Microsoft Teams se někdy může zaseknout při inicializaci brzy po zadání přihlašovacích údajů pro přihlášení. Tento problém se týká jak desktopové, tak webové verze Teams. Váš počítač se v podstatě nedokáže připojit k serverům Microsoft Teams a načíst informace související s vaším účtem. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.
Co dělat, když se Teams zasekne při inicializaci
⇒ Rychlé opravy
- Restartujte zařízení a router. Pokud se jedná pouze o dočasný problém s připojením, měli byste jej vyřešit restartováním zařízení.
- Kromě toho zkontrolujte, zda jste přihlášeni do Teams na jiném zařízení. Pokud je to váš případ, odhlaste se.
- Pokud se s tímto problémem setkáváte ve své desktopové aplikaci, zkuste se přihlásit k webové verzi Teams. Zkontrolujte, zda máte ke svému účtu Teams přístup v soukromém režimu.
- Zkontrolujte nastavení brány firewall a ujistěte se, že aplikace Teams není blokována.
Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou
Několika uživatelům se podařilo tento problém vyřešit spuštěním Poradce při potížích s kompatibilitou proti Teams.
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na ploše .
Poté vyberte Vlastnosti .
Klepněte na kartu Kompatibilita a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
Znovu spusťte Teams a zkontrolujte, zda problém s inicializací přetrvává.
Kromě toho můžete také spustit Teams v režimu kompatibility pro Windows 8. Přejděte znovu na kartu Kompatibilita a zaškrtněte Spustit tento program v režimu kompatibility pro Windows 8 .
Zkontrolujte svůj prohlížeč
Na druhou stranu, pokud se Teams for the Web zasekl při inicializaci a hledáte rychlou opravu, přepněte na jiný prohlížeč.
Pokud se chcete držet výchozího prohlížeče, vymažte mezipaměť, deaktivujte všechna rozšíření a zkontrolujte aktualizace. Další informace o tom, jak vymazat mezipaměť procházení, najdete v tématu Jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome . Kroky, které je třeba provést, jsou velmi podobné ve všech prohlížečích založených na Chromiu.
Chcete-li rozšíření zakázat, klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Rozšíření nebo Další nástroje . Ručně vypněte svá rozšíření. Znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.

Vymažte mezipaměť aplikace
Úplně ukončete Microsoft Teams. Ujistěte se, že na pozadí neběží žádné procesy Teams.
Poté dvakrát klikněte na Tento počítač a přejděte do C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .
Odstraňte všechny soubory uložené v následujících složkách: cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage a tmp.
Restartujte Teams a zkontrolujte, zda nyní můžete přejít přes inicializační obrazovku.
Závěr
Stručně řečeno, pokud se Microsoft Teams zasekne při inicializaci, spusťte nástroj pro odstraňování problémů s kompatibilitou a vymažte mezipaměť aplikace. Ujistěte se, že nejste přihlášeni ke svému účtu Teams na jiném zařízení.
Dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém vyřešit. Podělte se o své názory v komentářích níže.