Oprava Microsoft Teams zaseknutý při inicializaci

Microsoft Teams se někdy může zaseknout při inicializaci brzy po zadání přihlašovacích údajů pro přihlášení. Tento problém se týká jak desktopové, tak webové verze Teams. Váš počítač se v podstatě nedokáže připojit k serverům Microsoft Teams a načíst informace související s vaším účtem. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.

Co dělat, když se Teams zasekne při inicializaci

⇒ Rychlé opravy

• Restartujte zařízení a router. Pokud se jedná pouze o dočasný problém s připojením, měli byste jej vyřešit restartováním zařízení.
• Kromě toho zkontrolujte, zda jste přihlášeni do Teams na jiném zařízení. Pokud je to váš případ, odhlaste se.
• Pokud se s tímto problémem setkáváte ve své desktopové aplikaci, zkuste se přihlásit k webové verzi Teams. Zkontrolujte, zda máte ke svému účtu Teams přístup v soukromém režimu.
• Zkontrolujte nastavení brány firewall a ujistěte se, že aplikace Teams není blokována.

Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou

Několika uživatelům se podařilo tento problém vyřešit spuštěním Poradce při potížích s kompatibilitou proti Teams.

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Teams na ploše .

Poté vyberte Vlastnosti .

Klepněte na kartu Kompatibilita a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

Znovu spusťte Teams a zkontrolujte, zda problém s inicializací přetrvává.

Kromě toho můžete také spustit Teams v režimu kompatibility pro Windows 8. Přejděte znovu na kartu Kompatibilita a zaškrtněte Spustit tento program v režimu kompatibility pro Windows 8 .

Zkontrolujte svůj prohlížeč

Na druhou stranu, pokud se Teams for the Web zasekl při inicializaci a hledáte rychlou opravu, přepněte na jiný prohlížeč.

Pokud se chcete držet výchozího prohlížeče, vymažte mezipaměť, deaktivujte všechna rozšíření a zkontrolujte aktualizace. Další informace o tom, jak vymazat mezipaměť procházení, najdete v tématu  Jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome . Kroky, které je třeba provést, jsou velmi podobné ve všech prohlížečích založených na Chromiu.

Chcete-li rozšíření zakázat, klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte Rozšíření nebo Další nástroje . Ručně vypněte svá rozšíření. Znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte výsledky.

Vymažte mezipaměť aplikace

Úplně ukončete Microsoft Teams. Ujistěte se, že na pozadí neběží žádné procesy Teams.

Poté dvakrát klikněte na Tento počítač a přejděte do C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Odstraňte všechny soubory uložené v následujících složkách: cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage a tmp.

Restartujte Teams a zkontrolujte, zda nyní můžete přejít přes inicializační obrazovku.

Závěr

Stručně řečeno, pokud se Microsoft Teams zasekne při inicializaci, spusťte nástroj pro odstraňování problémů s kompatibilitou a vymažte mezipaměť aplikace. Ujistěte se, že nejste přihlášeni ke svému účtu Teams na jiném zařízení.

Dejte nám vědět, zda se vám podařilo tento problém vyřešit. Podělte se o své názory v komentářích níže.