Oprava Microsoft Teams nezobrazuje všechny kontakty

Neschopnost najít všechny své kontakty v Microsoft Teams může být opravdu otravná. To vám může zabránit v používání určitých funkcí aplikace, jako jsou soukromé kanály . Pokud Teams nemůže najít lidi, které chcete přidat do svého soukromého kanálu, znamená to, že nebudou mít přístup k nápadům, které jsou tam sdíleny. Pojďme se rovnou ponořit a zjistit, jak můžete tento problém vyřešit.

Jak opravit týmy společnosti Microsoft, které nenašly všechny kontakty

⇒ Rychlé opravy

• Zkontrolujte webovou aplikaci. Otevřete webovou verzi Teams a zkontrolujte, zda jsou tam vaše kontakty viditelné.
• Případně přejděte na Hovory a měli byste tam vidět všechny své kontakty.
• Odhlaste se ze svého účtu Teams, počkejte několik sekund a poté se znovu přihlaste. Zkontrolujte, zda se vaše kontakty nyní zobrazují.

Importujte své kontakty znovu

Ujistěte se, že je váš adresář Outlooku správně synchronizován s Teams. Jedním z důvodů, proč Teams nemůže najít vaše kontakty, je to, že kontakty Outlooku se nepodařilo synchronizovat nebo importovat do Teams.

Spusťte aplikaci Outlook a vyberte adresář.

Poté klikněte na první kontakt a vyberte všechny kontakty.

Klikněte na Soubor a vyberte Přidat do kontaktů . Kliknutím na Kontakty aplikace Outlook ověřte svůj seznam kontaktů a ujistěte se, že všechny kontakty byly úspěšně synchronizovány.

Spusťte Teams a přejděte do seznamu Hovory/Kontakty . Mějte na paměti, že synchronizace kontaktů může několik hodin trvat. Ve vzácných případech může celý proces trvat až 24 hodin.

Nebo můžete otevřít globální adresář z aplikace Outlook pomocí ikony Lidé umístěné vedle ikony Schůzka . Přejděte na Najít a otevřete globální adresář . Poté můžete vybrat všechny uživatele a kliknout na Přidat do kontaktů . Nebo můžete vybrat jednotlivé uživatele, pokud nepotřebujete importovat všechny kontakty.

Další důležitou věcí, kterou je třeba mít na paměti, je, že do Microsoft Teams budou synchronizovány pouze kontakty dostupné v kořenové složce vaší složky kontaktů.

Zakázat Scoped Search

Microsoft Teams umožňuje organizacím definovat a nastavit konkrétní omezení týkající se toho, jak mohou uživatelé najít a kontaktovat ostatní uživatele v rámci organizace. Tato funkce se nazývá vyhledávání v rozsahu. Pokud je povoleno, vypněte jej a zkontrolujte, zda Teams nyní může najít vaše kontakty.

Spusťte centrum pro správu Microsoft Teams.

Poté vyberte Nastavení pro celou organizaci a klikněte na Nastavení týmů .

Přejděte na Hledat a vyhledejte následující možnost: Hledání v adresáři oboru v Teams pomocí zásad adresáře Exchange .

Zapněte jej a zkontrolujte výsledky. Mějte na paměti, že může trvat několik hodin, než se změny projeví.

Pokud nemáte přístup do centra pro správu, kontaktujte svého správce IT.

Přidejte si do kontaktů telefonní číslo

Dalším řešením, jak zajistit, aby Teams synchronizoval všechny vaše kontakty, je přidat telefonní číslo. Mějte na paměti, že tato metoda funguje bez ohledu na to, zda je váš kontakt přidružen ke společnosti či nikoli. Týmy nebudou synchronizovat kontakty, které nemají telefonní číslo.

Závěr

Abych to uzavřel, první věc, kterou byste měli udělat, když Teams nezobrazí všechny vaše kontakty, je odhlásit se. Pokud problém přetrvává, importujte nebo synchronizujte své kontakty znovu. Doufáme, že vám tato řešení pomohla tento problém vyřešit. Dejte nám vědět, jak pro vás proces odstraňování problémů probíhal.