se nezdařilo “. To znamená, že Teams nemohl načíst všechny součásti souboru, ke kterému se pokoušíte získat přístup.

Když Teams přejde do tohoto stavu, uživatelé také ztratí přístup ke svému kalendáři a historii chatu. Proto může být dobré čas od času exportovat historii chatu .

Jak opravit selhání načítání bloku v Microsoft Teams

Přepněte na jinou verzi Teams

Pokud používáte desktopovou aplikaci, přepněte na webovou a mobilní aplikaci. Zkontrolujte, zda stejná chyba přetrvává. Kromě toho přepněte na různé prohlížeče a zkontrolujte, zda zaznamenáte nějaký rozdíl.

Zkuste se odhlásit z Teams pomocí hlavního panelu. Jednoduše klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na hlavním panelu a vyberte Odhlásit se . Poté se znovu přihlaste a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Vymažte místní mezipaměť

Ukončete Teams a přejděte do %appdata%\Microsoft\teams\Cache . Tuto cestu můžete jednoduše zadat do vyhledávacího pole systému Windows.

Poté odstraňte všechny soubory ze složky Cache.

Nyní přejděte do %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache .

Udělejte to samé a smažte všechny soubory.

Restartujte Teams a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Aktualizujte týmy

Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Teams. Některé funkce aplikace nemusí u zastaralých verzí aplikace fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace .

Změňte si své heslo

Některým uživatelům se podařilo tuto závadu opravit resetováním hesla společnosti Microsoft. Pokud jste nedávno změnili heslo , změňte jej znovu a vraťte se k předchozímu heslu. Pokud dojde k nějakému typu konfliktu zabezpečení, může pomoci obnovení hesla na předchozí heslo.

Přejděte na stránku account.microsoft.com . Přihlaste se pomocí svého aktuálního hesla.

Poté vyberte Zabezpečení . Z bezpečnostních důvodů musíte heslo zadat znovu.

Přejděte na Zabezpečení heslem a vyberte Změnit heslo .

Znovu nainstalujte aplikaci

Pokud nic nefungovalo, odinstalujte Teams.

Otevřete Ovládací panely a klikněte na Programy a funkce .

Přejděte na Odinstalovat program a vyberte Microsoft Teams.

Stiskněte tlačítko Odinstalovat .

Poté smažte celý adresář Teams v %appdata%\Microsoft .

Restartujte počítač a nainstalujte novou kopii Teams.

Podařilo se vám tento problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.